Шарттар мен талаптар

HesabPay ережелері мен шарттары
Күшіне ену күні: 12.01.2024 ж

Осы Шарттар мен шарттар («Келісім») HesabPay мобильді қосымшасын, веб-сайтты, қызметтерді және кез келген байланысты мүмкіндіктерді немесе функцияларды (бірге «Қызметтер» деп аталады) пайдалануыңызды реттейді. Тіркелгіні жасау, HesabPay қызметіне кіру немесе пайдалану арқылы сіз осы Келісіммен міндетті түрде келісесіз. Осы шарттармен келіспесеңіз, HesabPay қолданбасын пайдалана алмайсыз.

1. Тіркелгіні жасау және пайдалану
1.1 Жылдам тіркелгі жасау
Ұялы телефон нөміріңізді пайдаланып, HesabPay есептік жазбасын бірден жасауға болады. Тіркелу арқылы сіз телефон нөмірі сізге тиесілі екенін, жарамды екенін және растау мақсатында пайдаланылуы мүмкін екенін растайсыз.

1.2 Ұсынылатын қызметтер
HesabPay есептік жазбасының иелері қызметтерді пайдалана алады, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей:
• Байланысты банк шоттарынан ақша жіберу және алу.
• Төлем карталарын пайдалана отырып, тіркелген сауда дүкендерінде сатып алулар жасау.
• Төлем карталарын пайдаланып тіркелген HesabPay агенттерінен қолма-қол ақша алу.
• Қызметкерлерге немесе мердігерлерге жалақы төлеу.
• Дүние жүзіндегі достарыңыз бен отбасыңызға HesabPay шоттары, банк шоттары немесе басқа ақша шоттары, соның ішінде кассалық агенттер арқылы ақша аудару.
• Қонақ үй және рейстерді брондау немесе сыйлық карталарын сатып алу сияқты үшінші тарап қызметтерін пайдалану (сол үшінші тараптардың шарттарына сәйкес).

1.3 Төлем карталарын байланыстыру және ажырату
Пайдаланушылар өздерінің банктік шоттарын төлем карталары және/немесе логиннің тіркелгі деректері арқылы байланыстыра алады, егер карталардың/шоттардың жарамдылық мерзімі кемінде 30 күн қалған болса. Есептік жазба параметрлері арқылы төлем карталарын ажыратуға болады. Дегенмен, HesabPay сәйкестік пен қауіпсіздік мақсатында транзакция жазбаларын сақтайды.

2. Мүмкіндіктер мен қызметтер
2.1 HesabPay сұраңыз
ChatGPT қолдайтын «HesabPay сұрау» мүмкіндігі пайдаланушыларға көмек сұрауға немесе сұрақтар қоюға мүмкіндік береді. Бұл мүмкіндікті пайдалану арқылы сіз кіріс деректеріңізді өңдеу үшін AI жүйесімен бөлісуге келісесіз. Сіз HesabPay бұл деректерді сапа мен қызметті жақсарту мақсатында талдап, сақтай алатынын мойындайсыз.

2.2 Мәлімдемелер мен есептер
Пайдаланушылар транзакция мәлімдемелеріне қол жеткізе алады және жүктей алады және өңделген транзакциялар туралы хабарландыруларды ала алады. Әрекеттердің егжей-тегжейлі бөлімдері қолданбада қолжетімді. HesabPay мәлімдемелерге немесе есептерге қол жеткізу үшін ақы алмайды.

2.3 Баланс қосу
HesabPay банк жүйесінде 1:1 қатынасында пайдаланушы қаражатын сақтайтын кастодиандық әмиян қызметі ретінде жұмыс істейді. HesabPay сіздің нақты келісіміңіздісіз ешқандай жағдайда қаражатыңызды инвестицияламайды, аудармайды немесе пайдаланбайды. Қаражатты кез келген уақытта алуға болады.

2.4 Үшінші тарап қызметтері
HesabPay үшінші тарап қызметтеріне қол жеткізуді жеңілдетеді, мұнда пайдаланушылар қонақүйлерді брондау, рейстерді брондау және сыйлық картасын сатып алу сияқты әрекеттерді орындай алады. Пайдаланушылар бұл қызметтердің тиісті талаптары мен шарттарымен реттелетінін білуі керек.
Мысал: Ұшуды брондау үшін пайдаланушыларға Duffel ережелері мен шарттарын қарап шығу ұсынылады. HesabPay үшінші тарап қызметтерінен туындайтын мәселелер үшін жауапкершіліктен бас тартады және жалғастырмас бұрын үшінші тарап саясаттарын қарап шығудың маңыздылығын атап көрсетеді.

2.5 Жалақы немесе жаппай төлемдер
HesabPay пайдаланушылары платформаның веб-нұсқасы арқылы жалақыны бере алады немесе жаппай төлемдерді жасай алады. Пайдаланушылар төлемдерді жалғастырмас бұрын алушының барлық мәліметтерінің дәлдігін қамтамасыз етуге жауапты. Басталғаннан кейін төлемдер қайтарылмайды.

2.6 Сатушы төлемдері және мобильді POS (mPOS)
Пайдаланушылар QR кодын сканерлеу немесе төлем карталары арқылы саудагерлерге төлемдерді жеңілдете алады. Жарамды сатушылар HesabPay mPOS құрылғыларын Visa, Mastercard және American Express қоса алғанда, әртүрлі карта провайдерлерінің төлемдерін қабылдау үшін пайдалана алады.

3. Аударымдар және төлемдерді қабылдау
3.1 Ақшаны аудару
Пайдаланушылар басқа пайдаланушыларға HesabPay шоттары, банк шоттары немесе кассалық агенттер арқылы ақша аудара алады. Құқықтық ережелерге және таңдалған төлем арналарына сәйкес транзакция сомасына немесе мөлшеріне белгілі шектеулер қолданылуы мүмкін.

3.2 Төлемдерді қабылдау
Алынған төлемдер автоматты түрде байланыстырылған шоттарға аударылады. Төлемдерге қатысты кез келген сәйкессіздіктер болса, пайдаланушылар шешу үшін жіберушіге немесе олардың тиісті банктеріне хабарласуы керек.

3.3 Төлемді тоқтату
Жасалған төлемдер түпкілікті болып табылады және қалыпты жағдайларда жойылмайды немесе қайтарылмайды. Қателерді болдырмау үшін транзакцияларды растамас бұрын пайдаланушыларға алушы мәліметтерін екі рет тексеру ұсынылады.

3.4 Ақшаны қайтару және қайтару саясаты

3.4.1. HesabPay транзакциялары үшін қайтарулар:

– Егер сіздің транзакцияңыз HesabPay арқылы өңделсе (мысалы, бір-бірден аударым) және қаражатты алушы тұтынбаған немесе қайтарып алмаған болса, біздің команда алушының келісімін алу және қолмен қайтару немесе кері қайтаруды бастау үшін бар күш-жігерін салады.

– Транзакция сәтсіз болған, бірақ сома сіздің шотыңыздан алынып тасталса, біздің команда сәтсіздікті тексереді және расталғаннан кейін ақшаны дереу қайтарады.

3.4.2. Үшінші тарап қызметтері үшін ақшаны қайтару:

– Егер сіз үшінші тарап қызметі үшін (мысалы, рейсті брондау, қонақүйді брондау, ақшаны толтыру немесе сыйлық картасын сатып алу) төлесеңіз, ақшаны қайтару сол қызмет провайдерінің шарттарымен реттеледі. HesabPay мүмкіндігінше қайтаруды үйлестіруге көмектеседі, бірақ провайдер саясатына бағынатын нәтижелерге кепілдік бере алмайды.

4. Төлемдер және техникалық қызмет көрсету ақысы
4.1 Ай сайынғы техникалық қызмет көрсету ақысы
• Белсенді шоттар: 15 ұпай ай сайын шегеріледі.
• Белсенді емес шоттар: AFN 15 ай сайын шегеріледі.
HesabPay пайдаланушыларға ақылға қонымды ескерту арқылы техникалық қызмет көрсету ақысын реттеу құқығын өзіне қалдырады.

4.2 Автоматты жаңарту
Барлық қызмет пакеттері әрбір есеп айырысу циклінің соңында автоматты түрде жаңартылады. Пайдаланушылар келесі цикл басталғанға дейін қолданба арқылы автоматты жаңартудан бас тарта алады. Автоматты түрде жаңарту төлемдері тек ерекше жағдайларда ғана қайтарылады.

5. Қауіпсіздік және аутентификация
5.1 Жеке басын тексеру
HesabPay пайдаланушылардан мемлекет берген сәйкестендіру құжаттарын (мысалы, ұлттық жеке куәлік немесе төлқұжат) пайдаланып жеке басын растауды талап етуі мүмкін. Сұралған құжаттарды ұсынбау есептік жазбаның тоқтатылуына немесе тоқтатылуына әкелуі мүмкін.

5.2 Алаяқтықтың алдын алу
Күдікті әрекеттер, соның ішінде алаяқтық, қаржы жымқыру немесе басқа да заңсыз әрекеттер тиісті органдарға жіберіледі. Пайдаланушыларға HesabPay-тен алынған деп есептейтін барлық байланыстарды тексеруге және ықтимал жалған әрекеттерден немесе фишингтік алаяқтықтан сақ болу ұсынылады.

6. Зияткерлік меншік
HesabPay-мен байланысты барлық зияткерлік меншік, соның ішінде қолданба, веб-сайт, мәтін, графика және логотиптер Zinzir Ltd компаниясына тиесілі. Пайдаланушыларға жеке, рұқсат етілген пайдалану үшін шектеулі, берілмейтін лицензия беріледі. HesabPay зияткерлік меншігін рұқсатсыз пайдалануға, көбейтуге немесе өзгертуге қатаң тыйым салынады.

7. Тоқтату
HesabPay келесі себептер бойынша пайдаланушы тіркелгілерін тоқтату құқығын өзіне қалдырады:
• Алаяқтық немесе заңсыз әрекеттермен айналысу.
• Осы Келісімнің талаптары мен талаптарын бұзу.
• Тіркелгі жасау үшін тіркелмеген телефон нөмірін пайдалану.
• тоқтатуды талап ететін сот немесе үкімет бұйрықтарын орындау.

8. Жауапкершілікті шектеу
HesabPay жауапкершілігі қатаң түрде ұсынылатын Қызметтермен шектеледі. HesabPay келесілер үшін жауап бермейді:
• Пайдаланушы қателігінен қаражаттың жоғалуы.
• Үшінші тарап қызметтерін пайдаланудан туындайтын мәселелер.
• Шифрланған деректерді немесе үшінші тарап провайдерлері арқылы өңделген ақпаратты жоғалту.

9. Басқарушы заң және дауларды шешу
9.1 Қолданыстағы заң
Осы Келісім Америка Құрама Штаттарының Делавэр штатының заңдарымен реттеледі.

9.2 Дауларды шешу
Даулар туындаған жағдайда, тараптар сот ісін жүргізуге дейін АҚШ-тың Делавэр штатында келіссөздер немесе медиация арқылы оларды шешуге келіседі.

10. Түзетулер
HesabPay өз қалауы бойынша осы Келісімді өзгерту құқығын өзіне қалдырады. Пайдаланушыларға HesabPay қызметтерін келесі пайдалану кезінде күшіне енетін кез келген өзгерістер туралы хабарланады.

11.Жеке куәлік аутентификациясы

HesabPay өз пайдаланушыларынан кез келген уақытта және кез келген себеппен олардың жеке басын растауды сұрау құқығын өзіне қалдырады. Пайдаланушылардан жеке басын растау үшін мемлекеттік берілген құжатты (мемлекеттік жеке куәлік пен жеке куәлік және бизнеске арналған лицензия паспорты) ұсыну сұралады; мұны жасамау пайдаланушы келісімін бұзуға және олардың тіркелгілерін жабуға әкелуі мүмкін.

Кез келген ықтимал алаяқтық, жымқыру немесе күдікті әрекет болған жағдайда, HesabPay пайдаланушыны тиісті заңды шара қолдану үшін юрисдикция органдарына жібереді.

Барлық пайдаланушыларға есептік жазбаның жалғандығына қатысты сақ болуға кепілдік беріледі. Егер HesabPay пайдаланушылардан қандай да бір құжаттарды талап етсе, ол мұндай сұрауларды электрондық пошта немесе HesabPay хабарландыру жүйесі арқылы жібереді және пайдаланушылар құжаттарды тек HesabPay онлайн порталы арқылы электронды түрде жібере алады.

HesabPay қызметін пайдалану арқылы сіз осы Шарттар мен шарттарды оқығаныңызды, түсінгеніңізді және оларды орындауға келісесіз.

Осы Келісімге қатысты кез келген сұрақтар немесе сұрақтар бойынша 580 нөмірі бойынша қолдау көрсету тобына хабарласыңыз.