ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ

HesabPay ਦੇ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ
ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ: 12/1/2024

ਇਹ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ("ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ") ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ HesabPay ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਸੇਵਾਵਾਂ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਬੰਧਿਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਜਾਂ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾਵਾਂ (ਸਮੂਹਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ "ਸੇਵਾਵਾਂ" ਵਜੋਂ ਜਾਣੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਖਾਤਾ ਬਣਾ ਕੇ, HesabPay ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਕੇ, ਜਾਂ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਸਮਝੌਤੇ ਦੁਆਰਾ ਬੰਨ੍ਹੇ ਹੋਣ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ HesabPay ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।

1. ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣਾ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ
1.1 ਤੁਰੰਤ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣਾ
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਤੁਰੰਤ ਇੱਕ HesabPay ਖਾਤਾ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਤੁਹਾਡਾ ਹੈ, ਵੈਧ ਹੈ, ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

1.2 ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ
HesabPay ਖਾਤਾ ਧਾਰਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ:
• ਲਿੰਕ ਕੀਤੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤਿਆਂ ਤੋਂ ਪੈਸੇ ਭੇਜਣਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ।
• ਭੁਗਤਾਨ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਵਪਾਰੀ ਸਟੋਰਾਂ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨਾ।
• ਭੁਗਤਾਨ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਰਜਿਸਟਰਡ HesabPay ਏਜੰਟਾਂ ਤੋਂ ਨਕਦੀ ਕਢਵਾਉਣਾ।
• ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਜਾਂ ਠੇਕੇਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਤਨਖਾਹਾਂ ਦੇਣਾ।
• HesabPay ਖਾਤਿਆਂ, ਬੈਂਕ ਖਾਤਿਆਂ, ਜਾਂ ਕੈਸ਼-ਆਊਟ ਏਜੰਟਾਂ ਸਮੇਤ ਹੋਰ ਪੈਸੇ ਖਾਤਿਆਂ ਰਾਹੀਂ ਦੁਨੀਆ ਭਰ ਦੇ ਦੋਸਤਾਂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨਾ।
• ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਹੋਟਲ ਅਤੇ ਫਲਾਈਟ ਬੁਕਿੰਗ, ਜਾਂ ਗਿਫਟ ਕਾਰਡ ਖਰੀਦਣਾ (ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੀਜੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ)।

1.3 ਭੁਗਤਾਨ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ ਅਤੇ ਅਣਲਿੰਕ ਕਰਨਾ
ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਾਰਡਾਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਲੌਗਇਨ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰਾਂ ਰਾਹੀਂ ਲਿੰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਬਸ਼ਰਤੇ ਕਾਰਡਾਂ/ਖਾਤਿਆਂ ਦੀ ਵੈਧਤਾ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਹੋਵੇ। ਤੁਸੀਂ ਖਾਤਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਅਨਲਿੰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹਾਲਾਂਕਿ, HesabPay ਪਾਲਣਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।

2. ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ
2.1 HesabPay ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ
ChatGPT ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ "Ask HesabPay" ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਲੈਣ ਜਾਂ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਲਈ AI ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਇਨਪੁਟ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ HesabPay ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਸੁਧਾਰ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਇਸ ਡੇਟਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਰੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ।

2.2 ਬਿਆਨ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਾਂ
ਉਪਭੋਗਤਾ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਸਟੇਟਮੈਂਟਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਡ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਐਪ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਗਤੀਵਿਧੀ ਬ੍ਰੇਕਡਾਊਨ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। HesabPay ਸਟੇਟਮੈਂਟਾਂ ਜਾਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਫੀਸ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦਾ।

2.3 ਬਕਾਇਆ ਜੋੜਨਾ
HesabPay ਇੱਕ ਕਸਟਡੀਅਲ ਵਾਲਿਟ ਸੇਵਾ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ 1:1 ਦੇ ਅਨੁਪਾਤ 'ਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਫੰਡ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। HesabPay ਤੁਹਾਡੀ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਫੰਡਾਂ ਦਾ ਨਿਵੇਸ਼, ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਜਾਂ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਫੰਡ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਕਢਵਾਏ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।

2.4 ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਸੇਵਾਵਾਂ
HesabPay ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਹੋਟਲ ਬੁਕਿੰਗ, ਫਲਾਈਟ ਬੁਕਿੰਗ, ਅਤੇ ਗਿਫਟ ਕਾਰਡ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਰਗੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸੇਵਾਵਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਉਦਾਹਰਨ: ਫਲਾਈਟ ਬੁਕਿੰਗ ਲਈ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਡਫਲ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। HesabPay ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

2.5 ਤਨਖਾਹ ਜਾਂ ਥੋਕ ਵੰਡ
HesabPay ਉਪਭੋਗਤਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਵੈੱਬ ਸੰਸਕਰਣ ਰਾਹੀਂ ਤਨਖਾਹਾਂ ਵੰਡ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਥੋਕ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਵੇਰਵੇ ਸਹੀ ਹਨ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ।

2.6 ਵਪਾਰੀ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ POS (mPOS)
ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਪਾਰੀਆਂ ਨੂੰ QR ਕੋਡ ਸਕੈਨਿੰਗ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਾਰਡਾਂ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਯੋਗ ਵਪਾਰੀ ਵੀਜ਼ਾ, ਮਾਸਟਰਕਾਰਡ ਅਤੇ ਅਮਰੀਕਨ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਸਮੇਤ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਾਰਡ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਲਈ HesabPay ਦੇ mPOS ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

3. ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ
3.1 ਪੈਸੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰੋ
ਉਪਭੋਗਤਾ HesabPay ਖਾਤਿਆਂ, ਬੈਂਕ ਖਾਤਿਆਂ, ਜਾਂ ਕੈਸ਼-ਆਊਟ ਏਜੰਟਾਂ ਰਾਹੀਂ ਦੂਜੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਫੰਡ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਰਕਮ ਜਾਂ ਮਾਤਰਾ 'ਤੇ ਕੁਝ ਸੀਮਾਵਾਂ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਭੁਗਤਾਨ ਚੈਨਲਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹਨ।

3.2 ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ
ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ ਭੁਗਤਾਨ ਆਪਣੇ ਆਪ ਲਿੰਕ ਕੀਤੇ ਖਾਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅੰਤਰ ਲਈ, ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਲਈ ਭੇਜਣ ਵਾਲੇ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਬੈਂਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

3.3 ਭੁਗਤਾਨ ਰੱਦ ਕਰਨਾ
ਕੀਤੇ ਗਏ ਭੁਗਤਾਨ ਅੰਤਿਮ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਮ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਰੱਦ ਜਾਂ ਉਲਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ। ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਗਲਤੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਦੁਬਾਰਾ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ੋਰਦਾਰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

3.4 ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਰਿਵਰਸਲ ਨੀਤੀ

3.4.1. HesabPay ਲੈਣ-ਦੇਣ ਲਈ ਰਿਫੰਡ:

– ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਲੈਣ-ਦੇਣ HesabPay (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪੀਅਰ-ਟੂ-ਪੀਅਰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ) ਰਾਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਦੁਆਰਾ ਫੰਡਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਕਢਵਾਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੈਨੂਅਲ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਰਿਵਰਸਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਜਬ ਯਤਨ ਕਰੇਗੀ।

- ਅਜਿਹੇ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਕੋਈ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਪਰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚੋਂ ਰਕਮ ਕੱਟ ਲਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਅਸਫਲਤਾ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੇਗੀ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ 'ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਕਰੇਗੀ।

3.4.2. ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਰਿਫੰਡ:

– ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਸੇਵਾ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫਲਾਈਟ ਬੁਕਿੰਗ, ਹੋਟਲ ਬੁਕਿੰਗ, ਟਾਪ-ਅੱਪ, ਜਾਂ ਗਿਫਟ ਕਾਰਡ ਖਰੀਦ) ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਰਿਫੰਡ ਉਸ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। HesabPay ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੇਗਾ ਪਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਅਧੀਨ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦਾ।

4. ਫੀਸਾਂ ਅਤੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੇ ਖਰਚੇ
4.1 ਮਾਸਿਕ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੇ ਖਰਚੇ
• ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਖਾਤੇ: ਹਰ ਮਹੀਨੇ 15 ਅੰਕ ਕੱਟੇ ਜਾਣਗੇ।
• ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਖਾਤੇ: 15 AFN ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਕੱਟੇ ਜਾਣਗੇ।
HesabPay ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਾਜਬ ਨੋਟਿਸ ਦੇ ਕੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਫੀਸਾਂ ਨੂੰ ਐਡਜਸਟ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।

4.2 ਸਵੈ-ਨਵੀਨੀਕਰਨ
ਸਾਰੇ ਸੇਵਾ ਪੈਕੇਜ ਹਰੇਕ ਬਿਲਿੰਗ ਚੱਕਰ ਦੇ ਅੰਤ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰੀਨਿਊ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਗਲੇ ਚੱਕਰ ਦੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਆਟੋ-ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਆਟੋ-ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਖਰਚਿਆਂ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਸਿਰਫ਼ ਅਸਧਾਰਨ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਹੀ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣਗੇ।

5. ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ
5.1 ਪਛਾਣ ਤਸਦੀਕ
HesabPay ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਰਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਪਛਾਣ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਆਈਡੀ ਜਾਂ ਪਾਸਪੋਰਟ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਖਾਤਾ ਮੁਅੱਤਲ ਜਾਂ ਸਮਾਪਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

5.2 ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀ ਰੋਕਥਾਮ
ਸ਼ੱਕੀ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਧੋਖਾਧੜੀ, ਗਬਨ, ਜਾਂ ਹੋਰ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਨੂੰ ਢੁਕਵੇਂ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਕੋਲ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ। ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ HesabPay ਤੋਂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਸੰਚਾਰਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਜਾਂ ਫਿਸ਼ਿੰਗ ਘੁਟਾਲਿਆਂ ਤੋਂ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹਿਣ।

6. ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ
HesabPay ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਸਾਰੀ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ, ਟੈਕਸਟ, ਗ੍ਰਾਫਿਕਸ ਅਤੇ ਲੋਗੋ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, Zinzir Ltd ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਹਨ। ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ, ਅਧਿਕਾਰਤ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸੀਮਤ, ਗੈਰ-ਤਬਾਦਲਾਯੋਗ ਲਾਇਸੈਂਸ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। HesabPay ਦੀ ਬੌਧਿਕ ਸੰਪਤੀ ਦੀ ਕੋਈ ਵੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਵਰਤੋਂ, ਪ੍ਰਜਨਨ, ਜਾਂ ਸੋਧ ਸਖ਼ਤੀ ਨਾਲ ਵਰਜਿਤ ਹੈ।

7. ਸਮਾਪਤੀ
HesabPay ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ:
• ਧੋਖਾਧੜੀ ਜਾਂ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ।
• ਇਸ ਸਮਝੌਤੇ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ।
• ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਗੈਰ-ਰਜਿਸਟਰਡ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ।
• ਨੌਕਰੀ ਛੱਡਣ ਦੇ ਹੁਕਮ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਅਦਾਲਤ ਜਾਂ ਸਰਕਾਰੀ ਹੁਕਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨਾ।

8. ਦੇਣਦਾਰੀ ਦੀ ਸੀਮਾ
HesabPay ਦੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਸਿਰਫ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹੈ। HesabPay ਇਹਨਾਂ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ:
• ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੀ ਗਲਤੀ ਕਾਰਨ ਫੰਡਾਂ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ।
• ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ।
• ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੇ ਗਏ ਏਨਕ੍ਰਿਪਟਡ ਡੇਟਾ ਜਾਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਨੁਕਸਾਨ।

9. ਸ਼ਾਸਨ ਕਾਨੂੰਨ ਅਤੇ ਵਿਵਾਦ ਨਿਪਟਾਰਾ
9.1 ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਕਾਨੂੰਨ
ਇਹ ਸਮਝੌਤਾ ਡੇਲਾਵੇਅਰ ਰਾਜ, ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

9.2 ਵਿਵਾਦ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ
ਵਿਵਾਦਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਧਿਰਾਂ ਮੁਕੱਦਮੇਬਾਜ਼ੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਡੇਲਾਵੇਅਰ, ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਗੱਲਬਾਤ ਜਾਂ ਵਿਚੋਲਗੀ ਰਾਹੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।

10. ਸੋਧਾਂ
HesabPay ਇਸ ਸਮਝੌਤੇ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਮਰਜ਼ੀ ਨਾਲ ਸੋਧਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬਦਲਾਅ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਜੋ HesabPay ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਅਗਲੀ ਵਰਤੋਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇਗਾ।

11.ਪਛਾਣ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਨ

HesabPay ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪਛਾਣ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਰਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਜਾਰੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ (ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਲਈ ਸਰਕਾਰੀ ਆਈਡੀ ਅਤੇ ਪਾਸਪੋਰਟ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਵਪਾਰਕ ਲਾਇਸੈਂਸ) ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਾਉਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ; ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ 'ਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਸਮਾਪਤੀ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਖਾਤੇ ਬੰਦ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੰਭਾਵੀ ਧੋਖਾਧੜੀ, ਗਬਨ, ਜਾਂ ਸ਼ੱਕੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, HesabPay ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਢੁਕਵੀਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਲਈ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਕੋਲ ਭੇਜੇਗਾ।

ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਕਾਊਂਟ ਸਪੂਫਿੰਗ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹਿਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਜੇਕਰ HesabPay ਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਅਜਿਹੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਜਾਂ HesabPay ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੇਗਾ, ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸਿਰਫ਼ HesabPay ਔਨਲਾਈਨ ਪੋਰਟਲ ਰਾਹੀਂ ਹੀ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।

HesabPay ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਿਆ, ਸਮਝਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ।

ਇਸ ਸਮਝੌਤੇ ਸੰਬੰਧੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ 580 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।