Noteikumi un nosacījumi

HesabPay noteikumi un nosacījumi
Spēkā stāšanās datums: 2024. gada 1. decembris

Šie Noteikumi un nosacījumi (“Līgums”) regulē jūsu HesabPay mobilās lietotnes, tīmekļa vietnes, pakalpojumu un jebkuru saistīto funkciju vai iespēju (kopā sauktas par “Pakalpojumiem”) lietošanu. Izveidojot kontu, piekļūstot HesabPay vai lietojot to, jūs piekrītat ievērot šo Līgumu. Ja jūs nepiekrītat šiem noteikumiem, jūs nedrīkstat izmantot HesabPay.

1. Konta izveide un lietošana
1.1 Tūlītēja konta izveide
Jūs varat izveidot HesabPay kontu acumirklī, izmantojot savu mobilā tālruņa numuru. Reģistrējoties jūs apstiprināt, ka tālruņa numurs pieder jums, ir derīgs un to var izmantot verifikācijas nolūkos.

1.2 Sniegtie pakalpojumi
HesabPay konta īpašnieki var izmantot pakalpojumus, tostarp, bet ne tikai:
• Naudas sūtīšana un saņemšana no piesaistītajiem bankas kontiem.
• Pirkumu veikšana reģistrētu tirgotāju veikalos, izmantojot maksājumu kartes.
• Skaidras naudas izņemšana no reģistrētiem HesabPay aģentiem, izmantojot maksājumu kartes.
• Algu izmaksa darbiniekiem vai darbuzņēmējiem.
• Līdzekļu pārskaitīšana draugiem un ģimenei visā pasaulē, izmantojot HesabPay kontus, bankas kontus vai citus naudas kontus, tostarp izmaksas aģentus.
• Trešo pušu pakalpojumu, piemēram, viesnīcu un lidojumu rezervēšanas, izmantošana vai dāvanu karšu iegāde (saskaņā ar šo trešo pušu noteikumiem).

1.3 Maksājumu karšu piesaistīšana un atvienošana
Lietotāji var piesaistīt savus bankas kontus, izmantojot maksājumu kartes un/vai pieteikšanās datus, ja vien kartēm/kontiem ir atlikušas vismaz 30 dienas derīguma termiņa. Maksājumu kartes var atsaistīt konta iestatījumos. Tomēr HesabPay saglabā darījumu ierakstus atbilstības un drošības nolūkos.

2. Funkcijas un pakalpojumi
2.1 Jautājiet HesabPay
Funkcija “Jautāt HesabPay”, ko nodrošina ChatGPT, ļauj lietotājiem meklēt palīdzību vai uzdot jautājumus. Izmantojot šo funkciju, jūs piekrītat savu ievades datu kopīgošanai ar mākslīgā intelekta sistēmu apstrādei. Jūs atzīstat, ka HesabPay var analizēt un saglabāt šos datus kvalitātes un pakalpojumu uzlabošanas nolūkos.

2.2 Paziņojumi un ziņojumi
Lietotāji var piekļūt un lejupielādēt darījumu izrakstus, kā arī saņemt paziņojumus par apstrādātajiem darījumiem. Detalizēta darbību sadalījuma informācija ir pieejama lietotnē. HesabPay neiekasē maksu par piekļuvi izrakstiem vai ziņojumiem.

2.3 Atlikuma pievienošana
HesabPay darbojas kā depozitārija maka pakalpojums, kas banku sistēmā glabā lietotāju līdzekļus attiecībā 1:1. HesabPay nekādos apstākļos neiegulda, nepārskaita un neizmanto jūsu līdzekļus bez jūsu nepārprotamas piekrišanas. Līdzekļus var izņemt jebkurā laikā.

2.4 Trešo pušu pakalpojumi
HesabPay atvieglo piekļuvi trešo pušu pakalpojumiem, kur lietotāji var veikt tādas darbības kā viesnīcu rezervēšana, lidojumu rezervēšana un dāvanu karšu iegāde. Lietotājiem jāapzinās, ka šos pakalpojumus regulē to attiecīgie noteikumi un nosacījumi.
Piemērs: Lidojumu rezervēšanas gadījumā lietotājiem ieteicams pārskatīt Duffel noteikumus un nosacījumus. HesabPay neuzņemas nekādu atbildību par problēmām, kas rodas trešo pušu pakalpojumu dēļ, un uzsver trešo pušu politiku pārskatīšanas nozīmi pirms turpināšanas.

2.5 Algas vai lielapjoma izmaksas
HesabPay lietotāji var izmaksāt algas vai veikt vairummaksājumus, izmantojot platformas tīmekļa versiju. Lietotāji ir pilnībā atbildīgi par to, lai pirms maksājumu veikšanas pārliecinātos, ka visi saņēmēja dati ir precīzi. Pēc maksājumu uzsākšanas tie netiek atmaksāti.

2.6 Tirgotāju maksājumi un mobilā POS (mPOS)
Lietotāji var veikt maksājumus tirgotājiem, skenējot QR kodu vai izmantojot maksājumu kartes. Atbilstīgie tirgotāji var izmantot HesabPay mPOS ierīces, lai pieņemtu maksājumus no dažādiem karšu pakalpojumu sniedzējiem, tostarp Visa, Mastercard un American Express.

3. Pārskaitījumi un maksājumu saņemšana
3.1 Naudas pārskaitījums
Lietotāji var pārskaitīt līdzekļus citiem lietotājiem, izmantojot HesabPay kontus, bankas kontus vai izmaksas aģentus. Atkarībā no jurisdikcijas noteikumiem un izvēlētajiem maksājumu kanāliem var tikt piemēroti noteikti darījumu summām vai daudzumiem ierobežojumi.

3.2 Maksājumu saņemšana
Saņemtie maksājumi tiek automātiski ieskaitīti saistītajos kontos. Ja rodas neatbilstības saistībā ar maksājumiem, lietotājiem jāsazinās ar sūtītāju vai savām attiecīgajām bankām, lai tās atrisinātu.

3.3 Maksājuma atcelšana
Veiktie maksājumi ir galīgi un parastos apstākļos tos nevar atcelt vai atgriezt. Lietotājiem stingri ieteicams pirms darījumu apstiprināšanas vēlreiz pārbaudīt saņēmēja datus, lai izvairītos no kļūdām.

3.4 Atmaksas un atgriešanas politika

3.4.1. HesabPay darījumu atmaksas:

– Ja jūsu darījums tiek apstrādāts, izmantojot HesabPay (piemēram, vienādranga pārskaitījums), un saņēmējs nav patērējis vai izņēmis līdzekļus, mūsu komanda veiks saprātīgas pūles, lai iegūtu saņēmēja piekrišanu un uzsāktu manuālu atmaksu vai atcelšanu.

– Gadījumos, kad darījums neizdodas, bet summa tiek ieturēta no jūsu konta, mūsu komanda pārbaudīs kļūmi un nekavējoties veiks atmaksu, tiklīdz tā tiks apstiprināta.

3.4.2. Atmaksas par trešo pušu pakalpojumiem:

– Ja maksājat par trešās puses pakalpojumu (piemēram, aviobiļešu rezervēšanu, viesnīcas rezervēšanu, konta papildināšanu vai dāvanu kartes iegādi), atmaksu regulē attiecīgā pakalpojuma sniedzēja noteikumi un nosacījumi. HesabPay palīdzēs koordinēt atmaksu, ja tas būs iespējams, taču nevar garantēt rezultātus, kas ir pakļauti pakalpojuma sniedzēja politikai.

4. Maksas un uzturēšanas izmaksas
4.1 Ikmēneša uzturēšanas maksa
• Aktīvie konti: katru mēnesi tiks atskaitīti 15 punkti.
• Neaktīvie konti: katru mēnesi tiks ieturēti 15 AFN.
HesabPay patur tiesības pielāgot uzturēšanas maksas, par to lietotājiem sniedzot saprātīgu paziņojumu.

4.2 Automātiskā atjaunošana
Visas pakalpojumu paketes tiek automātiski atjaunotas katra norēķinu cikla beigās. Lietotāji var atcelt automātisko atjaunošanu, izmantojot lietotni, pirms nākamā cikla sākuma. Automātiskās atjaunošanas maksas atmaksa tiks piešķirta tikai ārkārtas apstākļos.

5. Drošība un autentifikācija
5.1 Identitātes pārbaude
HesabPay var pieprasīt lietotājiem autentificēt savu identitāti, izmantojot valdības izdotus identifikācijas dokumentus (piemēram, valsts izsniegtu personas apliecību vai pasi). Pieprasīto dokumentu nesniegšana var izraisīt konta darbības apturēšanu vai slēgšanu.

5.2 Krāpšanas novēršana
Aizdomīgas darbības, tostarp krāpšana, piesavināšanās vai citas nelikumīgas darbības, tiks ziņotas attiecīgajām iestādēm. Lietotājiem ieteicams pārbaudīt visu saziņu, kas it kā nāk no HesabPay, un būt piesardzīgiem attiecībā uz iespējamiem viltošanas mēģinājumiem vai pikšķerēšanas shēmām.

6. Intelektuālais īpašums
Viss ar HesabPay saistītais intelektuālais īpašums, tostarp lietojumprogramma, tīmekļa vietne, teksts, grafika un logotipi, pieder Zinzir Ltd. Lietotājiem tiek piešķirta ierobežota, nenododama licence personīgai, atļautai lietošanai. Jebkāda neatļauta HesabPay intelektuālā īpašuma izmantošana, reproducēšana vai modificēšana ir stingri aizliegta.

7. Līguma izbeigšana
HesabPay patur tiesības slēgt lietotāju kontus šādu iemeslu dēļ:
• Iesaistīšanās krāpnieciskās vai nelikumīgās darbībās.
• Šī Līguma noteikumu un nosacījumu pārkāpumi.
• Nereģistrēta tālruņa numura izmantošana konta izveidei.
• Tiesas vai valdības rīkojumu par darba attiecību izbeigšanu ievērošana.

8. Atbildības ierobežojums
HesabPay atbildība ir stingri ierobežota ar sniegtajiem pakalpojumiem. HesabPay neuzņemas atbildību par:
• Līdzekļu zaudēšana lietotāja kļūdas dēļ.
• Problēmas, kas rodas, izmantojot trešo pušu pakalpojumus.
• Šifrētu datu vai informācijas, kas apstrādāta, izmantojot trešo pušu pakalpojumu sniedzējus, zudums.

9. Piemērojamie tiesību akti un strīdu risināšana
9.1 Piemērojamie tiesību akti
Šo Līgumu regulē Delavēras štata, Amerikas Savienoto Valstu, likumi.

9.2 Strīdu risināšana
Strīdu gadījumā puses vienojas vispirms mēģināt tos atrisināt sarunu vai mediācijas ceļā Delavērā, ASV, pirms tiesvedības uzsākšanas.

10. Grozījumi
HesabPay patur tiesības grozīt šo Līgumu pēc saviem ieskatiem. Lietotāji tiks informēti par visām izmaiņām, kas stāsies spēkā, tiklīdz viņi nākamreiz izmantos HesabPay pakalpojumus.

11.Identitātes autentifikācija

HesabPay patur tiesības jebkurā laikā un jebkāda iemesla dēļ lūgt saviem lietotājiem autentificēt savu identitāti. Lietotājiem tiks lūgts iesniegt valdības izdotu dokumentu (valdības personas apliecību un pasi fiziskai personai un uzņēmējdarbības licenci uzņēmējdarbībai), lai autentificētu savu identitāti; pretējā gadījumā lietotāja līgums var tikt izbeigts un viņu konti var tikt slēgti.

Jebkuras iespējamas krāpšanas, piesavināšanās vai aizdomīgas darbības gadījumā HesabPay nosūtīs lietotāju jurisdikcijas iestādēm, lai veiktu atbilstošas tiesvedības.

Visiem lietotājiem ir jābūt uzmanīgiem attiecībā uz kontu viltošanu. Ja HesabPay pieprasīs no lietotājiem jebkādus dokumentus, tas nosūtīs šādus pieprasījumus pa e-pastu vai HesabPay paziņojumu sistēmu, un lietotāji dokumentus drīkst iesniegt tikai elektroniski, izmantojot HesabPay tiešsaistes portālu.

Izmantojot HesabPay, jūs apliecināt, ka esat izlasījis, sapratis un piekrītat ievērot šos Noteikumus un nosacījumus.

Ja jums ir kādi jautājumi vai neskaidrības par šo Līgumu, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta komandu pa tālruni 580.