Jeśli zapomniałeś swojego SZPILKA Kod, idź do Ustawienia i kliknij na Zmień PIN opcja.
Kliknij na Zresetuj PIN.
Ze względów bezpieczeństwa Twojego konta Twoja tożsamość musi zostać zweryfikowana w Resetowanie PIN-u sekcja.
Aby zweryfikować swoją tożsamość, proszę wykonać selfie i zdjęcia przedniej i tylnej strony Twojego Identyfikacje .
Dodaj zdjęcie selfie:
Przed zrobieniem zdjęcia selfie przeczytaj instrukcję dotyczącą robienia zdjęć selfie, a następnie kliknij Kontynuować przycisk.
Dodaj identyfikatory:
Jeśli Twoje konto zostało zweryfikowane za pomocą Tazkira (NID), weź zdjęcie przodu i tyłu strony oryginalnej karty NID.
Jeśli Twoje konto zostało zweryfikowane przez paszport, weź zdjęcie przodu i tyłu strony paszportu.
Następnie złóż wniosek o zresetowanie kodu PIN. Nasz zespół przeanalizuje i porówna Twój wniosek z Twoim obecnym profilem.
Jeżeli informacje odpowiadają Twojemu profilowi, Nowy kod PIN zostanie wysłane na Twój zarejestrowany numer telefonu za pośrednictwem SMS.
Jeśli podane informacje nie będą się zgadzać, zespół HesabPay odrzuci Twoje żądanie, a Ty otrzymasz powiadomienie o odrzuceniu.
Kliknięcie powiadomienia spowoduje wyświetlenie powodów odrzucenia resetu PIN-u.
Następnie możesz ponownie przesłać swoje Resetowanie PIN-u prośba zawierająca prawidłowe informacje.
