لاستخدام بحاجة إلى خدمات نقديةافتح تطبيق HesabPay، وانتقل إلى سوق القسم، ثم حدد بحاجة إلى خدمات خيار.
اضغط على بحاجة إلى خدمات نقدية.
في هذه الصفحة، يمكنك تحديد ما إذا كنت بحاجة إلى الأموال الإلكترونية أو النقود الورقية.
الحاجة إلى الأموال الإلكترونية:
- اضغط على بحاجة إلى أموال إلكترونية خيار.
- أدخل المبلغ الذي تحتاجه، ثم انقر فوق طلب زر.
بعد ذلك سوف ترى خيارين لاختيار مزود الخدمة:
- قائمة
- رسم خريطة
حدد مزود الخدمة من القائمة أو الخريطة وأرسل طلبك.
1- قائمة
ال قائمة يعرض هذا القسم جميع مقدمي الخدمات المتاحين لتقديم خدمات الدفع النقدي. يمكنك تصفح القائمة واختيار مقدم الخدمة وإرسال طلبك مباشرةً إليه.
2- الخريطة
ال رسم خريطة يعرض مزودي الخدمات بالقرب من موقعك باستخدام الأيقونات. يمكنك بسهولة تحديد مزودي الخدمات في مواقع مختلفة على الخريطة.
اضغط على أيقونة لرؤية اسم مقدم الخدمة والمسافة بينك وبينه.
لإرسال طلب، اضغط على طلب زر.
بعد إرسال الطلب، ستُفتح صفحة جديدة حيث يمكنك مراسلة مقدم الخدمة للحصول على معلومات إضافية أو عنوانه الدقيق. يمكنك إرسال ما يصل إلى 15 رسالة للتواصل مع مقدم الخدمة.
للمتابعة في المعاملة، انقر فوق يكمل.
إذا كنت قد قدمت نقودًا، فانقر فوق مكتمل لتلقي الأموال الإلكترونية من المزود في محفظتك.
ملحوظة:
- لا يُمكن إتمام المعاملة إلا إذا وافق مُقدِّم خدمة الدفع النقدي على طلبك. وإلا، سيظل طلبك مُعلّقًا. قيد الانتظار.
لإلغاء المعاملة، انقر فوق يلغيسيتم إلغاء طلبك بنجاح، وسيتلقى مقدم الخدمة إشعارًا بالإلغاء.
لإبقاء طلبك معلقًا، انقر فوق انتظر.
الحاجة إلى النقود الورقية (النقدية):
- اضغط على بحاجة إلى النقود الورقية خيار.
- أدخل المبلغ الذي تحتاجه، ثم انقر فوق طلب زر.
بعد ذلك سوف ترى خيارين لاختيار مزود الخدمة:
- قائمة
- رسم خريطة
حدد مزود الخدمة من القائمة أو الخريطة وأرسل طلبك.
1- قائمة
ال قائمة يعرض هذا القسم جميع مقدمي الخدمات المتاحين لتقديم خدمات الدفع النقدي. يمكنك تصفح القائمة واختيار مقدم الخدمة وإرسال طلبك مباشرةً إليه.
رسم خريطة
ال رسم خريطة يعرض مزودي الخدمات بالقرب من موقعك باستخدام الأيقونات. يمكنك بسهولة تحديد مزودي الخدمات في مواقع مختلفة على الخريطة.
اضغط على أيقونة لرؤية اسم مقدم الخدمة والمسافة بينك وبينه.
لإرسال طلب، اضغط على طلب زر.
بعد إرسال الطلب، ستُفتح صفحة جديدة حيث يمكنك مراسلة مقدم الخدمة للحصول على معلومات إضافية أو عنوانه الدقيق. يمكنك إرسال ما يصل إلى 15 رسالة للتواصل مع مقدم الخدمة.
مقبض يكمل للمضي قدما في المعاملة.
لتلقي النقود المادية من المزود، تحتاج إلى إرسال المبلغ بالنقود الإلكترونية.
مقبض مكتمل، ثم أدخل رقم التعريف الشخصي للمحفظة المكون من 4 أرقام لإرسال الأموال الإلكترونية إلى المُزوّد. في المقابل، ستتلقى النقود الورقية.
ملحوظة:
- لا يُمكن إتمام المعاملة إلا إذا وافق مُقدِّم خدمة الدفع النقدي على طلبك. وإلا، سيظل طلبك مُعلّقًا. قيد الانتظار.
لإلغاء المعاملة، انقر فوق يلغيسيتم إلغاء طلبك بنجاح، وسيتلقى مقدم الخدمة إشعارًا بالإلغاء.
لإبقاء طلبك معلقًا، انقر على انتظر زر.