As jy jou vergeet het PIN Kode, gaan na die Instellings en klik op die Verander PIN opsie.
Klik op die Stel PIN terug.
Vir die sekuriteit van u rekening moet u identiteit geverifieer word in die PIN-terugstelling afdeling.
Om u identiteit te verifieer, neem asseblief 'n selfie en foto's van die voor- en agterkant van jou Identifikasies .
Voeg Selfie-foto by:
Lees asseblief die instruksies vir die selfie-foto voordat u u selfie neem, en klik dan op die Gaan voort knoppie.
Voeg identifikasies by:
As jou rekening geverifieer is met 'n Tazkira (NID), neem 'n foto van die voor- en agterkant kante van jou oorspronklike NID-kaart.
As jou rekening geverifieer word deur paspoort, neem 'n foto van die voor- en agterkant kante van jou paspoort.
Daarna, dien jou versoek in om jou PIN terug te stel. Ons span sal jou versoek hersien en vergelyk met jou bestaande profiel.
Indien die inligting ooreenstem met jou profiel, 'n Nuwe PIN-kode sal na u geregistreerde telefoonnommer gestuur word via SMS.
Indien u inligting nie ooreenstem nie, sal u versoek deur die HesabPay-span verwerp word, en u sal 'n verwerpingskennisgewing ontvang.
As jy op die kennisgewing klik, sal die redes vir die verwerping van die PIN-terugstelling gewys word.
Dan kan jy joune weer indien PIN-terugstelling versoek met die korrekte inligting.
