Политика приватности

Ова политика приватности („Политика“) обухвата само HesabPay (веб-сајт „https://hesab.com/home/home/“ и наша мобилна апликација су HesabPay). HesabPay је мобилна апликација коју је развила компанија Zinzir Ltd. Приватност корисника је један од највећих приоритета компаније Zinzir Ltd. Улажемо све могуће напоре како бисмо осигурали да информације које корисници доставе не буду угрожене.

Политика је декларација компаније Зинзир Лтд. којом се корисници обавештавају о томе које информације прикупљамо о њима и о њиховој тајности и заштити; када и са ким делимо њихове информације; ко може имати приступ њиховим информацијама; контроли корисника над њиховим информацијама; и неколико других важних питања.

Корисници морају прочитати и разумети целу политику. Нечитање или неразумевање политике не ослобађа корисника одговорности. Корисници аутоматски прихватају и слажу се са политиком када се региструју за или користе наше услуге, садржај или функције које се нуде на нашој веб страници и свим другим повезаним сајтовима и апликацијама.

Прикупљене информације

Да би корисници могли да користе нашу услугу, потребно је да нам доставе и/или можемо да добијемо следеће личне податке:

· Једини лични податак потребан за почетну регистрацију за коришћење наших услуга је важећи број телефона.

· Ако корисници дозволе, имаћемо приступ њиховим контактима из телефонског именика, СМС порукама, камери и меморији телефона. Корисници могу ограничити овај приступ у било ком тренутку путем подешавања свог телефона.

· Информације о трансакцијама као што су назив банке корисника, банковни рачун, број кредитне/дебитне картице, име примаоца или корисника, број телефона, адреса е-поште, подаци о банковном рачуну и/или кредитној/дебитној картици и историја трансакција.

· Информације о предузећу корисника за потребе пореског обрачуна, као што су назив предузећа, физичка адреса, начини контакта, месечни/квартални/годишњи повраћаји, порески идентификациони број (ПИБ), списак запослених и лични подаци станодавца ако је закупац.

· Лични, пословни или други типови информација о корисницима прикупљају се од и/или путем других средстава, као што су наша матична компанија, подружнице, партнери и/или извођачи радова.

· Информације о уређају, као што су детаљи о хардверу и софтверу уређаја који корисници користе приликом приступа нашим услугама, адреса интернет портала (IP) корисника, Mac адреса, IMEI, модел телефона, тип прегледача и провајдер интернет услуга (ISP).

· HesabPay ће прибавити информације о географској локацији (GPS координате) корисника када користе нашу веб страницу или апликацију.

Сврха прикупљања информација

Прикупљамо податке корисника да бисмо:

· Омогућите им приступ нашим услугама.

· Омогућите корисницима безбедно, глатко, ефикасно и прилагођено искуство.

· Помозите им да поднесу пореску пријаву.

· Потврдите њихов идентитет.

· Заштите своје трансакције.

· Плате своје запослене.

· Примају своје плате.

· Спречите преваре и друге незаконите трансакције.

· Обавестите кориснике о њиховим трансакцијама.

· Обавестите кориснике о свим задржаним, неуспешним или поништеним трансакцијама.

· Обезбедите корисничку подршку.

· Омогућите корисницима одговарајућу контролу над налогом.

· Помозите корисницима да реше проблеме са својим налозима.

· Можемо комбиновати ваше личне податке са информацијама које прикупљамо од других компанија и користити их за побољшање и персонализацију услуга и садржаја HesabPay-а.

· Обавестите о свим ажурирањима или другим облицима измена услова и/или политике.

· Шаљите корисницима промотивне билтене и друга ажурирања путем обавештења у апликацији и обавештења путем е-поште.

Дељење информација са трећим странама

Компанија Zinzir Ltd. је веома свесна заштите корисничких података од трећих лица. Апсолутно не продајемо, не изнајмљујемо, не поклањамо, не делимо нити преносимо корисничке податке трећим лицима у сврху њиховог маркетинга или било које друге сврхе. Међутим, можемо делити корисничке податке:

• • Када надлежни суд то наложи.

• • Ако то формално захтева било који други владин орган путем судског позива, судског налога или било којом другом законском процедуром.

• • Када се придржавате закона ради спречавања физичке повреде, финансијског губитка, пријавите и/или истражите сумњиве или незаконите активности и/или трансакције.

• • У доброј вери, дељење корисничких информација је обавезно како би се поштовала банкарска правила или други законски поступци.

• • Са нашим матичним, сестринским и/или подружницама са којима HesabPay сарађује, у ком случају ће све оне бити обавезане истим политикама приватности и поверљивости као и HesabPay.

• • Са трећим лицима која имају уговор са HesabPay-ом, сва та трећа лица биће обавезана нашим политикама приватности и поверљивости.

• • Приликом обављања трансакција са другима, дељење информација је неопходно за завршетак трансакције, посебно када је то потребно у складу са међународним прописима „Познај свог купца, знај своју трансакцију“ и/или Правилом путовања.

• • Када корисници изричито пристану и дозволе да се њихови подаци деле.

Корисничка контрола и приступ њиховим информацијама

Сви корисници ће имати потпуну контролу над и приступ информацијама које доставе. У случају да дође до значајне промене у информацијама које су корисници претходно дали (као што су њихова физичка адреса, имејл адреса или број телефона и/или било које друге информације) или више не желе да користе наше услуге, могу да мењају, додају, ажурирају и уклањају своје информације у складу са тим пријављивањем на своје HesabPay налоге. У сваком случају, корисници ће бити обавезни да доставе тачне информације како би правилно користили наше услуге.

Безбедност

ХесабПеј улаже све могуће напоре да заштити личне податке корисника. Да бисмо заштитили кориснике од преваре и злоупотребе њихових личних података, обезбедили смо њихове податке најновијим технологијама, као што су заштитни зидови и шифровање података, контроле физичког приступа нашим центрима података и контроле ауторизације приступа информацијама. Сертификовани смо по PCI-DSS стандарду. Користимо техничке и административне мере безбедности како бисмо смањили ризике од губитка, злоупотребе, неовлашћеног приступа и измене истих. Свака трансакција која улази или излази је у потпуности шифрована од стране ХесабПеја.

Треће стране

Сви корисници треба да буду свесни да када обављају трансакције са другим странама, као што су трговци, продавци и/или други корисници, HesabPay није одговоран за њихове поступке, укључујући и праксе заштите информација које се примењују на њих.

Увези контакте

Корисници ће моћи да увозе контакте из свог телефонског именика. Систем ће аутоматски идентификовати све бројеве телефона који се користе за HesabPay налоге и учиниће пренос знатно лакшим за кориснике.

Промене Политике

ХесабПеј, по сопственом нахођењу, може изменити, допунити, променити или поништити ову политику приватности у било ком тренутку. Међутим, сви корисници ће бити обавештени о свакој промени политике, а ревидирана верзија политике биће објављена на нашој веб страници. У случају да је измена, допуна или промена значајна, обавестићемо све кориснике унапред путем нашег система обавештавања. Одлука корисника да наставе да посећују и користе апликацију и наше услуге након што су такве измене направљене и саопштене им, представља њихово формално прихватање нове Политике приватности.

Брисање налога

Када одлучите да обришете свој налог, желимо да вас уверимо да озбиљно схватамо вашу приватност. Процес брисања налога подразумева трајно уклањање свих ваших података из наших система. Да бисте сазнали како да обришете свој налог, једноставно кликните овде.