หากคุณลืมของคุณ เข็มหมุด รหัสไปที่ การตั้งค่า และคลิกที่ปุ่ม เปลี่ยนรหัส PIN ตัวเลือก.
คลิกที่ รีเซ็ต PIN.
เพื่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณ จำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณ การรีเซ็ต PIN ส่วน.
เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ กรุณาทำดังนี้ เซลฟี่ และรูปถ่ายด้านหน้าและด้านหลังของคุณ การระบุตัวตน .
เพิ่มภาพเซลฟี่:
โปรดอ่านคำแนะนำการถ่ายเซลฟี่ก่อนทำการถ่ายเซลฟี่ จากนั้นคลิกที่ ดำเนินการต่อ ปุ่ม.
เพิ่มข้อมูลประจำตัว:
หากบัญชีของคุณได้รับการยืนยันด้วย ทาซคิรา (NID), เอาไป ภาพถ่ายด้านหน้าและด้านหลัง ด้านข้างของบัตร NID เดิมของคุณ
หากบัญชีของคุณได้รับการยืนยันโดย หนังสือเดินทาง, เอาไป ภาพถ่ายด้านหน้าและด้านหลัง ด้านข้างของหนังสือเดินทางของคุณ
หลังจากนั้น ให้ส่งคำขอรีเซ็ต PIN ของคุณ ทีมงานของเราจะตรวจสอบและเปรียบเทียบคำขอของคุณกับโปรไฟล์ปัจจุบันของคุณ
หากข้อมูลตรงกับโปรไฟล์ของคุณ รหัส PIN ใหม่ จะถูกส่งไปที่เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ของคุณผ่าน ข้อความ SMS.
หากข้อมูลของคุณไม่ตรงกัน คำขอของคุณจะถูกปฏิเสธโดยทีมงาน HesabPay และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนการปฏิเสธ
การคลิกการแจ้งเตือนจะแสดงเหตุผลในการปฏิเสธการรีเซ็ต PIN
จากนั้นคุณสามารถส่งใหม่อีกครั้ง การรีเซ็ต PIN ขอข้อมูลที่ถูกต้อง
