Ef þú hefur gleymt þínum PIN-númer Kóði, farðu til Stillingar og smelltu á Breyta PIN-númeri valkostur.
Smelltu á Endurstilla PIN-númer.
Til að tryggja öryggi reikningsins þíns verður að staðfesta auðkenni þitt í PIN-númer endurstillt kafla.
Til að staðfesta hver þú ert, vinsamlegast taktu sjálfsmynd og myndir af fram- og bakhliðum þínum Auðkenningar .
Bæta við selfie-mynd:
Vinsamlegast lestu leiðbeiningarnar fyrir sjálfsmyndina áður en þú tekur hana og smelltu síðan á Halda áfram hnappur.
Bæta við auðkenningum:
Ef reikningurinn þinn er staðfestur með Tazkira (NID), taka mynd af fram- og bakhliðinni hliðum upprunalega NID kortsins þíns.
Ef reikningurinn þinn er staðfestur af vegabréf, taka mynd af fram- og bakhliðinni hliðar vegabréfsins þíns.
Eftir það skaltu senda inn beiðni þína um að endurstilla PIN-númerið þitt. Teymið okkar mun fara yfir beiðnina þína og bera hana saman við núverandi prófíl þinn.
Ef upplýsingarnar passa við prófílinn þinn, a Nýtt PIN-númer verður sent á skráða símanúmerið þitt í gegnum SMS-skilaboð.
Ef upplýsingarnar þínar stemma ekki við beiðnina verður henni hafnað af HesabPay teyminu og þú munt fá tilkynningu um höfnun.
Með því að smella á tilkynninguna birtast ástæður þess að PIN-númerinu var hafnað.
Þá geturðu sent inn aftur PIN-númer endurstillt beiðni með réttum upplýsingum.
