Tingimused

HesabPay tingimused
Jõustumiskuupäev: 01.12.2024

Käesolevad tingimused („Leping“) reguleerivad HesabPay mobiilirakenduse, veebisaidi, teenuste ja kõigi seotud funktsioonide (edaspidi ühiselt „Teenused“) kasutamist. Konto loomisel, HesabPayle juurdepääsu saamisel või selle kasutamisel nõustute käesoleva lepinguga. Kui te nende tingimustega ei nõustu, ei tohi te HesabPayd kasutada.

1. Konto loomine ja kasutamine
1.1 Konto kohene loomine
Saate HesabPay konto luua koheselt oma mobiiltelefoninumbri abil. Registreerudes kinnitate, et telefoninumber kuulub teile, on kehtiv ja seda võib kasutada isiku tuvastamiseks.

1.2 Pakutavad teenused
HesabPay konto omanikud saavad kasutada järgmisi teenuseid, sealhulgas, kuid mitte ainult:
• Raha saatmine ja vastuvõtmine seotud pangakontodelt.
• Maksekaartidega ostude sooritamine registreeritud kaupmeeste kauplustes.
• Sularaha väljavõtmine registreeritud HesabPay agentidelt maksekaartide abil.
• Töötajatele või töövõtjatele palkade väljamaksmine.
• Rahaliste vahendite ülekandmine sõpradele ja perele üle maailma HesabPay kontode, pangakontode või muude rahakontode, sh väljamakseagentide kaudu.
• Kolmandate osapoolte teenuste kasutamine, näiteks hotelli- ja lennupiletite broneerimine või kinkekaartide ostmine (vastavalt nende kolmandate osapoolte tingimustele).

1.3 Maksekaartide linkimine ja linkimise tühistamine
Kasutajad saavad oma pangakontod linkida maksekaartide ja/või sisselogimisandmete kaudu, eeldusel, et kaartidel/kontodel on jäänud vähemalt 30 päeva kehtivust. Maksekaartide linkimise saab tühistada konto seadete kaudu. HesabPay säilitab aga tehingute andmeid vastavuse ja turvalisuse eesmärgil.

2. Funktsioonid ja teenused
2.1 Küsi HesabPaylt
ChatGPT-i toega funktsioon „Küsi HesabPaylt” võimaldab kasutajatel abi otsida või küsimusi esitada. Selle funktsiooni kasutamisega nõustute oma sisendandmete jagamisega tehisintellekti süsteemiga töötlemiseks. Te nõustute, et HesabPay võib neid andmeid kvaliteedi ja teenuse täiustamise eesmärgil analüüsida ja säilitada.

2.2 Avaldused ja aruanded
Kasutajad saavad tehingute väljavõtetele ligi pääseda ja neid alla laadida ning saada töödeldud tehingute kohta teavitusi. Rakenduses on saadaval üksikasjalik tegevuste jaotus. HesabPay ei võta väljavõtetele ega aruannetele juurdepääsu eest tasu.

2.3 Saldo lisamine
HesabPay toimib rahakotiteenusena, mis hoiab kasutaja raha pangasüsteemis suhtega 1:1. HesabPay ei investeeri, kanna üle ega kasuta teie raha mingil juhul ilma teie selgesõnalise nõusolekuta. Raha saab igal ajal välja võtta.

2.4 Kolmandate osapoolte teenused
HesabPay hõlbustab juurdepääsu kolmandate osapoolte teenustele, kus kasutajad saavad tegeleda selliste tegevustega nagu hotellibroneeringud, lennupiletite broneerimine ja kinkekaartide ostmine. Kasutajad peaksid olema teadlikud, et neid teenuseid reguleerivad nende vastavad tingimused.
Näide: Lennupiletite broneerimiseks soovitatakse kasutajatel tutvuda Duffeli tingimustega. HesabPay ei vastuta kolmandate osapoolte teenustest tulenevate probleemide eest ja rõhutab kolmandate osapoolte eeskirjadega tutvumise olulisust enne jätkamist.

2.5 Palk või hulgimaksed
HesabPay kasutajad saavad platvormi veebiversiooni kaudu maksta palku või teha hulgimakseid. Kasutajad vastutavad ainuisikuliselt selle eest, et kõik saaja andmed oleksid enne maksete tegemist täpsed. Pärast maksete algatamist neid tagastada ei saa.

2.6 Kaupmeeste maksed ja mobiilne müügipunkt (mPOS)
Kasutajad saavad kaupmeestele makseid teha QR-koodi skannimise või maksekaartide abil. Abikõlblikud kaupmehed võivad HesabPay mPOS-seadmeid kasutada maksete vastuvõtmiseks erinevatelt kaardipakkujatelt, sealhulgas Visa, Mastercard ja American Express.

3. Ülekanded ja maksete vastuvõtmine
3.1 Raha ülekandmine
Kasutajad saavad raha teistele kasutajatele üle kanda HesabPay kontode, pangakontode või väljamakseagentide kaudu. Tehingute summadele või kogustele võivad kehtida teatud piirangud, mis tulenevad jurisdiktsiooni eeskirjadest ja valitud maksekanalitest.

3.2 Maksete vastuvõtmine
Saadud maksed kantakse automaatselt seotud kontodele. Maksetega seotud lahknevuste korral peavad kasutajad lahenduse leidmiseks võtma ühendust saatja või oma vastava pangaga.

3.3 Makse tühistamine
Tehtud maksed on lõplikud ja neid ei saa tavapärastes tingimustes tühistada ega tagasi võtta. Kasutajatel soovitatakse tungivalt enne tehingute kinnitamist saaja andmed üle kontrollida, et vältida vigu.

3.4 Tagastus- ja tühistamispoliitika

3.4.1. HesabPay tehingute tagasimaksed:

– Kui teie tehing töödeldakse HesabPay kaudu (nt peer-to-peer ülekanne) ja saaja pole raha tarbinud ega välja võtnud, teeb meie meeskond mõistlikke pingutusi saaja nõusoleku saamiseks ja käsitsi tagasimakse või tühistamise algatamiseks.

– Juhtudel, kui tehing ebaõnnestub, kuid summa teie kontolt maha arvatakse, kontrollib meie meeskond ebaõnnestumist ja teeb pärast kinnitust viivitamatult tagasimakse.

3.4.2. Kolmandate osapoolte teenuste eest tagasimaksed:

– Kui maksate kolmanda osapoole teenuse eest (nt lennupileti broneerimine, hotellibroneerimine, konto täiendamine või kinkekaardi ostmine), reguleerivad tagasimakset selle teenusepakkuja tingimused. HesabPay aitab tagasimakset koordineerida võimaluse korral, kuid ei saa garanteerida tulemusi, mis vastavad teenusepakkuja eeskirjadele.

4. Tasud ja hooldustasud
4.1 Igakuised hooldustasud
• Aktiivsed kontod: iga kuu arvatakse maha 15 punkti.
• Mitteaktiivsed kontod: igakuiselt arvatakse maha 15 AFN.
HesabPay jätab endale õiguse hooldustasusid muuta, andes kasutajatele sellest mõistliku etteteatamisega teada.

4.2 Automaatne uuendamine
Kõik teenusepaketid uuenevad automaatselt iga arveldusperioodi lõpus. Kasutajad saavad automaatse uuendamise rakenduse kaudu enne järgmise tsükli algust tühistada. Automaatse uuendamise tasude tagastamine toimub ainult erandjuhtudel.

5. Turvalisus ja autentimine
5.1 Isiku tuvastamine
HesabPay võib nõuda kasutajatelt oma isiku tuvastamist valitsuse väljastatud isikut tõendavate dokumentidega (nt riiklik isikutunnistus või pass). Nõutud dokumentide esitamata jätmine võib kaasa tuua konto peatamise või sulgemise.

5.2 Pettuste ennetamine
Kahtlased tegevused, sealhulgas pettus, omastamine või muu ebaseaduslik tegevus, edastatakse vastavatele asutustele. Kasutajatel soovitatakse kontrollida kogu väidetavalt HesabPay-lt pärinevat suhtlust ja olla ettevaatlik võimalike võltsimiskatsete või andmepüügipettuste suhtes.

6. Intellektuaalomand
Kogu HesabPayga seotud intellektuaalomand, sealhulgas rakendus, veebisait, tekst, graafika ja logod, kuulub Zinzir Ltd-le. Kasutajatele antakse piiratud, mitteülekantav litsents isiklikuks ja volitatud kasutamiseks. HesabPay intellektuaalomandi igasugune loata kasutamine, reprodutseerimine või muutmine on rangelt keelatud.

7. Lõpetamine
HesabPay jätab endale õiguse kasutajakontod sulgeda järgmistel põhjustel:
• Petturlikes või ebaseaduslikes tegevustes osalemine.
• Käesoleva lepingu tingimuste rikkumine.
• Konto loomiseks registreerimata telefoninumbri kasutamine.
• Kohtu või valitsuse korralduste täitmine, mis kohustavad töösuhte lõpetama.

8. Vastutuse piiramine
HesabPay vastutus piirdub rangelt osutatud teenustega. HesabPay ei vastuta järgmise eest:
• Kasutaja vea tõttu rahaliste vahendite kaotus.
• Kolmandate osapoolte teenuste kasutamisest tulenevad probleemid.
• Krüpteeritud andmete või kolmandate osapoolte pakkujate kaudu töödeldud teabe kadumine.

9. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine
9.1 Kohaldatav õigus
Käesolevale lepingule kohaldatakse Ameerika Ühendriikide Delaware'i osariigi seadusi.

9.2 Vaidluste lahendamine
Vaidluste korral lepivad pooled kokku, et enne kohtusse kaebamist püüavad need kõigepealt lahendada läbirääkimiste või vahenduse teel Delaware'is, USAs.

10. Muudatused
HesabPay jätab endale õiguse käesolevat lepingut oma äranägemise järgi muuta. Kasutajaid teavitatakse kõikidest muudatustest, mis jõustuvad HesabPay teenuste järgmisel kasutamisel.

11.Identiteedi autentimine

HesabPay jätab endale õiguse küsida oma kasutajatelt igal ajal ja mis tahes põhjusel oma isikut tõendavat dokumenti. Kasutajatel palutakse esitada valitsuse väljastatud dokument (valitsuse isikutunnistus ja pass füüsilise isiku puhul ning ärilitsents ettevõtluse puhul) oma isiku tuvastamiseks; selle esitamata jätmine võib kaasa tuua kasutajalepingu lõpetamise ja kontode sulgemise.

Võimaliku pettuse, omastamise või kahtlase tegevuse korral suunab HesabPay kasutaja jurisdiktsiooni ametivõimudele asjakohaste õiguslike meetmete võtmiseks.

Kõikidel kasutajatel on õigus olla ettevaatlik konto võltsimise suhtes. Kui HesabPay nõuab kasutajatelt dokumente, saadab ta sellised taotlused e-posti või HesabPay teavitussüsteemi kaudu ning kasutajad võivad dokumente esitada ainult elektrooniliselt HesabPay veebiportaali kaudu.

HesabPay kasutamisega kinnitate, et olete need tingimused läbi lugenud, neist aru saanud ja nõustute neid järgima.

Selle lepinguga seotud küsimuste või murede korral võtke ühendust meie tugimeeskonnaga numbril 580.