پالیسی حفظ حریم خصوصی


دامنه این سیاست حفظ حریم خصوصی ("خط مشی") فقط حساب پرداخت است (وب سایت "https://hesab.com/" و برنامه تلفن همراه ما HesabPay است). HesabPay یک برنامه تلفن همراه است که توسط Zinzir Ltd توسعه یافته است. حریم خصوصی کاربران یکی از بالاترین اولویت های Zinzir Ltd. ما تمام تلاش خود را می کنیم تا مطمئن شویم اطلاعات ارائه شده توسط کاربران به خطر نیفتد.
این خطمشی بیانیهای است از شرکت Zinzir Ltd. برای اطلاع دادن به کاربران در مورد اطلاعاتی که ما در مورد آنها جمعآوری میکنیم و رازداری و حفاظت از آنها. چه زمانی و با چه کسی اطلاعات آنها را به اشتراک می گذاریم. که ممکن است به اطلاعات خود دسترسی داشته باشند. کنترل کاربران بر اطلاعات خود؛ و چندین موضوع مهم دیگر
کاربران باید کل خط مشی را بخوانند و درک کنند. نخواندن یا درک نکردن خطمشی، کاربر را از مسئولیت رها نمیکند. کاربران هنگام ثبت نام یا استفاده از خدمات، محتوا یا ویژگی های ارائه شده در وب سایت ما و سایر سایت ها و برنامه های مرتبط، به طور خودکار این خط مشی را می پذیرند و با آن موافقت می کنند.
اطلاعات جمع آوری شده
برای اینکه کاربران بتوانند از خدمات ما استفاده کنند، از آنها می خواهیم که اطلاعات شخصی زیر را ارائه دهند و/یا ممکن است اطلاعات شخصی زیر را به دست آوریم:
· تنها اطلاعات شخصی مورد نیاز برای ثبت نام اولیه برای دریافت خدمات ما یک شماره تلفن معتبر است.
· اگر کاربران اجازه دهند، به مخاطبین دفترچه تلفن، پیامک، دوربین و حافظه تلفن آنها دسترسی خواهیم داشت. کاربران می توانند این دسترسی را در هر زمانی از طریق تنظیمات گوشی خود محدود کنند.
· اطلاعات مربوط به تراکنش ها مانند نام بانک کاربران، حساب بانکی، شماره کارت اعتباری/دبیت، نام گیرنده یا ذینفع، شماره تلفن، آدرس ایمیل، اطلاعات حساب بانکی و/یا کارت اعتباری/دبیت، و سابقه تراکنش.
· اطلاعات مربوط به کسب و کار کاربر برای ترخیص مالیاتی، مانند نام کسب و کار، آدرس فیزیکی، ابزار تماس، اظهارنامه ماهانه / سه ماهه / سالانه، شماره شناسایی مالیاتی (TIN)، لیست کارکنان، و اطلاعات شخصی صاحبخانه اگر مستاجر است. .
· اطلاعات شخصی، تجاری یا سایر انواع اطلاعات در مورد کاربران از و/یا از طریق روش های دیگر مانند شرکت مادر، شرکت های تابعه، شرکا و/یا پیمانکاران ما جمع آوری می شود.
· اطلاعات مربوط به دستگاه، مانند جزئیات سخت افزاری و نرم افزاری در مورد دستگاهی که کاربران هنگام دسترسی به خدمات ما استفاده می کنند، آدرس پورتال اینترنتی (IP) کاربران، آدرس مک، IMEI، مدل تلفن، نوع مرورگر، و ارائه دهنده خدمات اینترنت (ISP).
· HesabPay اطلاعات موقعیت جغرافیایی (مختصات GPS) کاربران را هنگام استفاده از وب سایت یا برنامه ما به دست می آورد.
هدف از جمع آوری اطلاعات
ما اطلاعات کاربران را جمع آوری می کنیم:
· به آنها اجازه دسترسی به خدمات ما را بدهید.
· تجربه ای امن، روان، کارآمد و سفارشی را به کاربران ارائه دهید.
· به آنها کمک کنید مالیات خود را ارسال کنند.
· هویت آنها را تأیید کنید.
· از معاملات آنها محافظت کنید.
· به کارکنان خود حقوق بدهند.
· حقوق آنها را دریافت کنید.
· جلوگیری از کلاهبرداری و سایر معاملات غیرقانونی.
· کاربران را از تراکنش های خود مطلع کنید.
· هر گونه تراکنش نگهداری شده، ناموفق یا باطل شده را به کاربران اطلاع دهید.
· پشتیبانی از مشتری را ارائه دهید.
· به کاربران کنترل حساب مناسب بدهید.
· به کاربران کمک کنید مشکلات حساب های خود را عیب یابی کنند.
· ممکن است اطلاعات شخصی شما را با اطلاعاتی که از شرکت های دیگر جمع آوری می کنیم ترکیب کنیم و از آن برای بهبود و شخصی سازی خدمات و محتوای حساب پرداخت استفاده کنیم.
· هر گونه به روز رسانی یا سایر اشکال تغییر در شرایط و ضوابط و/یا خط مشی را در میان بگذارید.
· ارسال خبرنامه های تبلیغاتی و سایر به روز رسانی ها از طریق اعلان های درون برنامه ای و اعلان های ایمیل.
اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
زینزیر ال تی دی (Zinzir Ltd) بهطور کامل از اطلاعات کاربران در برابر اشخاص ثالث محافظت میکند. ما تحت هیچ شرایطی اطلاعات کاربران را برای اهداف بازاریابی یا هر هدف دیگری به هیچ شخص ثالثی نمیفروشیم، اجاره نمیدهیم، به اشتراک نمیگذاریم یا منتقل نمیکنیم. با این حال، ممکن است اطلاعات کاربران را در موارد زیر با دیگران به اشتراک بگذاریم:
-
- وقتی دادگاه حکم دهد.
-
- اگر به طور رسمی توسط هر نهاد دولتی دیگر از طریق احضاریه، حکم دادگاه، یا هر روش قانونی دیگر درخواست شود.
-
- هنگام رعایت قانون برای جلوگیری از آسیب فیزیکی، ضرر مالی، گزارش و/یا تحقیق در مورد فعالیت(ها) و/یا معاملات مشکوک یا غیرقانونی.
-
- زمانی که اشتراکگذاری اطلاعات کاربران برای تطابق با قوانین بانک یا روندهای قانونی دیگر الزامی باشد.
-
- با شرکتهای مادر، خواهر، و/یا شرکتهای تابعهای که حسابپی با آنها شریک است، در این صورت همه آنها به همان خطمشیهای رازداری و رازداری حسابپی پایبند خواهند بود.
-
- با اشخاص ثالث تحت قرارداد با حسابپی، همه این اشخاص ثالث تابع خطمشیهای رازداری و رازداری ما خواهند بود.
-
- در حین انجام معاملات با دیگران، به اشتراک گذاری اطلاعات برای تکمیل تراکنش ضروری است، به ویژه در مواردی که برای مطابقت با مقررات بین المللی برای شناخت مشتری، شناخت تراکنش شما، و/یا قانون سفر لازم است.
-
- زمانی که کاربران صریحاً رضایت می دهند و اجازه می دهند اطلاعات آنها به اشتراک گذاشته شود.
کنترل و دسترسی کاربران به اطلاعات آنها
تمام کاربران کنترل کامل و دسترسی به اطلاعاتی که ارائه می کنند را خواهند داشت. در صورتی که تغییرات اساسی در اطلاعاتی که قبلاً ارائه کردهاند (مانند آدرس فزیکی، ایمیل، شماره تلیفون و/یا هر اطلاعات دیگری) ایجاد شود یا در صورتی که دیگر تمایلی به استفاده از خدمات ما نداشته باشند، میتوانند با ورود به حساب حسابپی خود، اطلاعات خود را اصلاح، تغییر، اضافه، بهروزرسانی و یا حذف کنند. در هر صورت، کاربران موظف به ارائه اطلاعات دقیق برای استفاده صحیح از خدمات ما خواهند بود.
امنیت
حسابپی تمام تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران به کار میگیرد. بهمنظور محافظت از کاربران در برابر تقلب و سوءاستفاده از اطلاعات شخصی آنها، دیتاهای آنها را با استفاده از آخرین تکنالوژی ها مانند فایروالها و رمزگذاری دیتاها، کنترلهای دسترسی فزیکی به مراکز دیتا و کنترلهای مجوز دسترسی به اطلاعات محافظت کردهایم. ما دارای گواهینامه PCI-DSS هستیم. ما از تدابیر امنیتی فنی و اداری برای کاهش خطرات از دست دادن، سوءاستفاده، دسترسی غیرمجاز و تغییر اطلاعات استفاده میکنیم. تمام معاملات ورودی و خروجی بهطور کامل توسط حسابپی رمزگذاری میشوند..
اشخاص ثالث
تمامی کاربران باید توجه داشته باشند که هنگام انجام معاملات با طرفهای دیگر مانند تجار، فروشندگان و/یا سایر کاربران، حسابپی مسئولیتی در قبال اقدامات آنها، از جمله شیوههای حفاظت از اطلاعات آنها، ندارد.
وارد کردن مخاطبین
کاربران میتوانند مخاطبین خود را از دفترچه تلیفون وارد کنند. سیستم بهطور خودکار تمامی شمارههای تلیفون که برای حسابهای حسابپی استفاده میشوند را شناسایی کرده و انتقال پول را برای کاربران بسیار آسانتر میکند.
تغییرات در پالیسی
حسابپی، بر اساس تصمیمگیری خود، ممکن است در هر زمانی این پالیسی حریم خصوصی را تغییر، اصلاح، یا لغو کند. با این حال، تمامی کاربران از هرگونه تغییر در پالیسی آگاه خواهند شد و نسخه جدیدی از پالیسی در وبسایت ما منتشر خواهد شد. در صورتی که تغییرات اساسی باشد، ما پیش از اعمال آن، اطلاعرسانی لازم را از طریق سیستم اطلاعرسانی به تمامی کاربران خواهیم کرد. تصمیم کاربران به ادامه بازدید و استفاده از اپلیکیشن و خدمات ما پس از اعمال تغییرات و اطلاعرسانی آنها، به معنای پذیرش رسمی پالیسی حفظ حریم خصوصی جدید است.
حذف حساب کاربری
وقتی تصمیم به حذف حساب خود میگیرید، میخواهیم به شما اطمینان دهیم که حریم خصوصی شما را جدی میگیریم. پروسه حذف حساب شامل حذف دائمی تمام داده های شما از سیستم های ما است. برای یادگیری نحوه حذف اکانت خود، به سادگی کلیک کنید اینجا.