Si has olvidado tu ALFILER Código, ir a la Ajustes y haga clic en el Cambiar PIN opción.
Haga clic en el Restablecer PIN.
Para la seguridad de su cuenta, su identidad debe ser verificada en el Restablecimiento de PIN sección.
Para verificar su identidad, por favor tome una autofoto y fotos de la parte frontal y posterior de su Identificaciones .
Añadir foto selfie:
Lea las instrucciones para tomar la foto selfie antes de tomar su selfie, luego haga clic en el Continuar botón.
Añadir identificaciones:
Si su cuenta está verificada con un Tazkira (NID), tomar una Foto de la parte delantera y trasera lados de su tarjeta NID original.
Si su cuenta está verificada por pasaporte, tomar una Foto de la parte delantera y trasera lados de su pasaporte.
Después, envíe su solicitud para restablecer su PIN. Nuestro equipo la revisará y comparará con su perfil actual.
Si la información coincide con tu perfil, un Nuevo código PIN se enviará a su número de teléfono registrado a través de SMS.
Si su información no coincide, su solicitud será rechazada por el equipo de HesabPay y recibirá una notificación de rechazo.
Al hacer clic en la notificación, se mostrarán los motivos del rechazo del restablecimiento del PIN.
Luego puedes volver a enviar tu Restablecimiento de PIN solicitud con la información correcta.
