Jika anda terlupa anda PIN Kod, pergi ke tetapan dan klik pada Tukar PIN pilihan.
Klik pada Tetapkan semula PIN.
Untuk keselamatan akaun anda, identiti anda mesti disahkan dalam Tetapan Semula PIN bahagian.
Untuk mengesahkan identiti anda, sila ambil a selfie dan foto bahagian hadapan dan belakang anda Pengenalan .
Tambah Foto Selfie:
Sila baca arahan foto swafoto sebelum mengambil swafoto anda, kemudian klik pada teruskan butang.
Tambah Pengenalan:
Jika akaun anda disahkan dengan a Tazkira (NID), ambil a gambar depan dan belakang sisi kad NID asal anda.
Jika akaun anda disahkan oleh pasport, ambil a gambar depan dan belakang sisi pasport anda.
Selepas itu, serahkan permintaan anda untuk menetapkan semula PIN anda. Pasukan kami akan menyemak dan membandingkan permintaan anda dengan profil sedia ada anda.
Jika maklumat sepadan dengan profil anda, a Kod PIN baharu akan dihantar ke nombor telefon berdaftar anda melalui SMS.
Jika maklumat anda tidak sepadan, permintaan anda akan ditolak oleh pasukan HesabPay dan anda akan menerima pemberitahuan penolakan.
Mengklik pemberitahuan akan menunjukkan sebab penolakan tetapan semula PIN.
Kemudian anda boleh menyerahkan semula anda Tetapan Semula PIN meminta dengan maklumat yang betul.
