سياسة الخصوصية

نِطَاق

نطاق سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") هو فقط HesabPay (موقع الويب "https://hesab.com/" وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا هما HesabPay). HesabPay هو تطبيق للهاتف المحمول تم تطويره بواسطة Zinzir Ltd. خصوصية المستخدمين هي واحدة من أعلى أولويات Zinzir Ltd. نحن نبذل كل جهد ممكن للتأكد من عدم المساس بالمعلومات المقدمة من قبل المستخدمين.

هذه السياسة عبارة عن إعلان من شركة Zinzir Ltd. لإعلام المستخدمين بالمعلومات التي نجمعها عنهم وسريتها وحمايتها؛ متى ومع من نشارك معلوماتهم؛ ومن قد يكون لديه حق الوصول إلى معلوماتهم؛ سيطرة المستخدمين على معلوماتهم؛ والعديد من القضايا الهامة الأخرى.

يجب على المستخدمين قراءة وفهم السياسة بأكملها. عدم قراءة السياسة أو فهمها لا يعفي المستخدم من المسؤولية. يقبل المستخدمون السياسة ويوافقون عليها تلقائيًا عند الاشتراك في أو استخدام خدماتنا أو محتوانا أو ميزاتنا المقدمة على موقعنا الإلكتروني وجميع المواقع والتطبيقات الأخرى ذات الصلة.

المعلومات التي تم جمعها

لكي يتمكن المستخدمون من الاستفادة من خدماتنا، نطلب منهم تقديم و/أو قد نحصل على المعلومات الشخصية التالية:

· المعلومات الشخصية الوحيدة المطلوبة للتسجيل الأولي لتلقي خدماتنا هي رقم هاتف صالح.

· إذا سمح المستخدمون بذلك، فسنتمكن من الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بدليل الهاتف والرسائل النصية القصيرة والكاميرا ومساحة تخزين الهاتف. يمكن للمستخدمين تقييد هذا الوصول في أي وقت من خلال إعدادات هواتفهم.

· معلومات حول المعاملات مثل الاسم المصرفي للمستخدمين، والحساب المصرفي، ورقم بطاقة الائتمان/الخصم، واسم المستلم أو المستفيد، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، والحساب المصرفي و/أو معلومات بطاقة الائتمان/الخصم، وسجل المعاملات.

· معلومات حول نشاط المستخدم للتخليص الضريبي، مثل اسم النشاط التجاري والعنوان الفعلي ووسائل الاتصال والإقرارات الشهرية/الربع سنوية/السنوية ورقم التعريف الضريبي (TIN) وقائمة الموظفين والمعلومات الشخصية للمالك إذا كان مستأجرًا .

· يتم جمع المعلومات الشخصية أو التجارية أو غيرها من أنواع المعلومات المتعلقة بالمستخدمين من و/أو من خلال وسائل أخرى، مثل شركتنا الأم و/أو الشركات التابعة لنا و/أو الشركاء و/أو المقاولين.

· معلومات حول الجهاز، مثل تفاصيل الأجهزة والبرامج حول الجهاز الذي يستخدمه المستخدمون أثناء الوصول إلى خدماتنا، وعنوان بوابة الإنترنت (IP) للمستخدمين، وعنوان Mac، وIMEI، وطراز الهاتف، ونوع المتصفح، وموفر خدمة الإنترنت (ISP).

· سيحصل HesabPay على معلومات الموقع الجغرافي (إحداثيات GPS) للمستخدمين عند استخدام موقعنا أو تطبيقنا.

الغرض من جمع المعلومات

نقوم بجمع معلومات المستخدمين من أجل:

· منحهم إمكانية الوصول إلى خدماتنا.

· منح المستخدمين تجربة آمنة وسلسة وفعالة ومخصصة.

· مساعدتهم على تقديم الضرائب الخاصة بهم.

· التحقق من هويتهم.

· حماية معاملاتهم.

· دفع رواتب موظفيها.

· استلام رواتبهم.

· منع الاحتيال والمعاملات غير القانونية الأخرى.

· إعلام المستخدمين بمعاملاتهم.

· إخطار المستخدمين بأي معاملات معلقة أو فاشلة أو ملغاة.

· توفير دعم العملاء.

· منح المستخدمين السيطرة المناسبة على الحساب.

· مساعدة المستخدمين على استكشاف المشكلات المتعلقة بحساباتهم وإصلاحها.

· قد نقوم بدمج معلوماتك الشخصية مع المعلومات التي نجمعها من شركات أخرى ونستخدمها لتحسين وتخصيص خدمات ومحتوى HesabPay.

· الإبلاغ عن أي تحديثات أو أشكال أخرى من التغييرات على الشروط والأحكام و/أو السياسة.

· أرسل للمستخدمين رسائل إخبارية ترويجية وتحديثات أخرى من خلال الإشعارات داخل التطبيق وإشعارات البريد الإلكتروني.

تبادل المعلومات مع أطراف ثالثة

تهتم شركة Zinzir Ltd. بحماية معلومات المستخدمين ضد الأطراف الثالثة. نحن لا نبيع، أو نؤجر، أو نهدي، أو نشارك، أو ننقل معلومات المستخدمين إلى أي طرف ثالث لتسويقهم أو لأي غرض آخر. ومع ذلك، قد نشارك معلومات المستخدمين:

• • متى أمرت المحكمة المختصة بذلك.

• • إذا تم طلب ذلك رسميًا من قبل أي جهة حكومية أخرى من خلال أمر استدعاء أو أمر محكمة أو أي إجراء قانوني آخر.

• • عند الامتثال للقانون لمنع الأذى الجسدي أو الخسارة المالية، قم بالإبلاغ و/أو التحقيق في النشاط (الأنشطة) و/أو المعاملات المشبوهة أو غير القانونية.

• • بحسن نية، عندما تكون مشاركة معلومات المستخدمين إلزامية للامتثال لقواعد البنك أو العمليات القانونية الأخرى.

• • مع شركاتنا الأم و/أو الشقيقة و/أو الشركات التابعة التي تتعاون معها HesabPay، وفي هذه الحالة ستكون جميعها ملزمة بنفس سياسات الخصوصية والسرية التي تتبعها HesabPay.

• • مع الأطراف الثالثة المتعاقدة مع HesabPay، ستكون جميع هذه الأطراف الثالثة ملزمة بسياسات الخصوصية والسرية الخاصة بنا.

• • أثناء التعامل مع الآخرين، تعد مشاركة المعلومات ضرورية لإكمال المعاملة، لا سيما كما هو مطلوب للامتثال للوائح الدولية الخاصة بمعرفة عميلك و/أو معرفة معاملتك" و/أو قاعدة السفر.

• • عندما يوافق المستخدمون صراحةً ويسمحون بمشاركة معلوماتهم.

سيطرة المستخدمين على معلوماتهم والوصول إليها

سيكون لجميع المستخدمين السيطرة الكاملة على المعلومات التي يقدمونها والوصول إليها. في حالة حدوث تغيير جوهري في المعلومات التي قدمها المستخدمون سابقًا (مثل عنوانهم الفعلي أو بريدهم الإلكتروني أو رقم هاتفهم و/أو أي معلومات أخرى) أو أنهم لم يعودوا يرغبون في استخدام خدماتنا، فيمكنهم تعديلها وتغييرها وإضافة وتحديث وإزالة معلوماتهم وفقًا لذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابات HesabPay الخاصة بهم. على أية حال، سيُطلب من المستخدمين تقديم معلومات دقيقة للاستفادة بشكل صحيح من خدماتنا.

حماية

يبذل HesabPay كل جهد ممكن لحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين. من أجل حماية المستخدمين من الاحتيال وإساءة استخدام معلوماتهم الشخصية، قمنا بتأمين بياناتهم بأحدث التقنيات، مثل جدران الحماية وتشفير البيانات، وضوابط الوصول الفعلي إلى مراكز البيانات لدينا، وضوابط ترخيص الوصول إلى المعلومات. نحن حاصلون على شهادة PCI-DSS. نحن نستخدم إجراءات أمنية فنية وإدارية لتقليل مخاطر الخسارة وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به وتغييرها. يتم تشفير كل معاملة تأتي أو تخرج بالكامل بواسطة HesabPay.

الأطراف الثالثة

يجب على جميع المستخدمين أن يدركوا أنه عند قيامهم بإجراء معاملات مع أطراف أخرى، مثل التجار و/أو البائعين و/أو المستخدمين الآخرين، فإن HesabPay ليست مسؤولة عن أفعالهم، بما في ذلك ممارسات حماية المعلومات الخاصة بها.

استيراد جهات الاتصال

سيتمكن المستخدمون من استيراد جهات الاتصال من دليل الهاتف الخاص بهم. سيقوم النظام تلقائيًا بتحديد جميع أرقام الهواتف المستخدمة لحسابات HesabPay وسيجعل عملية النقل أسهل بكثير للمستخدمين.

التغييرات في السياسة

يجوز لـ HesabPay، وفقًا لتقديرها الخاص، تعديل أو تعديل أو تغيير أو إلغاء سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. ومع ذلك، سيتم إبلاغ جميع المستخدمين بأي تغيير في السياسة، وسيتم نشر نسخة منقحة من السياسة على موقعنا. وفي حال كان التعديل أو التعديل أو التغيير جوهريًا، فسنقدم إشعارًا مسبقًا لجميع المستخدمين من خلال نظام الإشعارات الخاص بنا. إن قرار المستخدمين بمواصلة زيارة التطبيق وخدماتنا والاستفادة منها بعد إجراء هذه التغييرات وإبلاغهم بها يشكل قبولهم الرسمي لسياسة الخصوصية الجديدة.

حذف الحساب

عندما تختار حذف حسابك، نريد أن نؤكد لك أننا نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. تتضمن عملية حذف الحساب الإزالة الدائمة لجميع بياناتك من أنظمتنا. لمعرفة كيفية حذف حسابك، ما عليك سوى النقر فوق هنا.