Pokud jste zapomněli svůj KOLÍK Kód, jděte na Nastavení a klikněte na Změnit PIN volba.
Klikněte na Obnovit PIN.
Z důvodu zabezpečení vašeho účtu je nutné ověřit vaši totožnost v Obnovení PINu sekce.
Pro ověření vaší totožnosti prosím proveďte selfie a fotografie přední a zadní strany vašeho Identifikace .
Přidat selfie fotku:
Před pořízením selfie si prosím přečtěte pokyny k focení selfie a poté klikněte na Pokračovat tlačítko.
Přidat identifikace:
Pokud je váš účet ověřen pomocí Tazkira (NID), vezměte si fotografie přední a zadní strany strany vaší původní karty NID.
Pokud je váš účet ověřen pas, vezměte si fotografie přední a zadní strany strany vašeho pasu.
Poté odešlete žádost o resetování PINu. Náš tým vaši žádost zkontroluje a porovná s vaším stávajícím profilem.
Pokud se informace shodují s vaším profilem, Nový PIN kód bude zasláno na vámi registrované telefonní číslo prostřednictvím SMS.
If your information doesn’t match, your request will be rejected by the HesabPay team, and you will receive a rejection notification.
Kliknutím na oznámení se zobrazí důvody odmítnutí resetování PINu.
Pak můžete znovu odeslat svůj Obnovení PINu žádost se správnými informacemi.
