Da biste koristili Potrebne su usluge gotovine, otvorite aplikaciju HesabPay, idite na Tržište odjeljak i odaberite Potrebne usluge opcija.
Dodirnite Potrebne su usluge gotovine.
Na ovoj stranici možete navesti da li vam je potrebno Elektronski novac ili Papirni novac.
Potreba za elektronskim novcem:
- Dodirnite Trebate e-novac opcija.
- Unesite iznos koji vam je potreban, a zatim dodirnite Zahtjev dugme.
Nakon toga ćete vidjeti dvije opcije za odabir pružatelja usluga:
- Lista
- Mapa
Odaberite pružatelja usluga s popisa ili mape i pošaljite svoj zahtjev.
1- Lista
The Lista prikazuje sve pružatelje usluga koji su dostupni za pružanje usluga vezanih za gotovinu. Možete pregledavati listu, odabrati pružatelja usluga i poslati im direktno svoj zahtjev.
2- Mapa
The Mapa prikazuje pružatelje usluga u blizini vaše lokacije pomoću ikona. Možete lako identificirati pružatelje usluga na različitim lokacijama na karti.
Dodirnite ikonu da biste vidjeli naziv pružatelja usluga i udaljenost od vas.
Da biste poslali zahtjev, dodirnite Zahtjev dugme.
Nakon slanja zahtjeva, otvorit će se nova stranica na kojoj možete poslati poruku dobavljaču za dodatne informacije ili njihovu tačnu adresu. Možete poslati do 15 poruka za komunikaciju s provajderom.
Da biste nastavili s transakcijom, dodirnite Nastavi.
Ako ste dali gotovinu, dodirnite Završeno da biste primili elektronski novac od provajdera u svoj novčanik.
Napomena:
- Transakciju možete dovršiti samo ako je pružatelj usluga plaćanja gotovinom prihvatio vaš zahtjev. U suprotnom, vaš zahtjev će ostati Na čekanju.
Da biste otkazali transakciju, dodirnite OtkažiVaš zahtjev će biti uspješno otkazan, a pružatelj usluga će dobiti obavijest o otkazivanju.
Da biste zahtjev ostavili na čekanju, dodirnite Čekaj.
Potreba za papirnim novcem (gotovinom):
- Dodirnite Trebam papirni novac opcija.
- Unesite iznos koji vam je potreban, a zatim dodirnite Zahtjev dugme.
Nakon toga ćete vidjeti dvije opcije za odabir pružatelja usluga:
- Lista
- Mapa
Odaberite pružatelja usluga s popisa ili mape i pošaljite svoj zahtjev.
1- Lista
The Lista prikazuje sve pružatelje usluga koji su dostupni za pružanje usluga vezanih za gotovinu. Možete pregledavati listu, odabrati pružatelja usluga i poslati im direktno svoj zahtjev.
Mapa
The Mapa prikazuje pružatelje usluga u blizini vaše lokacije pomoću ikona. Možete lako identificirati pružatelje usluga na različitim lokacijama na karti.
Dodirnite ikonu da biste vidjeli naziv pružatelja usluga i udaljenost od vas.
Da biste poslali zahtjev, dodirnite Zahtjev dugme.
Nakon slanja zahtjeva, otvorit će se nova stranica na kojoj možete poslati poruku dobavljaču za dodatne informacije ili njihovu tačnu adresu. Možete poslati do 15 poruka za komunikaciju s provajderom.
Dodirnite Nastavi da se nastavi s transakcijom.
Da biste primili fizički novac od provajdera, potrebno je poslati iznos u elektronskom novcu.
Dodirnite Završeno, zatim unesite svoj 4-cifreni PIN za novčanik poslati elektronski novac provajderu. Zauzvrat ćete dobiti Papirni novac.
Napomena:
- Transakciju možete dovršiti samo ako je pružatelj usluga plaćanja gotovinom prihvatio vaš zahtjev. U suprotnom, vaš zahtjev će ostati Na čekanju.
Da biste otkazali transakciju, dodirnite OtkažiVaš zahtjev će biti uspješno otkazan, a pružatelj usluga će dobiti obavijest o otkazivanju.
Da biste ostavili zahtjev na čekanju, dodirnite Čekaj dugme.