កម្មវិធីបង់ប្រាក់

ចំណុចលក់

កាតបង់ប្រាក់ជាមុន

ទាញយក

ទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ

គោលការណ៍ឯកជនភាព

វិសាលភាពនៃគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះ (“គោលការណ៍”) គឺមានតែ HesabPay (គេហទំព័រ “https://hesab.com/home/home/” ហើយកម្មវិធីទូរស័ព្ទរបស់យើងគឺ HesabPay)។ HesabPay គឺជាកម្មវិធីទូរស័ព្ទដែលបង្កើតឡើងដោយ Zinzir Ltd. ឯកជនភាពរបស់អ្នកប្រើប្រាស់គឺជាអាទិភាពខ្ពស់បំផុតមួយសម្រាប់ Zinzir Ltd. យើងខិតខំប្រឹងប្រែងគ្រប់បែបយ៉ាងដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាព័ត៌មានដែលផ្តល់ដោយអ្នកប្រើប្រាស់មិនត្រូវបានសម្របសម្រួល។

គោលការណ៍នេះគឺជាការប្រកាសពី Zinzir Ltd. ដើម្បីជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់អំពីព័ត៌មានដែលយើងប្រមូលអំពីពួកគេ និងភាពសម្ងាត់ និងការការពាររបស់វា។ ពេលណា និងជាមួយអ្នកដែលយើងចែករំលែកព័ត៌មានរបស់ពួកគេ; ដែលអាចចូលប្រើព័ត៌មានរបស់ពួកគេ; ការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់លើព័ត៌មានរបស់ពួកគេ; និងបញ្ហាសំខាន់ៗមួយចំនួនទៀត។

អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែអាន និងយល់ពីគោលការណ៍ទាំងមូល។ ការមិនអាន ឬយល់ពីគោលការណ៍នេះ មិនដោះលែងអ្នកប្រើប្រាស់ពីការទទួលខុសត្រូវឡើយ។ អ្នក​ប្រើ​ទទួល​យក​និង​យល់ព្រម​តាម​គោលការណ៍​ដោយ​ស្វ័យ​ប្រវត្តិ​ពេល​ពួកគេ​ចុះឈ្មោះ​ឬ​ប្រើ​សេវាកម្ម​ មាតិកា​ ឬ​លក្ខណៈ​ពិសេស​ដែល​ផ្តល់​ជូន​នៅ​លើ​គេហទំព័រ​របស់​យើង​ និង​គេហទំព័រ​ និង​កម្មវិធី​ដែល​ពាក់ព័ន្ធ​ផ្សេង​ទៀត​ទាំងអស់។

ព័ត៌មានដែលប្រមូលបាន។

ដើម្បីឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង យើងតម្រូវឱ្យពួកគេផ្តល់ និង/ឬយើងអាចទទួលបានព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដូចខាងក្រោម៖

· ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនតែមួយគត់ដែលត្រូវការសម្រាប់ការចុះឈ្មោះដំបូងដើម្បីទទួលបានសេវាកម្មរបស់យើងគឺជាលេខទូរស័ព្ទដែលមានសុពលភាព។

· ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់អនុញ្ញាត យើងនឹងអាចចូលទៅកាន់ទំនាក់ទំនងសៀវភៅទូរស័ព្ទ សារ SMS កាមេរ៉ា និងកន្លែងផ្ទុកទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ។ អ្នកប្រើប្រាស់អាចដាក់កម្រិតការចូលប្រើនេះគ្រប់ពេលតាមរយៈការកំណត់ទូរសព្ទរបស់ពួកគេ។

· ព័ត៌មានអំពីប្រតិបត្តិការដូចជាឈ្មោះធនាគាររបស់អ្នកប្រើប្រាស់ គណនីធនាគារ លេខប័ណ្ណឥណទាន/ឥណពន្ធ ឈ្មោះរបស់អ្នកទទួល ឬអ្នកទទួលផល លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល គណនីធនាគារ និង/ឬព័ត៌មានប័ណ្ណឥណទាន/ឥណពន្ធ និងប្រវត្តិប្រតិបត្តិការ។

· ព័ត៌មានអំពីអាជីវកម្មរបស់អ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់ការជម្រះពន្ធ ដូចជាឈ្មោះអាជីវកម្ម អាសយដ្ឋានរូបវន្ត មធ្យោបាយទំនាក់ទំនង ការត្រឡប់មកវិញប្រចាំខែ/ត្រីមាស/ប្រចាំឆ្នាំ លេខអត្តសញ្ញាណពន្ធ (TIN) បញ្ជីបុគ្គលិក និងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ម្ចាស់ផ្ទះ ប្រសិនបើអ្នកជួល។

· ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន អាជីវកម្ម ឬប្រភេទផ្សេងទៀតអំពីអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានប្រមូលពី និង/ឬតាមរយៈមធ្យោបាយផ្សេងទៀត ដូចជាក្រុមហ៊ុនមេ ក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធ ដៃគូ និង/ឬអ្នកម៉ៅការរបស់យើង។

· ព័ត៌មានអំពីឧបករណ៍ ដូចជាព័ត៌មានលម្អិតផ្នែករឹង និងផ្នែកទន់អំពីឧបករណ៍ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ប្រើពេលចូលប្រើសេវាកម្មរបស់យើង អាសយដ្ឋានវិបផតថលអ៊ីនធឺណិត (IP) របស់អ្នកប្រើ អាសយដ្ឋាន Mac IMEI ម៉ូដែលទូរស័ព្ទ ប្រភេទកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត និងអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិត (ISP)។

· HesabPay នឹងទទួលបានព័ត៌មានទីតាំងភូមិសាស្រ្ត (កូអរដោនេ GPS) របស់អ្នកប្រើប្រាស់ នៅពេលប្រើប្រាស់គេហទំព័រ ឬកម្មវិធីរបស់យើង។

គោលបំណងនៃការប្រមូលព័ត៌មាន

យើងប្រមូលព័ត៌មានរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ទៅ៖

· ផ្តល់ឱ្យពួកគេចូលប្រើសេវាកម្មរបស់យើង។

· ផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវបទពិសោធន៍សុវត្ថិភាព រលូន ប្រសិទ្ធភាព និងតាមតម្រូវការ។

· ជួយពួកគេដាក់ពន្ធរបស់ពួកគេ។

·ផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់ពួកគេ។

· ការពារប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេ។

· បង់ប្រាក់ឱ្យបុគ្គលិករបស់ពួកគេ។

·ទទួលបានប្រាក់ខែរបស់ពួកគេ។

· ទប់ស្កាត់ការក្លែងបន្លំ និងប្រតិបត្តិការខុសច្បាប់ផ្សេងទៀត។

· ជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់អំពីប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេ។

· ជូនដំណឹងដល់អ្នកប្រើប្រាស់អំពីប្រតិបត្តិការដែលបានរក្សាទុក បរាជ័យ ឬមិនមានសុពលភាព។

· ផ្តល់ការគាំទ្រដល់អតិថិជន។

· ផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវការគ្រប់គ្រងគណនីត្រឹមត្រូវ។

· ជួយអ្នកប្រើប្រាស់ដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយគណនីរបស់ពួកគេ។

· យើងអាចរួមបញ្ចូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកជាមួយនឹងព័ត៌មានដែលយើងប្រមូលពីក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀត ហើយប្រើវាដើម្បីកែលម្អ និងធ្វើឱ្យសេវាកម្ម និងខ្លឹមសាររបស់ HesabPay មានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន។

· ទំនាក់ទំនងបច្ចុប្បន្នភាព ឬទម្រង់ផ្សេងទៀតនៃការផ្លាស់ប្តូរចំពោះលក្ខខណ្ឌ និង/ឬគោលនយោបាយ។

· ផ្ញើជូនអ្នកប្រើប្រាស់នូវព្រឹត្តិបត្រផ្សព្វផ្សាយ និងព័ត៌មានថ្មីៗផ្សេងទៀតតាមរយៈការជូនដំណឹងក្នុងកម្មវិធី និងការជូនដំណឹងតាមអ៊ីមែល។

ចែករំលែកព័ត៌មានជាមួយភាគីទីបី

Zinzir Ltd. មានស្មារតីខ្ពស់ក្នុងការការពារព័ត៌មានរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ប្រឆាំងនឹងភាគីទីបី។ យើងពិតជាមិនលក់ ជួល អំណោយ ចែករំលែក ឬផ្ទេរព័ត៌មានរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ទៅឱ្យភាគីទីបីណាមួយសម្រាប់ទីផ្សាររបស់ពួកគេ ឬគោលបំណងផ្សេងទៀតណាមួយឡើយ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងអាចចែករំលែកព័ត៌មានរបស់អ្នកប្រើប្រាស់៖

      • ពេល​តុលាការ​មាន​សមត្ថកិច្ច​បញ្ជា​ដូច្នេះ។

      • ប្រសិនបើត្រូវបានស្នើសុំជាផ្លូវការដោយអង្គភាពរដ្ឋាភិបាលផ្សេងទៀតតាមរយៈដីកា ដីកាតុលាការ ឬនីតិវិធីផ្លូវច្បាប់ផ្សេងទៀត។

      • នៅពេលអនុលោមតាមច្បាប់ដើម្បីការពារការខូចខាតរាងកាយ ការបាត់បង់ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ រាយការណ៍ និង/ឬស៊ើបអង្កេតសកម្មភាពគួរឱ្យសង្ស័យ ឬខុសច្បាប់ និង/ឬប្រតិបត្តិការ។

      • ដោយស្មោះត្រង់នៅពេលចែករំលែកព័ត៌មានរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ គឺតម្រូវឱ្យគោរពតាមច្បាប់ធនាគារ ឬដំណើរការផ្លូវច្បាប់ផ្សេងទៀត។

      • ជាមួយក្រុមហ៊ុនមេ ប្អូនស្រី និង/ឬក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធរបស់យើងដែល HesabPay ចាប់ដៃគូជាមួយ ក្នុងករណីនេះពួកគេទាំងអស់នឹងត្រូវបានចងភ្ជាប់ដោយគោលការណ៍ឯកជនភាព និងការសម្ងាត់ដូចគ្នានឹង HesabPay ។

      • ជាមួយនឹងភាគីទីបីក្រោមកិច្ចសន្យាជាមួយ HesabPay ភាគីទីបីទាំងអស់នឹងត្រូវបានចងភ្ជាប់ដោយគោលការណ៍ឯកជនភាព និងការសម្ងាត់របស់យើង។

      • ខណៈពេលដែលធ្វើប្រតិបត្តិការជាមួយអ្នកដទៃ ការចែករំលែកព័ត៌មានគឺចាំបាច់ដើម្បីបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការ ជាពិសេសតាមតម្រូវការដើម្បីគោរពតាមបទប្បញ្ញត្តិអន្តរជាតិសម្រាប់ស្គាល់អតិថិជនរបស់អ្នក ដឹងពីប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក” និង/ឬច្បាប់ធ្វើដំណើរ។

      • នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់មានការយល់ព្រម និងអនុញ្ញាតឱ្យព័ត៌មានរបស់ពួកគេត្រូវបានចែករំលែក។

    ការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងការចូលប្រើព័ត៌មានរបស់ពួកគេ។

    អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់នឹងមានការគ្រប់គ្រងពេញលេញ និងចូលប្រើព័ត៌មានដែលពួកគេផ្តល់ នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ដែលមានការផ្លាស់ប្តូរច្រើននៅក្នុងព័ត៌មានដែលអ្នកប្រើប្រាស់បានផ្តល់ពីមុន (ដូចជាអាសយដ្ឋានរូបវន្ត អ៊ីមែល ឬលេខទូរស័ព្ទ និង/ឬព័ត៌មានផ្សេងទៀត) ឬពួកគេលែងចង់ប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើង ពួកគេអាចកែប្រែ ផ្លាស់ប្តូរ បន្ថែម ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងលុបព័ត៌មានរបស់ពួកគេចេញតាមតម្រូវការដោយចូលទៅក្នុងគណនី HesabPay របស់ពួកគេ។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ អ្នកប្រើប្រាស់នឹងតម្រូវឱ្យផ្តល់ព័ត៌មានត្រឹមត្រូវ ដើម្បីប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើងឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។

    សន្តិសុខ

    HesabPay ខិតខំប្រឹងប្រែងគ្រប់បែបយ៉ាងដើម្បីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ដើម្បីការពារអ្នកប្រើប្រាស់ពីការក្លែងបន្លំ និងការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេខុស យើងបានធានាសុវត្ថិភាពទិន្នន័យរបស់ពួកគេជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យាចុងក្រោយបំផុត ដូចជាជញ្ជាំងភ្លើង និងការអ៊ិនគ្រីបទិន្នន័យ ការគ្រប់គ្រងការចូលប្រើប្រាស់ជាក់ស្តែងទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យរបស់យើង និងការគ្រប់គ្រងការអនុញ្ញាតការចូលប្រើព័ត៌មាន។ យើងមានការបញ្ជាក់ PCI-DSS ។ យើងប្រើប្រាស់វិធានការសុវត្ថិភាពបច្ចេកទេស និងរដ្ឋបាល ដើម្បីកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការបាត់បង់ ការប្រើប្រាស់ខុស ការចូលប្រើប្រាស់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាត និងការកែប្រែរបស់វា។ រាល់ប្រតិបត្តិការដែលចូល ឬចេញគឺត្រូវបានអ៊ិនគ្រីបយ៉ាងពេញលេញដោយ HesabPay។

    ភាគីទីបី

    អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ត្រូវដឹងថា នៅពេលដែលពួកគេធ្វើប្រតិបត្តិការជាមួយភាគីផ្សេងទៀត ដូចជាពាណិជ្ជករ អ្នកលក់ និង/ឬអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត HesabPay មិនទទួលខុសត្រូវចំពោះសកម្មភាពរបស់ពួកគេ រួមទាំងការអនុវត្តការការពារព័ត៌មានផងដែរ។

    នាំចូលទំនាក់ទំនង

    អ្នកប្រើប្រាស់នឹងអាចនាំចូលទំនាក់ទំនងពីសៀវភៅទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ។ ប្រព័ន្ធនឹងកំណត់អត្តសញ្ញាណលេខទូរស័ព្ទទាំងអស់ដែលប្រើសម្រាប់គណនី HesabPay ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ហើយនឹងធ្វើឱ្យការផ្ទេរប្រាក់កាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។

    ការផ្លាស់ប្តូរគោលនយោបាយ

    HesabPay ជាការសម្រេចចិត្តតែមួយគត់របស់ខ្លួន អាចកែប្រែ កែប្រែ ផ្លាស់ប្តូរ ឬទុកជាមោឃៈនូវគោលការណ៍ឯកជនភាពនេះនៅពេលណាក៏បាន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់នឹងត្រូវបានជូនដំណឹងអំពីការផ្លាស់ប្តូរណាមួយនៅក្នុងគោលការណ៍ ហើយកំណែដែលបានកែប្រែនៃគោលការណ៍នេះនឹងត្រូវបានបង្ហោះនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។ ក្នុងករណីដែលការកែប្រែ វិសោធនកម្ម ឬការផ្លាស់ប្តូរមានច្រើន យើងនឹងផ្តល់ការជូនដំណឹងជាមុនដល់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់តាមរយៈប្រព័ន្ធជូនដំណឹងរបស់យើង។ ការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការបន្តចូលមើល និងប្រើប្រាស់កម្មវិធី និងសេវាកម្មរបស់យើង បន្ទាប់ពីការផ្លាស់ប្តូរបែបនេះត្រូវបានធ្វើឡើង ហើយការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយពួកគេ គឺជាការទទួលយកជាផ្លូវការនូវគោលការណ៍ឯកជនភាពថ្មី។

    ការលុបគណនី

    នៅពេលអ្នកជ្រើសរើសលុបគណនីរបស់អ្នក យើងចង់ធានាដល់អ្នកថាយើងយកឯកជនភាពរបស់អ្នកជាខ្លាំង។ ដំណើរការលុបគណនីពាក់ព័ន្ធនឹងការដកទិន្នន័យរបស់អ្នកចេញជាអចិន្ត្រៃយ៍ពីប្រព័ន្ធរបស់យើង។ ដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបលុបគណនីរបស់អ្នក ដោយគ្រាន់តែចុច នៅទីនេះ.