Aplikacija za plaćanje

Prodajno mjesto

Prepaid kartica

Preuzmi

Kontaktirajte nas

Pravila o privatnosti

Ova politika privatnosti („Pravila“) odnosi se samo na HesabPay (web stranica „https://hesab.com/home/home/“ i naša mobilna aplikacija su HesabPay). HesabPay je mobilna aplikacija koju je razvila tvrtka Zinzir Ltd. Privatnost korisnika jedan je od najvećih prioriteta tvrtke Zinzir Ltd. Ulažemo sve moguće napore kako bismo osigurali da informacije koje korisnici daju ne budu ugrožene.

Politika je izjava tvrtke Zinzir Ltd. kojom se korisnici informiraju o tome koje podatke prikupljamo o njima te o tajnosti i zaštiti istih; kada i s kim dijelimo njihove podatke; tko može imati pristup njihovim podacima; o kontroli korisnika nad njihovim podacima; i nekoliko drugih važnih pitanja.

Korisnici moraju pročitati i razumjeti cijelu politiku. Nečitanje ili nerazumijevanje politike ne oslobađa korisnika od odgovornosti. Korisnici automatski prihvaćaju i slažu se s politikom kada se prijave za ili koriste naše usluge, sadržaj ili značajke koje se nude na našoj web stranici i svim drugim povezanim stranicama i aplikacijama.

Prikupljene informacije

Kako bi korisnici mogli koristiti našu uslugu, potrebno je da nam dostave i/ili možemo dobiti sljedeće osobne podatke:

· Jedini osobni podatak potreban za početnu registraciju za primanje naših usluga je važeći broj telefona.

· Ako korisnici to dopuste, imat ćemo pristup njihovim kontaktima iz telefonskog imenika, SMS-ovima, kameri i pohrani telefona. Korisnici mogu ograničiti ovaj pristup u bilo kojem trenutku putem postavki telefona.

· Informacije o transakcijama kao što su naziv banke korisnika, bankovni račun, broj kreditne/debitne kartice, ime primatelja ili korisnika, telefonski broj, adresa e-pošte, podaci o bankovnom računu i/ili kreditnoj/debitnoj kartici te povijest transakcija.

· Podaci o korisnikovom poslovanju za poreznu prijavu, kao što su naziv tvrtke, fizička adresa, kontaktni podaci, mjesečne/tromjesečne/godišnje prijave, porezni identifikacijski broj (TIN), popis zaposlenika i osobni podaci najmodavca ako je najmoprimac.

· Osobne, poslovne ili druge vrste informacija o korisnicima prikupljaju se od i/ili putem drugih sredstava, kao što su naša matična tvrtka, podružnice, partneri i/ili izvođači radova.

· Informacije o uređaju, kao što su detalji o hardveru i softveru uređaja koji korisnici koriste prilikom pristupa našim uslugama, adresa internetskog portala (IP) korisnika, Mac adresa, IMEI, model telefona, vrsta preglednika i davatelj internetskih usluga (ISP).

· HesabPay će pribaviti podatke o geografskoj lokaciji (GPS koordinate) korisnika kada koriste našu web stranicu ili aplikaciju.

Svrha prikupljanja informacija

Prikupljamo podatke korisnika kako bismo:

· Omogućite im pristup našim uslugama.

· Omogućite korisnicima sigurno, glatko, učinkovito i prilagođeno iskustvo.

· Pomozite im da podnesu porezne prijave.

· Potvrdite njihov identitet.

· Zaštititi svoje transakcije.

· Isplatiti svojim zaposlenicima.

· Primaju svoje plaće.

· Spriječiti prijevaru i druge nezakonite transakcije.

· Obavijestite korisnike o njihovim transakcijama.

· Obavijestite korisnike o svim zadržanim, neuspjelim ili nevažećim transakcijama.

· Pružanje korisničke podrške.

· Omogućite korisnicima odgovarajuću kontrolu nad računom.

· Pomozite korisnicima u rješavanju problema s njihovim računima.

· Vaše osobne podatke možemo kombinirati s podacima koje prikupljamo od drugih tvrtki i koristiti ih za poboljšanje i personalizaciju usluga i sadržaja HesabPay-a.

· Obavijestite o svim ažuriranjima ili drugim oblicima promjena uvjeta i/ili pravila.

· Šaljite korisnicima promotivne biltene i druga ažuriranja putem obavijesti u aplikaciji i obavijesti e-poštom.

Dijeljenje informacija s trećim stranama

Zinzir Ltd. je vrlo svjestan zaštite korisničkih podataka od trećih strana. Apsolutno ne prodajemo, ne iznajmljujemo, ne darujemo, ne dijelimo niti ne prenosimo korisničke podatke trećim stranama u marketinške ili bilo koje druge svrhe. Međutim, možemo dijeliti korisničke podatke:

      • Kada nadležni sud tako odredi.

      • Ako to formalno zatraži bilo koji drugi državni subjekt putem sudskog poziva, sudskog naloga ili bilo kojeg drugog pravnog postupka.

      • Prilikom poštivanja zakona radi sprječavanja tjelesne ozljede, financijskog gubitka, prijavite i/ili istražite sumnjive ili nezakonite aktivnosti i/ili transakcije.

      • U dobroj vjeri, dijeljenje korisničkih podataka obvezno je radi poštivanja bankovnih pravila ili drugih pravnih postupaka.

      • S našim matičnim, sestrinskim i/ili podružnicama s kojima HesabPay surađuje, u kojem slučaju će sve biti obvezane istim politikama privatnosti i povjerljivosti kao i HesabPay.

      • S trećim stranama koje imaju ugovor s HesabPayom, sve te treće strane bit će obvezane našim pravilima o privatnosti i povjerljivosti.

      • Prilikom transakcija s drugima, dijeljenje informacija je neophodno za dovršetak transakcije, posebno u skladu s međunarodnim propisima o „Poznaj svog kupca, poznaj svoju transakciju“ i/ili Pravilima putovanja.

      • Kada korisnici izričito pristanu i dopuste dijeljenje svojih podataka.

    Kontrola korisnika i pristup njihovim informacijama

    Svi korisnici imat će potpunu kontrolu nad informacijama koje daju i pristup istima. U slučaju značajne promjene informacija koje su korisnici prethodno dali (kao što su njihova fizička adresa, e-pošta ili telefonski broj i/ili bilo koje druge informacije) ili ako više ne žele koristiti naše usluge, mogu izmijeniti, dodati, ažurirati i ukloniti svoje podatke prijavom na svoje HesabPay račune. U svakom slučaju, korisnici će morati dati točne informacije kako bi pravilno koristili naše usluge.

    Sigurnost

    HesabPay ulaže sve moguće napore kako bi zaštitio osobne podatke korisnika. Kako bismo zaštitili korisnike od prijevare i zlouporabe njihovih osobnih podataka, osigurali smo njihove podatke najnovijim tehnologijama, kao što su vatrozidovi i enkripcija podataka, kontrole fizičkog pristupa našim podatkovnim centrima i kontrole autorizacije pristupa informacijama. Posjedujemo PCI-DSS certifikat. Koristimo tehničke i administrativne sigurnosne mjere kako bismo smanjili rizike od gubitka, zlouporabe, neovlaštenog pristupa i izmjene istih. Svaka transakcija koja ulazi ili izlazi u potpunosti je šifrirana od strane HesabPaya.

    Treće strane

    Svi korisnici moraju biti svjesni da kada obavljaju transakcije s drugim stranama, kao što su trgovci, prodavači i/ili drugi korisnici, HesabPay nije odgovoran za njihove postupke, uključujući i prakse zaštite informacija.

    Uvoz kontakata

    Korisnici će moći uvesti kontakte iz svog telefonskog imenika. Sustav će automatski identificirati sve telefonske brojeve koji se koriste za HesabPay račune i znatno će olakšati prijenos korisnicima.

    Promjene Pravila

    HesabPay, prema vlastitom nahođenju, može izmijeniti, dopuniti, promijeniti ili poništiti ovu politiku privatnosti u bilo kojem trenutku. Međutim, svi korisnici bit će obaviješteni o svakoj promjeni politike, a revidirana verzija politike bit će objavljena na našoj web stranici. U slučaju da je izmjena, dopuna ili promjena značajna, prethodno ćemo obavijestiti sve korisnike putem našeg sustava obavještavanja. Odluka korisnika da nastave posjećivati i koristiti aplikaciju i naše usluge nakon što su takve promjene napravljene i priopćene im, predstavlja njihovo formalno prihvaćanje nove Politike privatnosti.

    Brisanje računa

    Kada odlučite izbrisati svoj račun, želimo vas uvjeriti da ozbiljno shvaćamo vašu privatnost. Postupak brisanja računa uključuje trajno uklanjanje svih vaših podataka iz naših sustava. Da biste saznali kako izbrisati svoj račun, jednostavno kliknite ovdje.

    Ovo je pripremno okruženje