Skilmálar

Skilmálar HesabPay
Gildistaka: 1.12.2024

Þessir skilmálar („samningurinn“) gilda um notkun þína á HesabPay smáforritinu, vefsíðunni, þjónustunni og öllum tengdum eiginleikum eða virkni (sameiginlega nefnd „þjónustan“). Með því að stofna reikning, fá aðgang að eða nota HesabPay samþykkir þú að vera bundinn af þessum samningi. Ef þú samþykkir ekki þessa skilmála mátt þú ekki nota HesabPay.

1. Stofnun og notkun reiknings
1.1 Stofnun reiknings samstundis
Þú getur stofnað HesabPay reikning samstundis með því að nota farsímanúmerið þitt. Með því að skrá þig staðfestir þú að símanúmerið tilheyri þér, sé gilt og megi nota það til staðfestingar.

1.2 Þjónusta sem veitt er
Reikningshafar HesabPay geta nýtt sér þjónustu, þar á meðal en ekki takmarkað við:
• Að senda og taka við peningum af tengdum bankareikningum.
• Að kaupa í skráðum verslunum með greiðslukortum.
• Að taka út reiðufé frá skráðum HesabPay umboðsmönnum með greiðslukortum.
• Útborgun launa til starfsmanna eða verktaka.
• Að millifæra fé til vina og fjölskyldu um allan heim í gegnum HesabPay reikninga, bankareikninga eða aðra peningareikninga, þar á meðal útborgunaraðila.
• Að nýta sér þjónustu þriðja aðila, svo sem hótel- og flugbókanir, eða kaupa gjafakort (í samræmi við skilmála þessara þriðju aðila).

1.3 Tenging og aftenging greiðslukorta
Notendur geta tengt bankareikninga sína með greiðslukortum og/eða innskráningarupplýsingum, að því tilskildu að kortin/reikningarnir séu í að minnsta kosti 30 daga gildistími. Þú getur aftengt greiðslukort í gegnum stillingar reikningsins. HesabPay geymir þó færsluskrár vegna reglufylgni og öryggis.

2. Eiginleikar og þjónusta
2.1 Spyrjið HesabPay
„Spyrðu HesabPay“-eiginleikinn, knúinn af ChatGPT, gerir notendum kleift að leita aðstoðar eða spyrja spurninga. Með því að nota þennan eiginleika samþykkir þú að innsláttargögnum þínum verði deilt með gervigreindarkerfinu til vinnslu. Þú viðurkennir að HesabPay kann að greina og geyma þessi gögn til að bæta gæði og þjónustu.

2.2 Yfirlýsingar og skýrslur
Notendur geta nálgast og sótt færsluyfirlit og fengið tilkynningar um unnar færslur. Ítarlegar sundurliðanir á virkni eru aðgengilegar í appinu. HesabPay innheimtir ekki gjöld fyrir aðgang að yfirlitum eða skýrslum.

2.3 Að bæta við jafnvægi
HesabPay virkar sem veskisþjónusta sem geymir fé notenda í hlutföllunum 1:1 í bankakerfinu. HesabPay fjárfestir ekki, flytur ekki eða notar fé þitt undir neinum kringumstæðum án þíns skýra samþykkis. Hægt er að taka út fé hvenær sem er.

2.4 Þjónusta þriðja aðila
HesabPay auðveldar aðgang að þjónustu þriðja aðila þar sem notendur geta tekið þátt í athöfnum eins og hótelbókunum, flugbókunum og kaupum á gjafakortum. Notendur ættu að vera meðvitaðir um að þessi þjónusta er háð viðkomandi skilmálum.
Dæmi: Notendur eru hvattir til að kynna sér skilmála Duffel fyrir flugbókanir. HesabPay ber ekki ábyrgð á vandamálum sem kunna að koma upp vegna þjónustu þriðja aðila og leggur áherslu á mikilvægi þess að kynna sér stefnu þriðja aðila áður en haldið er áfram.

2.5 Laun eða magnútgreiðslur
Notendur HesabPay geta greitt út laun eða gert magngreiðslur í gegnum vefútgáfu kerfisins. Notendur bera einir ábyrgð á að tryggja að allar upplýsingar um móttakanda séu réttar áður en haldið er áfram með greiðslur. Þegar greiðslur hafa verið hafnar eru þær ekki endurgreiddar.

2.6 Greiðslur fyrir kaupmenn og farsímasölur (mPOS)
Notendur geta greitt til kaupmanna með því að skanna QR kóða eða nota greiðslukort. Hæfir kaupmenn geta notað mPOS tæki HesabPay til að taka við greiðslum frá ýmsum kortveitendum, þar á meðal Visa, Mastercard og American Express.

3. Millifærslur og móttaka greiðslna
3.1 Millifærsla peninga
Notendur geta millifært fé til annarra notenda í gegnum HesabPay reikninga, bankareikninga eða útborgunaraðila. Ákveðnar takmarkanir á upphæðum eða magni færslna geta átt við, með fyrirvara um lögsögu og valdar greiðsluleiðir.

3.2 Móttaka greiðslna
Greiðslur sem berast eru sjálfkrafa færðar inn á tengda reikninga. Ef upp koma misræmi í greiðslum verða notendur að hafa samband við sendanda eða viðkomandi banka til að fá úrlausn.

3.3 Hætta við greiðslu
Greiðslur sem gerðar eru eru endanlegar og ekki er hægt að hætta við þær eða bakfæra þær við venjulegar aðstæður. Notendum er eindregið bent á að ganga úr skugga um upplýsingar um móttakanda áður en þeir staðfesta færslur til að forðast villur.

3.4 Endurgreiðslu- og afturköllunarstefna

3.4.1. Endurgreiðslur fyrir HesabPay færslur:

– Ef færslan þín er unnin í gegnum HesabPay (t.d. jafningjamillifærsla) og viðtakandinn hefur ekki notað eða tekið út fjármunina, mun teymið okkar gera allt sem í hans valdi stendur til að fá samþykki viðtakanda og hefja handvirka endurgreiðslu eða bakfærslu.

– Ef færsla mistekst en upphæðin er dregin af reikningnum þínum, mun teymið okkar staðfesta mistökin og endurgreiða um leið og það hefur verið staðfest.

3.4.2. Endurgreiðslur fyrir þjónustu þriðja aðila:

– Ef þú greiðir fyrir þjónustu þriðja aðila (t.d. flugbókun, hótelbókun, áfyllingu eða kaup á gjafakorti) þá gilda skilmálar þess þjónustuaðila um endurgreiðsluna. HesabPay mun aðstoða við að samhæfa endurgreiðsluna ef mögulegt er en getur ekki ábyrgst niðurstöður sem falla undir stefnu þjónustuaðilans.

4. Gjöld og viðhaldsgjöld
4.1 Mánaðarleg viðhaldsgjöld
• Virkir reikningar: 15 stig verða dregin frá mánaðarlega.
• Óvirkir reikningar: 15 AFN verða dregin frá mánaðarlega.
HesabPay áskilur sér rétt til að aðlaga viðhaldsgjöld með hæfilegum fyrirvara til notenda.

4.2 Sjálfvirk endurnýjun
Allir þjónustupakkar endurnýjast sjálfkrafa í lok hvers reikningstímabils. Notendur geta sagt upp sjálfvirkri endurnýjun í gegnum appið áður en næsta tímabil hefst. Endurgreiðslur vegna sjálfvirkrar endurnýjunar verða aðeins veittar við sérstakar aðstæður.

5. Öryggi og auðkenning
5.1 Staðfesting auðkennis
HesabPay kann að krefjast þess að notendur staðfesti sjálfsmynd sína með opinberum skilríkjum (t.d. þjóðernisskilríkjum eða vegabréfi). Ef umbeðin gögn eru ekki lögð fram getur það leitt til lokunar eða lokunar reiknings.

5.2 Svikavarnir
Grunsamleg starfsemi, þar á meðal svik, fjárdráttur eða önnur ólögleg athæfi, verður vísað til viðeigandi yfirvalda. Notendum er bent á að staðfesta öll samskipti sem þykjast vera frá HesabPay og vera varkárir gagnvart hugsanlegum tilraunum til fölsunar eða phishing-svindls.

6. Hugverkaréttur
Öll hugverkaréttindi sem tengjast HesabPay, þar á meðal forritið, vefsíðan, textinn, grafíkin og lógóin, eru í eigu Zinzir Ltd. Notendum er veitt takmarkað, óframseljanlegt leyfi til persónulegrar, heimilaðrar notkunar. Öll óheimil notkun, afritun eða breyting á hugverkaréttindum HesabPay er stranglega bönnuð.

7. Uppsögn
HesabPay áskilur sér rétt til að loka notendareikningum af eftirfarandi ástæðum:
• Að taka þátt í sviksamlegri eða ólöglegri starfsemi.
• Brot á skilmálum þessa samnings.
• Notkun óskráðs símanúmers til að stofna reikning.
• Að fylgja fyrirmælum dómstóla eða stjórnvalda um uppsögn.

8. Takmörkun ábyrgðar
Ábyrgð HesabPay er stranglega takmörkuð við þá þjónustu sem veitt er. HesabPay ber ekki ábyrgð á:
• Tap á fjármunum vegna mistaka notanda.
• Vandamál sem upp koma vegna notkunar þjónustu þriðja aðila.
• Tap á dulkóðuðum gögnum eða upplýsingum sem unnar eru í gegnum þriðja aðila.

9. Gildandi lög og lausn deilumála
9.1 Gildandi lög
Þessi samningur skal lúta lögum Delaware-ríkis í Bandaríkjunum.

9.2 Lausn deilumála
Ef upp kemur ágreiningur eru aðilar sammála um að reyna fyrst að leysa hann með samningaviðræðum eða sáttamiðlun í Delaware í Bandaríkjunum, áður en höfðað er mál.

10. Breytingar
HesabPay áskilur sér rétt til að breyta þessum samningi að eigin vild. Notendum verður tilkynnt um allar breytingar, sem taka gildi við næstu notkun HesabPay þjónustunnar.

11.Auðkenning auðkennis

HesabPay áskilur sér rétt til að biðja notendur sína hvenær sem er og af hvaða ástæðu sem er um að staðfesta sjálfsmynd sína. Notendur verða beðnir um að leggja fram opinbert skjal (persónuskilríki og vegabréf fyrir einstaklinga og viðskiptaleyfi fyrir fyrirtæki) til að staðfesta sjálfsmynd sína; ef það er ekki gert getur það leitt til uppsagnar notendasamningsins og lokunar reikninga þeirra.

Ef upp kemur hugsanlegt svik, fjárdráttur eða grunsamleg starfsemi mun HesabPay vísa notandanum til yfirvalda í viðkomandi lögsagnarumdæmi til viðeigandi lagalegra aðgerða.

Öllum notendum er bent á að gæta varúðar gagnvart reikningssvikum. Ef HesabPay krefst gagna frá notendum mun það senda slíkar beiðnir í tölvupósti eða í gegnum tilkynningarkerfi HesabPay og notendur geta aðeins sent skjölin rafrænt í gegnum netgátt HesabPay.

Með því að nota HesabPay staðfestir þú að þú hafir lesið, skilið og samþykkir að fara eftir þessum skilmálum.

Ef þú hefur einhverjar fyrirspurnir eða áhyggjur varðandi þennan samning, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver okkar í síma 580.