Политика за приватност

Опсегот на оваа политика за приватност („Политика“) е само за HesabPay (веб-страницата „https://hesab.com/home/home/“ и нашата мобилна апликација се HesabPay). HesabPay е мобилна апликација развиена од Zinzir Ltd. Приватноста на корисниците е еден од највисоките приоритети за Zinzir Ltd. Вложуваме максимални напори за да се осигуриме дека информациите што ги даваат корисниците не се компромитирани.

Политиката е декларација од Zinzir Ltd. за информирање на корисниците за тоа какви информации собираме за нив и нивната тајност и заштита; кога и со кого ги споделуваме нивните информации; кој може да има пристап до нивните информации; контролата на корисниците врз нивните информации; и неколку други важни прашања.

Корисниците мора да ја прочитаат и разберат целата политика. Непрочитањето или неразбирањето на политиката не го ослободува корисникот од одговорност. Корисниците автоматски ја прифаќаат и се согласуваат со политиката кога се регистрираат или ги користат нашите услуги, содржини или функции што се нудат на нашата веб-страница и на сите други поврзани страници и апликации.

Собрани информации

За да можат корисниците да ја користат нашата услуга, бараме од нив да ги достават и/или ние може да ги добиеме следниве лични информации:

· Единствените лични информации потребни за првичната регистрација за добивање на нашите услуги се важечки телефонски број.

· Доколку корисниците го дозволат тоа, ќе имаме пристап до нивните контакти во телефонскиот именик, СМС-пораките, камерата и меморијата на телефонот. Корисниците можат да го ограничат овој пристап во секое време преку поставките на нивниот телефон.

· Информации за трансакции како што се име на банка на корисниците, банкарска сметка, број на кредитна/дебитна картичка, име на примачот или корисникот, телефонски број, е-пошта адреса, информации за банкарска сметка и/или кредитна/дебитна картичка и историја на трансакции.

· Информации за бизнисот на корисникот за даночно одобрување, како што се име на бизнисот, физичка адреса, средства за контакт, месечни/квартални/годишни пријави, даночен идентификациски број (TIN), список на вработени и лични информации на сопственикот на недвижнината доколку е закупец.

· Лични, деловни или други видови информации за корисниците се собираат од и/или преку други средства, како што се нашата матична компанија, подружници, партнери и/или изведувачи.

· Информации за уредот, како што се детали за хардверот и софтверот на уредот што корисниците го користат додека пристапуваат до нашите услуги, адресата на интернет порталот (IP) на корисниците, MAC адресата, IMEI, моделот на телефонот, типот на прелистувачот и давателот на интернет услуги (ISP).

· HesabPay ќе ги добие информациите за географската локација (GPS координати) на корисниците кога ја користат нашата веб-страница или апликација.

Цел на собирањето информации

Ги собираме информациите за корисниците за:

· Дајте им пристап до нашите услуги.

· Дајте им на корисниците безбедно, непречено, ефикасно и персонализирано искуство.

· Помогнете им да ги поднесат своите даноци.

· Потврдете го нивниот идентитет.

· Да ги заштитат своите трансакции.

· Да им плаќаат на своите вработени.

· Да ги примаат своите плати.

· Спречување на измами и други нелегални трансакции.

· Известете ги корисниците за нивните трансакции.

· Известете ги корисниците за сите задржани, неуспешни или поништени трансакции.

· Обезбедете поддршка за корисници.

· Дајте им на корисниците соодветна контрола на сметката.

· Помогнете им на корисниците да ги решат проблемите со нивните сметки.

· Може да ги комбинираме вашите лични податоци со информации што ги собираме од други компании и да ги користиме за подобрување и персонализирање на услугите и содржината на HesabPay.

· Соопштете ги сите ажурирања или други форми на промени во условите и/или политиката.

· Испраќајте им на корисниците промотивни билтени и други новости преку известувања во апликацијата и известувања по е-пошта.

Споделување информации со трети страни

„Зинзир“ ДООЕЛ е многу свесна за заштитата на информациите на корисниците од трети страни. Ние апсолутно не продаваме, изнајмуваме, подаруваме, споделуваме или пренесуваме информации од корисниците на трети страни за нивна маркетиншка или за која било друга цел. Сепак, можеме да ги споделуваме информациите на корисниците:

• • Кога надлежен суд ќе наложи така.

• • Доколку е формално побарано од кој било друг владин субјект преку судска покана, судска наредба или која било друга законска постапка.

• • При почитување на законот за спречување на физичка штета, финансиска загуба, пријавување и/или истрага на сомнителни или нелегални активности и/или трансакции.

• • Со добра намера, споделувањето на информациите на корисниците е задолжително за почитување на банкарските правила или други законски процеси.

• • Со нашите матични, сестрински и/или подружници компании со кои соработува HesabPay, во кој случај сите тие ќе бидат обврзани со истите политики за приватност и доверливост како и HesabPay.

• • Со трети страни кои имаат договор со HesabPay, сите овие трети страни ќе бидат обврзани со нашите политики за приватност и доверливост.

• • При вршење трансакции со други, споделувањето информации е неопходно за да се заврши трансакцијата, особено како што е потребно за да се усогласат со меѓународните прописи за „Познај го својот клиент, запознај ја својата трансакција“ и/или Правилото за патување.

• • Кога корисниците изрично се согласуваат и дозволуваат нивните информации да бидат споделени.

Контрола и пристап на корисниците до нивните информации

Сите корисници ќе имаат целосна контрола и пристап до информациите што ги даваат. Во случај да има значителна промена во информациите што корисниците претходно ги дале (како што се нивната физичка адреса, е-пошта или телефонски број и/или какви било други информации) или повеќе не сакаат да ги користат нашите услуги, тие можат соодветно да ги менуваат, менуваат, додаваат, ажурираат и отстрануваат своите информации со најавување на нивните сметки на HesabPay. Во секој случај, од корисниците ќе се бара да дадат точни информации за правилно користење на нашите услуги.

Безбедност

HesabPay вложува максимални напори за заштита на личните податоци на корисниците. За да ги заштитиме корисниците од измама и злоупотреба на нивните лични податоци, ги обезбедивме нивните податоци со најновите технологии, како што се firewall-ови и енкрипција на податоци, контрола на физички пристап до нашите центри за податоци и контрола на авторизација за пристап до информации. Ние сме сертифицирани за PCI-DSS. Користиме технички и административни безбедносни мерки за да ги намалиме ризиците од губење, злоупотреба, неовластен пристап и нивно менување. Секоја трансакција што влегува или излегува е целосно енкриптирана од HesabPay.

Трети страни

Сите корисници треба да бидат свесни дека кога вршат трансакции со други страни, како што се трговци, продавачи и/или други корисници, HesabPay не е одговорен за нивните постапки, вклучително и за практиките за заштита на информациите што ги применуваат.

Увези контакти

Корисниците ќе можат да увезуваат контакти од нивниот телефонски именик. Системот автоматски ќе ги идентификува сите телефонски броеви што се користат за сметките на HesabPay и ќе го олесни преносот за корисниците.

Промени во Политиката

HesabPay, по сопствено дискреционо право, може да ја измени, дополни, промени или поништи оваа политика за приватност во кое било време. Сепак, сите корисници ќе бидат информирани за секоја промена во политиката, а ревидирана верзија на политиката ќе биде објавена на нашата веб-страница. Во случај измената, амандманот или промената да е значителна, ние ќе им дадеме претходно известување на сите корисници преку нашиот систем за известувања. Одлуката на корисниците да продолжат да ја посетуваат и да ја користат апликацијата и нашите услуги откако таквите промени ќе бидат направени и ќе им бидат соопштени претставува нивно формално прифаќање на новата Политика за приватност.

Бришење на сметка

Кога ќе одлучите да ја избришете вашата сметка, сакаме да ве увериме дека сериозно ја сфаќаме вашата приватност. Процесот на бришење на сметката вклучува трајно отстранување на сите ваши податоци од нашите системи. За да дознаете како да ја избришете вашата сметка, едноставно кликнете тука.