Политика за поверителност

Обхватът на тази политика за поверителност („Политиката“) е само HesabPay (уебсайтът „https://hesab.com/home/home/“ и нашето мобилно приложение са HesabPay). HesabPay е мобилно приложение, разработено от Zinzir Ltd. Поверителността на потребителите е един от най-високите приоритети за Zinzir Ltd. Ние полагаме всички възможни усилия, за да гарантираме, че предоставената от потребителите информация не е компрометирана.

Политиката е декларация от Zinzir Ltd., с която информираме потребителите за това каква информация събираме за тях, както и за нейната поверителност и защита; кога и с кого споделяме тяхната информация; кой може да има достъп до тяхната информация; контрола на потребителите върху тяхната информация; и няколко други важни въпроса.

Потребителите трябва да прочетат и разберат цялата политика. Непрочитането или неразбирането на политиката не освобождава потребителя от отговорност. Потребителите автоматично приемат и се съгласяват с политиката, когато се регистрират или използват нашите услуги, съдържание или функции, предлагани на нашия уебсайт и всички други свързани сайтове и приложения.

Събрана информация

За да могат потребителите да използват нашата услуга, ние изискваме от тях да предоставят и/или можем да получим следната лична информация:

· Единствената лична информация, необходима за първоначалната регистрация за получаване на нашите услуги, е валиден телефонен номер.

· Ако потребителите го разрешат, ще имаме достъп до контактите в телефонния им указател, SMS-ите, камерата и паметта на телефона. Потребителите могат да ограничат този достъп по всяко време чрез настройките на телефона си.

· Информация за транзакции, като например име на банката на потребителите, банкова сметка, номер на кредитна/дебитна карта, име на получателя или бенефициента, телефонен номер, имейл адрес, информация за банкова сметка и/или кредитна/дебитна карта и история на транзакциите.

· Информация за бизнеса на потребителя за целите на данъчното облагане, като например име на фирмата, физически адрес, начини за контакт, месечни/тримесечни/годишни декларации, данъчен идентификационен номер (TIN), списък на служителите и лична информация за наемодателя, ако е наемател.

· Лична, бизнес или други видове информация за потребителите се събира от и/или чрез други средства, като например нашата компания майка, дъщерни дружества, партньори и/или контрагенти.

· Информация за устройството, като например подробности за хардуера и софтуера на устройството, което потребителите използват, докато достъпват нашите услуги, адрес на интернет портала (IP) на потребителите, Mac адрес, IMEI, модел на телефона, тип браузър и доставчик на интернет услуги (ISP).

· HesabPay ще получи информация за географското местоположение (GPS координати) на потребителите, когато използват нашия уебсайт или приложение.

Цел на събирането на информация

Събираме информация за потребителите, за да:

· Дайте им достъп до нашите услуги.

· Осигурете на потребителите сигурно, безпроблемно, ефикасно и персонализирано изживяване.

· Помогнете им да подадат данъчните си декларации.

· Проверете самоличността им.

· Защитават своите транзакции.

· Да плащат на служителите си.

· Получават заплатите си.

· Предотвратяване на измами и други незаконни транзакции.

· Уведомявайте потребителите за техните транзакции.

· Уведомяване на потребителите за всички задържани, неуспешни или невалидни транзакции.

· Осигуряване на обслужване на клиенти.

· Дайте на потребителите адекватен контрол над акаунта.

· Помагане на потребителите при отстраняване на проблеми с техните акаунти.

· Можем да комбинираме вашата лична информация с информация, която събираме от други компании, и да я използваме, за да подобрим и персонализираме услугите и съдържанието на HesabPay.

· Съобщавайте за всякакви актуализации или други форми на промени в общите условия и/или политиката.

· Изпращайте на потребителите промоционални бюлетини и други актуализации чрез известия в приложението и имейл известия.

Споделяне на информация с трети страни

„Зинзир“ ООД е много съзнателна за защитата на потребителската информация от трети страни. Ние категорично не продаваме, не отдаваме под наем, не подаряваме, не споделяме и не прехвърляме потребителска информация на трети страни за техни маркетингови или други цели. Въпреки това, можем да споделяме потребителска информация:

• • Когато компетентен съд разпореди това.

• • Ако бъде официално поискано от друг държавен орган чрез призовка, съдебно разпореждане или друга законова процедура.

• • Когато спазвате закона за предотвратяване на физически вреди, финансови загуби, докладвайте и/или разследвайте подозрителни или незаконни дейности и/или транзакции.

• • Добросъвестното споделяне на потребителска информация е задължително, за да се спазват банковите правила или други законови процедури.

• • С нашите майки, сестрински и/или дъщерни компании, с които HesabPay си партнира, като в този случай всички те ще бъдат обвързани със същите политики за поверителност и поверителност като HesabPay.

• • С трети страни, сключили договор с HesabPay, всички тези трети страни ще бъдат обвързани от нашите политики за поверителност и поверителност.

• • Докато извършвате транзакции с други, споделянето на информация е необходимо за завършването им, особено когато се изисква спазването на международните разпоредби „Познай клиента си, познавай транзакцията си“ и/или Правилото за пътуване.

• • Когато потребителите изрично се съгласят и разрешат споделянето на тяхната информация.

Контролът на потребителите и достъпът до тяхната информация

Всички потребители ще имат пълен контрол върху и достъп до информацията, която предоставят. В случай на съществена промяна в информацията, която потребителите са предоставили преди това (като например физическия им адрес, имейл или телефонен номер и/или друга информация) или ако вече не желаят да използват нашите услуги, те могат да променят, добавят, актуализират и премахват информацията си съответно, като влязат в своите HesabPay акаунти. Във всеки случай, потребителите ще бъдат задължени да предоставят точна информация, за да използват правилно нашите услуги.

Сигурност

HesabPay полага всички възможни усилия за защита на личната информация на потребителите. За да предпазим потребителите от измами и злоупотреба с личната им информация, ние сме защитили данните им с най-новите технологии, като защитни стени и криптиране на данни, физически контрол на достъпа до нашите центрове за данни и контрол на оторизацията за достъп до информация. Сертифицирани сме по PCI-DSS. Използваме технически и административни мерки за сигурност, за да намалим рисковете от загуба, злоупотреба, неоторизиран достъп и промяна на информацията. Всяка входяща или изходяща транзакция е напълно криптирана от HesabPay.

Трети страни

Всички потребители трябва да са наясно, че когато извършват транзакции с други страни, като например търговци, продавачи и/или други потребители, HesabPay не носи отговорност за техните действия, включително за практиките за защита на информацията, прилагани от тях.

Импортиране на контакти

Потребителите ще могат да импортират контакти от телефонния си указател. Системата автоматично ще идентифицира всички телефонни номера, използвани за HesabPay акаунти, и ще улесни значително прехвърлянето за потребителите.

Промени в политиката

HesabPay, по свое усмотрение, може да променя, допълва, променя или анулира тази политика за поверителност по всяко време. Всички потребители обаче ще бъдат информирани за всяка промяна в политиката и ревизирана версия на политиката ще бъде публикувана на нашия уебсайт. В случай че промяната, изменението или промяната е съществена, ние ще предоставим предварително уведомление на всички потребители чрез нашата система за уведомяване. Решението на потребителите да продължат да посещават и използват приложението и нашите услуги, след като тези промени са направени и съобщени на тях, представлява официално приемане на новата Политика за поверителност.

Изтриване на акаунт

Когато решите да изтриете профила си, искаме да ви уверим, че приемаме сериозно поверителността ви. Процесът на изтриване на профил включва окончателно премахване на всички ваши данни от нашите системи. За да научите как да изтриете акаунта си, просто кликнете тук.