Terme en voorwaardes

HesabPay Bepalings en Voorwaardes
Ingangsdatum: 12/1/2024

Hierdie Terme en Voorwaardes (die "Ooreenkoms") beheer u gebruik van die HesabPay mobiele toepassing, webwerf, dienste en enige geassosieerde kenmerke of funksionaliteite (gesamentlik na verwys as die "Dienste"). Deur 'n rekening te skep, toegang tot of gebruik van HesabPay, stem u in om gebonde te wees aan hierdie Ooreenkoms. Indien u nie met hierdie terme saamstem nie, mag u nie HesabPay gebruik nie.

1. Rekeningskepping en -gebruik
1.1 Onmiddellike rekeningskepping
Jy kan onmiddellik 'n HesabPay-rekening skep deur jou selfoonnommer te gebruik. Deur te registreer, bevestig jy dat die telefoonnommer aan jou behoort, geldig is en vir verifikasiedoeleindes gebruik mag word.

1.2 Dienste wat verskaf word
HesabPay-rekeninghouers kan gebruik maak van dienste, insluitend, maar nie beperk tot:
• Geld stuur en ontvang vanaf gekoppelde bankrekeninge.
• Aankope doen by geregistreerde handelaarswinkels met behulp van betaalkaarte.
• Kontantonttrekking van geregistreerde HesabPay-agente met behulp van betaalkaarte.
• Uitbetaling van salarisse aan werknemers of kontrakteurs.
• Oorplasing van fondse na vriende en familie wêreldwyd deur HesabPay-rekeninge, bankrekeninge of ander geldrekeninge, insluitend kontantonttrekkingsagente.
• Die gebruik van derdepartydienste, soos hotel- en vlugbesprekings, of die aankoop van geskenkkaarte (onderhewig aan daardie derde partye se bepalings).

1.3 Koppeling en Ontkoppeling van Betaalkaarte
Gebruikers kan hul bankrekeninge koppel via betaalkaarte en/of aanmeldbesonderhede, mits die kaarte/rekeninge ten minste 30 dae geldigheid oor het. Jy kan betaalkaarte ontkoppel via die rekeninginstellings. HesabPay behou egter transaksierekords vir voldoenings- en sekuriteitsdoeleindes.

2. Kenmerke en Dienste
2.1 Vra HesabPay
Die "Vra HesabPay"-funksie, aangedryf deur ChatGPT, stel gebruikers in staat om hulp te soek of vrae te vra. Deur hierdie funksie te gebruik, stem jy in tot die deel van jou invoerdata met die KI-stelsel vir verwerking. Jy erken dat HesabPay hierdie data mag analiseer en behou vir gehalte- en diensverbeteringsdoeleindes.

2.2 Verklarings en Verslae
Gebruikers kan toegang tot transaksiestate verkry en dit aflaai, en kennisgewings vir verwerkte transaksies ontvang. Gedetailleerde aktiwiteitsontledings is binne die toepassing beskikbaar. HesabPay hef geen fooie vir toegang tot state of verslae nie.

2.3 Balans byvoeg
HesabPay funksioneer as 'n bewaringsbeursiediens wat gebruikersfondse teen 'n 1:1-verhouding in die bankstelsel hou. HesabPay belê, oordra of gebruik onder geen omstandighede u fondse sonder u uitdruklike toestemming nie. Fondse kan te eniger tyd onttrek word.

2.4 Derdepartydienste
HesabPay fasiliteer toegang tot derdeparty-dienste, waar gebruikers aktiwiteite soos hotelbesprekings, vlugbesprekings en geskenkbewys-aankope kan doen. Gebruikers moet bewus wees dat hierdie dienste deur hul onderskeie bepalings en voorwaardes beheer word.
Voorbeeld: Vir vlugbesprekings word gebruikers aangemoedig om Duffel se Bepalings en Voorwaardes te hersien. HesabPay ontken enige verantwoordelikheid vir probleme wat voortspruit uit derdeparty-dienste en beklemtoon die belangrikheid daarvan om derdeparty-beleide te hersien voordat voortgegaan word.

2.5 Salaris- of Grootmaatuitbetalings
HesabPay-gebruikers kan salarisse uitbetaal of grootmaatbetalings maak deur die webweergawe van die platform. Gebruikers is alleen verantwoordelik om te verseker dat alle ontvangerbesonderhede akkuraat is voordat hulle met betalings voortgaan. Sodra betalings begin het, is dit nie terugbetaalbaar nie.

2.6 Handelaarsbetalings en Mobiele POS (mPOS)
Gebruikers kan betalings aan handelaars fasiliteer via QR-kodeskandering of betaalkaarte. Kwalifiserende handelaars kan HesabPay se mPOS-toestelle gebruik om betalings van verskeie kaartverskaffers te aanvaar, insluitend Visa, Mastercard en American Express.

3. Oordragte en Ontvangs van Betalings
3.1 Oorplasing van geld
Gebruikers kan fondse na ander gebruikers oordra via HesabPay-rekeninge, bankrekeninge of kontantonttrekkingsagente. Sekere beperkings op transaksiebedrae of -hoeveelhede kan geld, onderhewig aan jurisdiksionele regulasies en geselekteerde betalingskanale.

3.2 Ontvangs van Betalings
Betalings wat ontvang word, word outomaties na gekoppelde rekeninge gekrediteer. Vir enige teenstrydighede rakende betalings, moet gebruikers die sender of hul onderskeie banke kontak vir 'n oplossing.

3.3 Betaling Kansellasie
Betalings wat gemaak is, is finaal en kan nie onder normale omstandighede gekanselleer of omgekeer word nie. Gebruikers word sterk aangemoedig om die ontvangerbesonderhede dubbeld na te gaan voordat hulle transaksies bevestig om foute te voorkom.

3.4 Terugbetalings- en Terugbetalingsbeleid

3.4.1. Terugbetalings vir HesabPay-transaksies:

– Indien u transaksie deur HesabPay verwerk word (bv. eweknie-oordrag) en die fondse nog nie deur die ontvanger verbruik of onttrek is nie, sal ons span redelike pogings aanwend om die ontvanger se toestemming te kry en 'n handmatige terugbetaling of omkering te begin.

– In gevalle waar 'n transaksie misluk, maar die bedrag van u rekening afgetrek word, sal ons span die mislukking verifieer en onmiddellik 'n terugbetaling uitreik sodra dit bevestig is.

3.4.2. Terugbetalings vir Derdepartydienste:

– Indien u vir 'n derdepartydiens betaal (bv. vlugbespreking, hotelbespreking, herlaai of geskenkbewysaankoop), word die terugbetaling beheer deur daardie diensverskaffer se bepalings en voorwaardes. HesabPay sal help om die terugbetaling te koördineer waar moontlik, maar kan nie uitkomste waarborg wat onderhewig is aan die verskaffer se beleide nie.

4. Fooie en Onderhoudskoste
4.1 Maandelikse Onderhoudskoste
• Aktiewe rekeninge: 15 punte sal maandeliks afgetrek word.
• Onreaktiewe rekeninge: AFN 15 sal maandeliks afgetrek word.
HesabPay behou die reg voor om onderhoudsfooie aan te pas met redelike kennisgewing aan gebruikers.

4.2 Outomatiese Hernuwing
Alle dienspakkette hernu outomaties aan die einde van elke faktuursiklus. Gebruikers kan outomatiese hernuwing via die toepassing kanselleer voor die begin van die daaropvolgende siklus. Terugbetalings vir outomatiese hernuwingskoste sal slegs onder uitsonderlike omstandighede toegestaan word.

5. Sekuriteit en Verifikasie
5.1 Identiteitsverifikasie
HesabPay mag vereis dat gebruikers hul identiteit verifieer deur middel van regeringsuitgereikte identifikasiedokumente (bv. nasionale ID of paspoort). Versuim om die gevraagde dokumentasie te verskaf, kan lei tot opskorting of beëindiging van rekening.

5.2 Bedrogvoorkoming
Verdagte aktiwiteite, insluitend bedrog, verduistering of ander onwettige aksies, sal na die toepaslike owerhede verwys word. Gebruikers word aangeraai om alle kommunikasie wat voorgee om van HesabPay afkomstig te wees, te verifieer en versigtig te wees vir potensiële bedrieglike pogings of phishing-swendelary.

6. Intellektuele Eiendom
Alle intellektuele eiendom wat met HesabPay geassosieer word, insluitend die toepassing, webwerf, teks, grafika en logo's, is die eiendom van Zinzir Bpk. Gebruikers word 'n beperkte, nie-oordraagbare lisensie vir persoonlike, gemagtigde gebruik toegestaan. Enige ongemagtigde gebruik, reproduksie of wysiging van HesabPay se intellektuele eiendom is streng verbode.

7. Beëindiging
HesabPay behou die reg voor om gebruikersrekeninge om die volgende redes te beëindig:
• Deelname aan bedrieglike of onwettige aktiwiteite.
• Oortredings van hierdie Ooreenkoms se bepalings en voorwaardes.
• Gebruik van 'n ongeregistreerde telefoonnommer vir rekeningskepping.
• Nakoming van hof- of regeringsbevele wat ontslag verplig.

8. Beperking van Aanspreeklikheid
HesabPay se aanspreeklikheid is streng beperk tot die Dienste wat verskaf word. HesabPay sal nie aanspreeklik gehou word vir:
• Verlies van fondse as gevolg van gebruikersfoute.
• Probleme wat voortspruit uit die gebruik van derdepartydienste.
• Verlies van geïnkripteerde data of inligting wat deur derdepartyverskaffers verwerk word.

9. Toepaslike wetgewing en geskilbeslegting
9.1 Toepaslike Reg
Hierdie Ooreenkoms sal beheer word deur die wette van die Staat Delaware, Verenigde State.

9.2 Geskilbeslegting
In die geval van geskille, stem partye ooreen om eers te probeer om dit deur middel van onderhandelinge of bemiddeling in Delaware, VSA, op te los voordat litigasie aangehang word.

10. Wysigings
HesabPay behou die reg voor om hierdie Ooreenkoms na eie goeddunke te wysig. Gebruikers sal in kennis gestel word van enige veranderinge, wat in werking sal tree met die volgende gebruik van die HesabPay-dienste.

11.Identiteitsverifikasie

HesabPay behou die reg voor om sy gebruikers te eniger tyd en om enige rede te vra om hul identiteit te verifieer. Die gebruikers sal gevra word om 'n regeringsuitgereikte dokument (regerings-ID en paspoort vir individue en besigheidslisensie vir besighede) in te dien om hul identiteit te verifieer; versuim om dit te doen, kan lei tot die beëindiging van die gebruikersooreenkoms en die sluiting van hul rekeninge.

In die geval van enige potensiële bedrog, verduistering of verdagte aktiwiteit, sal HesabPay die gebruiker na die jurisdiksie se owerhede verwys vir toepaslike regstappe.

Alle gebruikers word gewaarborg om versigtig te wees rakende rekeningbedrog. Indien HesabPay enige dokumente van die gebruikers benodig, sal dit sulke versoeke per e-pos of HesabPay-kennisgewingstelsel stuur, en gebruikers mag die dokumente slegs elektronies deur die HesabPay-aanlynportaal indien.

Deur HesabPay te gebruik, erken u dat u hierdie Terme en Voorwaardes gelees, verstaan en instem om daarby te hou.

Vir enige navrae of bekommernisse rakende hierdie Ooreenkoms, kontak asseblief ons ondersteuningspan by 580.