นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (“นโยบาย”) ครอบคลุมเฉพาะ HesabPay (เว็บไซต์ “https://hesab.com/home/home/” และแอปพลิเคชันมือถือของเราคือ HesabPay) HesabPay เป็นแอปพลิเคชันมือถือที่พัฒนาโดยบริษัท Zinzir Ltd. ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้คือหนึ่งในสิ่งที่ Zinzir Ltd. ให้ความสำคัญสูงสุด เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ผู้ใช้ให้ไว้จะไม่ถูกละเมิด

นโยบายดังกล่าวเป็นคำประกาศจากบริษัท Zinzir Ltd. เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับพวกเขา และความลับและการคุ้มครองข้อมูลดังกล่าว รวมถึงเวลาและบุคคลที่เราแบ่งปันข้อมูลของพวกเขา ใครบ้างที่อาจเข้าถึงข้อมูลของพวกเขาได้ การควบคุมข้อมูลของผู้ใช้ และประเด็นสำคัญอื่นๆ อีกมากมาย

ผู้ใช้ต้องอ่านและทำความเข้าใจนโยบายฉบับเต็ม การไม่อ่านหรือทำความเข้าใจนโยบายไม่ได้หมายความว่าผู้ใช้พ้นจากความรับผิดใดๆ ผู้ใช้ยอมรับและตกลงตามนโยบายโดยอัตโนมัติเมื่อสมัครใช้บริการ เนื้อหา หรือฟีเจอร์ต่างๆ ที่นำเสนอบนเว็บไซต์และเว็บไซต์และแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องของเรา

ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

เพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้บริการของเรา เราขอให้ผู้ใช้ให้และ/หรือเราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้:

ข้อมูลส่วนบุคคลเพียงรายการเดียวที่จำเป็นสำหรับการลงทะเบียนครั้งแรกเพื่อรับบริการของเราคือหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้อง

· หากผู้ใช้อนุญาต เราจะสามารถเข้าถึงรายชื่อติดต่อในสมุดโทรศัพท์ SMS กล้อง และพื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ได้ ผู้ใช้สามารถจำกัดการเข้าถึงนี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าในโทรศัพท์

· ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรม เช่น ชื่อธนาคารของผู้ใช้ บัญชีธนาคาร หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต ชื่อผู้รับหรือผู้รับผลประโยชน์ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคารและ/หรือบัตรเครดิต/เดบิต และประวัติธุรกรรม

· ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของผู้ใช้เพื่อการชำระภาษี เช่น ชื่อธุรกิจ ที่อยู่ทางกายภาพ วิธีการติดต่อ การยื่นภาษีรายเดือน/รายไตรมาส/รายปี หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี (TIN) รายชื่อพนักงาน และข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของบ้านหากเป็นผู้เช่า

ข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลทางธุรกิจ หรือข้อมูลประเภทอื่น ๆ เกี่ยวกับผู้ใช้จะถูกเก็บรวบรวมจากและ/หรือผ่านช่องทางอื่น เช่น บริษัทแม่ บริษัทในเครือ พันธมิตร และ/หรือผู้รับเหมาของเรา

· ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ เช่น รายละเอียดฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ผู้ใช้ใช้ขณะเข้าถึงบริการของเรา ที่อยู่พอร์ทัลอินเทอร์เน็ต (IP) ของผู้ใช้ ที่อยู่ Mac, IMEI, รุ่นโทรศัพท์ ประเภทเบราว์เซอร์ และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)

· HesabPay จะรับข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (พิกัด GPS) ของผู้ใช้เมื่อใช้เว็บไซต์หรือแอปของเรา

วัตถุประสงค์ในการรวบรวมข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้เพื่อ:

· ให้พวกเขาเข้าถึงบริการของเรา

· มอบประสบการณ์ที่ปลอดภัย ราบรื่น มีประสิทธิภาพ และปรับแต่งตามความต้องการให้กับผู้ใช้

· ช่วยเหลือพวกเขาในการยื่นภาษี

· ยืนยันตัวตนของพวกเขา

· ปกป้องธุรกรรมของพวกเขา

· จ่ายเงินให้กับพนักงานของตน

· รับเงินเดือนของตนเอง

· ป้องกันการฉ้อโกงและธุรกรรมผิดกฎหมายอื่น ๆ

· แจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงธุรกรรมของพวกเขา

· แจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงธุรกรรมที่ถูกระงับ ล้มเหลว หรือไม่ถูกต้อง

· ให้การสนับสนุนลูกค้า

· ให้ผู้ใช้ควบคุมบัญชีได้อย่างเหมาะสม

· ช่วยให้ผู้ใช้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของตน

· เราอาจรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากบริษัทอื่นและใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อปรับปรุงและปรับแต่งบริการและเนื้อหาของ HesabPay

· สื่อสารการอัปเดตหรือรูปแบบการเปลี่ยนแปลงอื่น ๆ ต่อข้อกำหนดและเงื่อนไขและ/หรือนโยบาย

· ส่งจดหมายข่าวส่งเสริมการขายและการอัปเดตอื่นๆ ให้กับผู้ใช้ผ่านการแจ้งเตือนในแอปและการแจ้งเตือนทางอีเมล

การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

บริษัท ซินเซอร์ จำกัด ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้จากบุคคลที่สาม เราจะไม่ขาย ให้เช่า ให้เป็นของขวัญ แบ่งปัน หรือโอนข้อมูลของผู้ใช้ให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นใดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของผู้ใช้:

• • เมื่อศาลที่มีเขตอำนาจศาลมีคำสั่งเช่นนั้น

• • หากได้รับการร้องขออย่างเป็นทางการจากหน่วยงานของรัฐอื่นผ่านหมายเรียก คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นใด

• • เมื่อปฏิบัติตามกฎหมายเพื่อป้องกันอันตรายทางกายภาพ การสูญเสียทางการเงิน ให้รายงานและ/หรือสืบสวนกิจกรรมและ/หรือธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย

• • ด้วยความสุจริตใจเมื่อแบ่งปันข้อมูลของผู้ใช้จะต้องปฏิบัติตามกฎของธนาคารหรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ

• • กับบริษัทแม่ บริษัทในเครือ และ/หรือบริษัทสาขาที่ HesabPay เป็นพันธมิตรด้วย ในกรณีนี้ ทั้งหมดจะผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและความลับเดียวกันกับ HesabPay

• • กับบุคคลที่สามภายใต้สัญญากับ HesabPay บุคคลที่สามทั้งหมดเหล่านี้จะผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและความลับของเรา

• • ขณะทำธุรกรรมกับผู้อื่น การแบ่งปันข้อมูลถือเป็นสิ่งจำเป็นในการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบระหว่างประเทศว่าด้วยการรู้จักลูกค้า รู้จักธุรกรรม และ/หรือกฎการเดินทาง

• • เมื่อผู้ใช้ยินยอมและอนุญาตให้มีการแบ่งปันข้อมูลของตนอย่างชัดเจน

การควบคุมและการเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้

ผู้ใช้ทุกคนจะมีสิทธิ์ควบคุมและเข้าถึงข้อมูลที่ตนให้ไว้ได้อย่างเต็มที่ ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญที่ผู้ใช้เคยให้ไว้ก่อนหน้านี้ (เช่น ที่อยู่ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ และ/หรือข้อมูลอื่นๆ) หรือผู้ใช้ไม่ต้องการใช้บริการของเราอีกต่อไป ผู้ใช้จะสามารถแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติม อัปเดต และลบข้อมูลได้ตามความเหมาะสมโดยการเข้าสู่ระบบบัญชี HesabPay ไม่ว่ากรณีใด ผู้ใช้จะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำเพื่อใช้บริการของเราได้อย่างถูกต้อง

ความปลอดภัย

HesabPay พยายามอย่างเต็มที่เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เพื่อปกป้องผู้ใช้จากการฉ้อโกงและการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้ในทางที่ผิด เราได้รักษาความปลอดภัยข้อมูลของผู้ใช้ด้วยเทคโนโลยีล่าสุด เช่น ไฟร์วอลล์และการเข้ารหัสข้อมูล การควบคุมการเข้าถึงศูนย์ข้อมูลทางกายภาพ และการควบคุมการอนุญาตการเข้าถึงข้อมูล เราได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการเพื่อลดความเสี่ยงจากการสูญหาย การใช้ในทางที่ผิด การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการเปลี่ยนแปลงใดๆ ธุรกรรมทุกรายการที่เข้าและออกจะถูกเข้ารหัสโดย HesabPay อย่างสมบูรณ์

บุคคลที่สาม

ผู้ใช้ทุกคนควรตระหนักว่าเมื่อทำธุรกรรมกับบุคคลอื่น เช่น ผู้ค้า ผู้ขาย และ/หรือผู้ใช้รายอื่น HesabPay จะไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของพวกเขา รวมถึงแนวทางปฏิบัติในการปกป้องข้อมูลด้วย

นำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อ

ผู้ใช้สามารถนำเข้ารายชื่อติดต่อจากสมุดโทรศัพท์ได้ ระบบจะระบุหมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมดที่ใช้สำหรับบัญชี HesabPay โดยอัตโนมัติ และจะทำให้การโอนเงินสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

HesabPay มีสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ทุกท่านจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในนโยบายนี้ และนโยบายฉบับปรับปรุงจะเผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา ในกรณีที่การแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือเปลี่ยนแปลงใดๆ มีความสำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทุกท่านทราบล่วงหน้าผ่านระบบแจ้งเตือนของเรา การตัดสินใจของผู้ใช้ที่จะเข้าใช้งานแอปพลิเคชันและบริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวและได้รับการแจ้งแล้ว ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่อย่างเป็นทางการ

การลบบัญชี

เมื่อคุณเลือกที่จะลบบัญชี เราขอรับรองว่าเราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง กระบวนการลบบัญชีเกี่ยวข้องกับการลบข้อมูลทั้งหมดของคุณออกจากระบบของเราอย่างถาวร หากต้องการเรียนรู้วิธีการลบบัญชีของคุณ เพียงคลิก ที่นี่.