Pokud jste zapomněli svůj KOLÍK Kód, jděte na Nastavení a klikněte na Změnit PIN volba.
Klikněte na Obnovit PIN.
Z důvodu zabezpečení vašeho účtu je nutné ověřit vaši totožnost v Obnovení PINu sekce.
Pro ověření vaší totožnosti prosím proveďte selfie a fotografie přední a zadní strany vašeho Identifikace .
Přidat selfie fotku:
Před pořízením selfie si prosím přečtěte pokyny k focení selfie a poté klikněte na Pokračovat tlačítko.
Přidat identifikace:
Pokud je váš účet ověřen pomocí Tazkira (NID), vezměte si fotografie přední a zadní strany strany vaší původní karty NID.
Pokud je váš účet ověřen pas, vezměte si fotografie přední a zadní strany strany vašeho pasu.
Poté odešlete žádost o resetování PINu. Náš tým vaši žádost zkontroluje a porovná s vaším stávajícím profilem.
Pokud se informace shodují s vaším profilem, Nový PIN kód bude zasláno na vámi registrované telefonní číslo prostřednictvím SMS.
Pokud se vaše informace neshodují, tým HesabPay vaši žádost zamítne a vy obdržíte oznámení o zamítnutí.
Kliknutím na oznámení se zobrazí důvody odmítnutí resetování PINu.
Pak můžete znovu odeslat svůj Obnovení PINu žádost se správnými informacemi.
