Αν έχετε ξεχάσει το δικό σας ΚΑΡΦΙΤΣΑ Κώδικας, πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο Αλλαγή PIN επιλογή.
Κάντε κλικ στο Επαναφορά PIN.
Για την ασφάλεια του λογαριασμού σας, η ταυτότητά σας πρέπει να επαληθευτεί στο Επαναφορά PIN τμήμα.
Για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας, παρακαλούμε πάρτε ένα σέλφι και φωτογραφίες από την μπροστινή και την πίσω πλευρά του Ταυτοποιήσεις .
Προσθήκη φωτογραφίας selfie:
Διαβάστε τις οδηγίες για τη φωτογραφία selfie πριν τραβήξετε τη selfie σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Συνεχίζω κουμπί.
Προσθήκη ταυτοτήτων:
Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί με Ταζκίρα (NID), πάρτε ένα φωτογραφία από μπροστά και πίσω πλευρές της αρχικής σας κάρτας NID.
Εάν ο λογαριασμός σας επαληθευτεί από διαβατήριο, πάρτε ένα φωτογραφία από μπροστά και πίσω πλευρές του διαβατηρίου σας.
Στη συνέχεια, υποβάλετε το αίτημά σας για επαναφορά του PIN σας. Η ομάδα μας θα εξετάσει και θα συγκρίνει το αίτημά σας με το υπάρχον προφίλ σας.
Εάν οι πληροφορίες ταιριάζουν με το προφίλ σας, ένα Νέος κωδικός PIN θα αποσταλεί στον καταχωρημένο αριθμό τηλεφώνου σας μέσω SMS.
Εάν τα στοιχεία σας δεν ταιριάζουν, το αίτημά σας θα απορριφθεί από την ομάδα της HesabPay και θα λάβετε μια ειδοποίηση απόρριψης.
Κάνοντας κλικ στην ειδοποίηση, θα εμφανιστούν οι λόγοι για την απόρριψη της επαναφοράς του PIN.
Στη συνέχεια, μπορείτε να υποβάλετε ξανά το Επαναφορά PIN αίτημα με τις σωστές πληροφορίες.
