HesabPay ایک موبائل بینکنگ حل ہے جو ملٹی چینل ادائیگیوں کے ایک مجموعہ کی سہولت فراہم کرتا ہے، بشمول موبائل ادائیگی، کارڈ کی ادائیگی، اور آن لائن ادائیگی۔ HesabPay کے صارفین اس کے ذریعے ادائیگی کرتے ہیں۔

HesabPay کاروباروں کو بغیر نقد ادائیگیوں کو محفوظ طریقے سے قبول کرنے کے قابل بناتا ہے۔ اس سے کاروباروں کو ان کے ریونیو اکٹھا کرنے کے عمل میں کارکردگی اور شفافیت متعارف کرانے میں مدد ملتی ہے۔ HesabPay کی جدید خصوصیات میں API خدمات کی فراہمی شامل ہے جو انوائس کی ادائیگیوں پر فوری ٹرانزیکشن رپورٹس فراہم کرنے کے لیے اکاؤنٹنگ اور انفارمیشن سسٹم کے ساتھ مربوط ہوتی ہیں۔ مزید برآں، API سروسز کے ذریعے، HesabPay ماہانہ بل کی ادائیگیوں کو خودکار کرنے کے لیے بار بار ادائیگی کا اختیار فراہم کرتا ہے۔ HesabPay کی دیگر خصوصیات میں فوری فنڈ کی منتقلی، بل کی ادائیگی، مرچنٹ کی ادائیگی، موبائل ٹاپ اپ خریداری، عطیات، اور ای-ٹیکسیشن شامل ہیں، جن میں اضافی خصوصیات رولنگ کی بنیاد پر شروع کی جا رہی ہیں۔

HesabPay محفوظ، فوری لین دین کی ضمانت دیتا ہے۔

HesabPay ادائیگی کا ماڈل

مرکزی بینک کے حالیہ اعلان کے بعد کہ تمام ادائیگیوں کو ڈیجیٹل طور پر کرنے کی ضرورت ہوگی، HesabPay خدمات کا ایک خصوصی پیکج پیش کرکے ادائیگی کے عمل کو آسان بنانے کی کوشش کرتا ہے۔

ویبینار:

فیس ادا کرنے والوں کے مقصد سے ادائیگی کے نئے عمل کے AZ کی وضاحت کرتے ہوئے ایک سادہ، پیروی کرنے میں آسان ویبنار تیار کیا گیا ہے۔ اشتراک کی سہولت کے لیے بہت زیادہ کمپریس کیا گیا۔ آسان، خوبصورت گرافکس قابل رسائی تفہیم کی اجازت دینے کے لیے۔

خادم:

بغیر بینک والے صارفین کو ای-والیٹس پر آن بورڈ کریں، مثلاً MPaisa/My Money/Momo، جس سے بغیر بینک والے صارفین کو HesabPay کے اندر سے ادائیگی کرنے کی اجازت ملتی ہے۔

m-POS سیٹ اپ:

موبائل پوائنٹس آف سیل (m-POS) کے انضمام سے اداروں کو اضافی طور پر کارڈ کی ادائیگیاں موصول ہوں گی۔

HesabPay + MIS:

مینجمنٹ انفارمیشن سسٹم (MIS) میں API کا انضمام، اصل وقت میں تمام ادائیگیوں کا سراغ لگانا، تمام فیس ادا کرنے والوں کو ادا شدہ، تاخیری، اور ڈیفالٹ وصول کنندہ گروپوں میں فلٹر کرنا ڈیڈیکیٹڈ سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ ٹیم: کسی بھی مسئلے کو حل کرنے کے لیے ہفتے میں 7 دن دستیاب ہے۔

HesabPay تمام لین دین کی سب سے کم لاگت کی شرح کا عہد کرے گا، جس کا مقصد ادائیگیوں کو ڈیجیٹل کرنا ہے۔

HesabPay کیوں؟

HesabPay ڈیجیٹل ادائیگی کی خدمات فراہم کرنے والا صف اول کا ادارہ ہے، جو خدمات کا ایک جامع سیٹ پیش کرتا ہے، بشمول:

• • HesabPay موبائل ایپ

• • POS اور m-POS (موبائل پوائنٹ آف سیل) کارڈ ریڈر ادائیگی کے حل

• • درون ایپ بل کی ادائیگی

• • آن لائن اور آف لائن درون ایپ ادائیگی کے اختیارات (USSD کے ذریعے)

• • ایم آئی ایس میں API کا انضمام، تمام صارفین کی تازہ ترین فیس ادائیگی کی حیثیت تک حقیقی وقت تک رسائی کو فعال کرتا ہے (ادائیگی، تاخیر، یا ڈیفالٹ کے طور پر درجہ بندی)۔

مرچنٹ کی رازداری کی پالیسی

اس رازداری کی پالیسی ("پالیسی") کا دائرہ کار صرف حسب مرچنٹ (ویب سائٹ (https://hesab.com/) اور ہماری موبائل ایپلیکیشن) ہے۔ HesabPay اور اس کی بنیادی کمپنی، Zinzir کے لیے مرچنٹ کی رازداری سب سے زیادہ ترجیحات میں سے ایک ہے۔ ہم اس بات کو یقینی بنانے کی ہر ممکن کوشش کرتے ہیں کہ صارفین کی فراہم کردہ معلومات سے سمجھوتہ نہ کیا جائے۔

پالیسی HesabMerchant کی طرف سے ایک اعلان ہے جو تاجروں کو مطلع کرتا ہے کہ ہم ان کے بارے میں کیا معلومات جمع کرتے ہیں اور اس کی رازداری اور تحفظ؛ ہم ان کی معلومات کب اور کس کے ساتھ بانٹتے ہیں۔ جن کی معلومات تک رسائی ہو سکتی ہے؛ ان کی معلومات پر تاجروں کا کنٹرول؛ اور کئی دوسرے اہم مسائل۔

تاجروں کو پوری پالیسی کو پڑھنا اور سمجھنا چاہیے۔ پالیسی کو نہ پڑھنا اور نہ سمجھنا تاجروں کو ذمہ داری سے آزاد نہیں کرتا ہے۔ جب تاجر ہماری ویب سائٹ اور دیگر تمام متعلقہ سائٹس اور ایپلیکیشنز پر پیش کردہ ہماری خدمات، مواد، یا خصوصیات کے لیے سائن اپ کرتے ہیں یا استعمال کرتے ہیں تو وہ خود بخود پالیسی کو قبول کرتے ہیں اور اس سے اتفاق کرتے ہیں۔

معلومات اکٹھی کیں۔

تاجروں کے لیے ہماری سروس استعمال کرنے کے لیے، ہم ان سے مطالبہ کرتے ہیں کہ وہ فراہم کریں اور/یا ہم درج ذیل ذاتی معلومات حاصل کر سکتے ہیں:

• • ہماری خدمات حاصل کرنے کے لیے ابتدائی رجسٹریشن کے لیے ذاتی معلومات درکار ہوتی ہیں، جیسے مرچنٹ کا نام، ID، تصویر، فون نمبر، اور ای میل پتہ۔

• • ابتدائی رجسٹریشن کے لیے کاروباری معلومات درکار ہوتی ہیں، جیسے کہ اسٹور کا نام، پتہ، لائسنس کی کاپی، اور ملکیت کی قسم۔

• • اگر تاجر اجازت دیتے ہیں تو ہمیں ان کے فون بک رابطوں، SMS، کیمرہ اور فون اسٹوریج تک رسائی حاصل ہوگی۔ تاجر کسی بھی وقت فون کی ترتیبات کے ذریعے اس رسائی کو محدود کر سکتے ہیں۔

• • لین دین کے بارے میں معلومات، جیسے تاجر؟ بینک کا نام، بینک اکاؤنٹ، ای میل پتہ، کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ نمبر (یا mPaisa اکاؤنٹ نمبر)، صارف یا فائدہ اٹھانے والے کا نام، فون نمبر، بینک اکاؤنٹ اور/یا کریڈٹ/ڈیبٹ کارڈ کی معلومات، اور لین دین کی تاریخ۔

• • ڈیوائس کے بارے میں معلومات، جیسے کہ ہارڈ ویئر اور سافٹ ویئر کی تفصیلات اس ڈیوائس کے بارے میں جو صارفین ہماری سروسز تک رسائی کے دوران استعمال کرتے ہیں، مرچنٹ کا انٹرنیٹ پورٹل (IP) ایڈریس، میک ایڈریس، IMEI، فون ماڈل، براؤزر کی قسم، اور انٹرنیٹ سروس فراہم کنندہ (ISP)،

• • HesabMerchant ہماری ویب سائٹ یا ایپ پر سرفنگ کرتے وقت تاجروں کے جغرافیائی محل وقوع کی معلومات (GPS کوآرڈینیٹ) حاصل کرے گا۔

تیسرے فریق کے ساتھ معلومات کا اشتراک کرنا

• • جب مجاز دائرہ اختیار کی عدالت ایسا حکم دیتی ہے۔

• • اگر باضابطہ طور پر کسی دوسرے سرکاری ادارے کی طرف سے عرضی، عدالتی حکم، یا کسی دوسرے قانونی طریقہ کار کے ذریعے درخواست کی جائے۔

• • جسمانی نقصان یا مالی نقصان کو روکنے کے لیے قانون کی تعمیل کرتے وقت، مشتبہ یا غیر قانونی سرگرمی (ies) اور/یا لین دین کی اطلاع دیں اور/یا تفتیش کریں۔

• • نیک نیتی کے ساتھ جب مرچنٹ کی معلومات کا اشتراک کرنا بینک کے قوانین یا دیگر قانونی عمل کی تعمیل کرنا لازمی ہے۔

• • ہمارے والدین، بہن، اور/یا ذیلی کمپنیوں اور/یا دیگر فریق ثالث کے ساتھ جن کے ساتھ HesabMerchant شراکت دار ہے، اس صورت میں وہ سبھی اسی رازداری اور رازداری کی پالیسیوں کے پابند ہوں گے جس طرح HesabMerchant۔

• • Hesab مرچنٹ کے ساتھ معاہدے کے تحت تیسرے فریق کے ساتھ، یہ تمام فریقین ہماری رازداری اور رازداری کی پالیسیوں کے پابند ہوں گے۔

• • دوسروں سے ادائیگیاں وصول کرتے وقت، لین دین کو مکمل کرنے کے لیے معلومات کا اشتراک ضروری ہے۔

• • جب تاجر واضح طور پر رضامندی دیتے ہیں اور اپنی معلومات کا اشتراک کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔

تاجروں کو اپنی معلومات تک رسائی اور کنٹرول کرنا

تمام تاجروں کو ان کی فراہم کردہ معلومات پر مکمل کنٹرول اور ان تک رسائی حاصل ہوگی۔ اس صورت میں کہ تاجروں نے پہلے فراہم کردہ معلومات میں کافی تبدیلی کی ہے (جیسے کہ ان کا جسمانی پتہ، ای میل، یا فون نمبر، اور/یا کوئی دوسری معلومات) یا وہ ہماری خدمات کو مزید استعمال نہیں کرنا چاہتے ہیں، وہ اس میں ترمیم، تبدیلی کر سکتے ہیں۔ اپنے HesabMerchant اکاؤنٹ میں لاگ ان کر کے اس کے مطابق ان کی معلومات کو شامل کریں، اپ ڈیٹ کریں اور ہٹا دیں۔ کسی بھی صورت میں، ہماری خدمات کو صحیح طریقے سے استعمال کرنے کے لیے تاجروں کو درست معلومات فراہم کرنے کی ضرورت ہوگی۔

سیکورٹی

HesabMerchant تاجروں کی ذاتی معلومات کے تحفظ کے لیے ہر ممکن کوشش کرتا ہے۔ تاجروں کو دھوکہ دہی اور ان کی ذاتی معلومات کے غلط استعمال سے بچانے کے لیے، ہم نے ان کے ڈیٹا کو جدید ترین ٹیکنالوجیز، جیسے کہ فائر والز اور ڈیٹا انکرپشن، ہمارے ڈیٹا سینٹرز تک جسمانی رسائی کے کنٹرول، اور معلومات تک رسائی کی اجازت کے کنٹرولز سے محفوظ کیا ہے۔ ہم نقصان، غلط استعمال، غیر مجاز رسائی، اور اس میں تبدیلی کے خطرات کو کم کرنے کے لیے تکنیکی اور انتظامی حفاظتی اقدامات کا استعمال کرتے ہیں۔ ہر لین دین جو آتا ہے اسے HesabMerchant ایپ کے ذریعے مکمل طور پر انکرپٹ کیا جاتا ہے۔

تیسرے فریقوں

تمام صارفین کو اس بات کا علم ہونا چاہیے کہ جب وہ دوسری پارٹیوں سے ادائیگیاں وصول کرتے ہیں، جیسے کہ HesabPay صارفین، HesabMerchant ان کے اعمال کے لیے ذمہ دار نہیں ہے، بشمول ان کے معلومات کے تحفظ کے طریقے۔

پالیسی میں تبدیلیاں

HesabMerchant، اپنی صوابدید پر، کسی بھی وقت اس رازداری کی پالیسی میں ترمیم، ترمیم، تبدیلی، یا منسوخ کر سکتا ہے۔ تاہم، تمام تاجروں کو پالیسی میں کسی بھی تبدیلی کے بارے میں مطلع کیا جائے گا، اور پالیسی کا ایک نظرثانی شدہ ورژن ہماری ویب سائٹ پر پوسٹ کیا جائے گا۔ اس صورت میں کہ ترمیم، ترمیم، یا تبدیلی کافی ہے، ہم اپنے نوٹیفکیشن سسٹم کے ذریعے تمام تاجروں کو پیشگی اطلاع فراہم کریں گے۔ اس طرح کی تبدیلیاں کیے جانے اور ان تک پہنچانے کے بعد تاجروں کا درخواست اور ہماری خدمات کا دورہ جاری رکھنے اور استعمال کرنے کا فیصلہ ان کی نئی رازداری کی پالیسی کی باضابطہ قبولیت کو تشکیل دیتا ہے۔