إذا نسيت دبوس شفرة، اذهب إلى إعدادات وانقر على تغيير رقم التعريف الشخصي (PIN) خيار.
انقر على إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN).
من أجل أمان حسابك، يجب التحقق من هويتك في إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN) قسم.
للتحقق من هويتك، يرجى اتخاذ صورة شخصية وصور للجانبين الأمامي والخلفي من سيارتك التعريفات .
أضف صورة شخصية:
يرجى قراءة تعليمات صورة السيلفي قبل التقاط صورتك الشخصية، ثم انقر فوق يكمل زر.
إضافة التعريفات:
إذا تم التحقق من حسابك باستخدام تازكيرا (NID)، خذ صورة من الأمام والخلف جوانب بطاقة NID الأصلية الخاصة بك.
إذا تم التحقق من حسابك بواسطة جواز سفر، خذ صورة من الأمام والخلف جوانب جواز سفرك.
بعد ذلك، قدّم طلبك لإعادة ضبط رقم التعريف الشخصي (PIN). سيراجع فريقنا طلبك ويقارنه بملفك الشخصي الحالي.
إذا كانت المعلومات تتطابق مع ملفك الشخصي، رمز PIN الجديد سيتم إرسالها إلى رقم هاتفك المسجل عبر رسالة قصيرة.
If your information doesn’t match, your request will be rejected by the HesabPay team, and you will receive a rejection notification.
النقر على الإشعار سيظهر أسباب رفض إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN).
ثم يمكنك إعادة إرسال طلبك إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي (PIN) طلب بالمعلومات الصحيحة.
