भुक्तानी एप

बिक्री बिन्दु

प्रिपेड कार्ड

डाउनलोड गर्नुहोस्

हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस

गोपनीयता नीति

यस गोपनीयता नीति ("नीति") को दायरा केवल HesabPay (वेबसाइट "https://hesab.com/home/home/" र हाम्रो मोबाइल अनुप्रयोग HesabPay हो) मा मात्र छ। HesabPay Zinzir Ltd द्वारा विकसित एक मोबाइल अनुप्रयोग हो। Zinzir Ltd को लागि प्रयोगकर्ताहरूको गोपनीयता सर्वोच्च प्राथमिकताहरू मध्ये एक हो। हामी प्रयोगकर्ताहरू द्वारा प्रदान गरिएको जानकारी सम्झौता नगरिएको सुनिश्चित गर्न हरसम्भव प्रयास गर्छौं।

यो नीति Zinzir Ltd. को घोषणा हो जसले प्रयोगकर्ताहरूलाई उनीहरूको बारेमा हामीले के जानकारी सङ्कलन गर्छौं र त्यसको गोपनीयता र सुरक्षा; कहिले र कोसँग हामी उनीहरूको जानकारी साझा गर्छौं; उनीहरूको जानकारीमा कसको पहुँच हुन सक्छ; प्रयोगकर्ताहरूको उनीहरूको जानकारीमा नियन्त्रण; र धेरै अन्य महत्त्वपूर्ण मुद्दाहरूको बारेमा जानकारी दिन्छ।

प्रयोगकर्ताहरूले सम्पूर्ण नीति पढ्नु र बुझ्नु पर्छ। नीति नपढ्नु वा नबुझ्नुले प्रयोगकर्तालाई दायित्वबाट मुक्त गर्दैन। प्रयोगकर्ताहरूले हाम्रो वेबसाइट र अन्य सबै सम्बन्धित साइटहरू र अनुप्रयोगहरूमा प्रस्ताव गरिएका हाम्रा सेवाहरू, सामग्री, वा सुविधाहरूको लागि साइन अप गर्दा वा प्रयोग गर्दा स्वचालित रूपमा नीति स्वीकार गर्छन् र सहमत हुन्छन्।

जानकारी सङ्कलन गरियो

प्रयोगकर्ताहरूले हाम्रो सेवा प्रयोग गर्न सकून् भनेर, हामी उनीहरूलाई निम्न व्यक्तिगत जानकारी प्रदान गर्न आवश्यक छ र/वा हामी प्राप्त गर्न सक्छौं:

· हाम्रा सेवाहरू प्राप्त गर्न प्रारम्भिक दर्ताको लागि आवश्यक पर्ने एक मात्र व्यक्तिगत जानकारी भनेको मान्य फोन नम्बर हो।

· यदि प्रयोगकर्ताहरूले अनुमति दिए भने, हामीसँग उनीहरूको फोनबुक सम्पर्कहरू, एसएमएस, क्यामेरा र फोन भण्डारणमा पहुँच हुनेछ। प्रयोगकर्ताहरूले आफ्नो फोनको सेटिङहरू मार्फत जुनसुकै बेला यो पहुँच प्रतिबन्धित गर्न सक्छन्।

· प्रयोगकर्ताहरूको बैंक नाम, बैंक खाता, क्रेडिट/डेबिट कार्ड नम्बर, प्रापक वा लाभार्थीको नाम, फोन नम्बर, इमेल ठेगाना, बैंक खाता र/वा क्रेडिट/डेबिट कार्ड जानकारी, र कारोबार इतिहास जस्ता लेनदेनको बारेमा जानकारी।

· कर भुक्तानीको लागि प्रयोगकर्ताको व्यवसायको बारेमा जानकारी, जस्तै व्यवसायको नाम, भौतिक ठेगाना, सम्पर्क माध्यम, मासिक/त्रैमासिक/वार्षिक रिटर्न, कर पहिचान नम्बर (TIN), कर्मचारीहरूको सूची, र यदि घरधनी भाडामा लिने हो भने उसको व्यक्तिगत जानकारी।

· प्रयोगकर्ताहरूको बारेमा व्यक्तिगत, व्यावसायिक, वा अन्य प्रकारका जानकारीहरू हाम्रो अभिभावक कम्पनी, सहायक कम्पनीहरू, साझेदारहरू, र/वा ठेकेदारहरू जस्ता अन्य माध्यमहरूबाट र/वा मार्फत सङ्कलन गरिन्छ।

· उपकरणको बारेमा जानकारी, जस्तै हाम्रा सेवाहरू पहुँच गर्दा प्रयोगकर्ताहरूले प्रयोग गर्ने उपकरणको बारेमा हार्डवेयर र सफ्टवेयर विवरणहरू, प्रयोगकर्ताहरूको इन्टरनेट पोर्टल (IP) ठेगाना, म्याक ठेगाना, IMEI, फोन मोडेल, ब्राउजर प्रकार, र इन्टरनेट सेवा प्रदायक (ISP)।

· हाम्रो वेबसाइट वा एप प्रयोग गर्दा HesabPay ले प्रयोगकर्ताहरूको भौगोलिक स्थान जानकारी (GPS निर्देशांक) प्राप्त गर्नेछ।

जानकारी सङ्कलन गर्ने उद्देश्य

हामी प्रयोगकर्ताहरूको जानकारी सङ्कलन गर्छौं:

· उनीहरूलाई हाम्रा सेवाहरूमा पहुँच दिनुहोस्।

· प्रयोगकर्ताहरूलाई सुरक्षित, सहज, कुशल र अनुकूलित अनुभव प्रदान गर्नुहोस्।

· उनीहरूलाई कर बुझाउन मद्दत गर्नुहोस्।

· उनीहरूको पहिचान प्रमाणित गर्नुहोस्।

· तिनीहरूको लेनदेन सुरक्षित गर्नुहोस्।

· आफ्ना कर्मचारीहरूलाई तलब दिनुहोस्।

· उनीहरूको तलब प्राप्त गर्नुहोस्।

· ठगी र अन्य अवैध कारोबारहरू रोक्नुहोस्।

· प्रयोगकर्ताहरूलाई उनीहरूको लेनदेनको बारेमा सूचित गर्नुहोस्।

· कुनै पनि रोकिएको, असफल, वा अमान्य लेनदेनको बारेमा प्रयोगकर्ताहरूलाई सूचित गर्नुहोस्।

· ग्राहक सहयोग प्रदान गर्नुहोस्।

· प्रयोगकर्ताहरूलाई उचित खाता नियन्त्रण दिनुहोस्।

· प्रयोगकर्ताहरूलाई उनीहरूको खातामा समस्याहरू समाधान गर्न मद्दत गर्नुहोस्।

· हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारीलाई हामीले अन्य कम्पनीहरूबाट सङ्कलन गरेको जानकारीसँग संयोजन गर्न सक्छौं र यसलाई HesabPay को सेवाहरू र सामग्री सुधार र निजीकृत गर्न प्रयोग गर्न सक्छौं।

· नियम र सर्तहरू र/वा नीतिमा कुनै पनि अद्यावधिक वा अन्य परिवर्तनहरू भएमा जानकारी गराउनुहोस्।

· इन-एप सूचनाहरू र इमेल सूचनाहरू मार्फत प्रयोगकर्ताहरूलाई प्रचारात्मक न्यूजलेटरहरू र अन्य अपडेटहरू पठाउनुहोस्।

तेस्रो पक्षहरूसँग जानकारी साझा गर्दै

Zinzir Ltd. प्रयोगकर्ताहरूको जानकारी तेस्रो पक्षहरूबाट सुरक्षित राख्न धेरै सचेत छ। हामी प्रयोगकर्ताहरूको जानकारी कुनै पनि तेस्रो पक्षलाई उनीहरूको मार्केटिङ वा अन्य कुनै उद्देश्यका लागि बेच्ने, भाडामा दिने, उपहार दिने, साझेदारी गर्ने वा स्थानान्तरण गर्ने काम गर्दैनौं। यद्यपि, हामी प्रयोगकर्ताहरूको जानकारी साझा गर्न सक्छौं:

      • जब सक्षम क्षेत्राधिकारको अदालतले त्यसो आदेश दिन्छ।

      • यदि कुनै अन्य सरकारी निकायले समन, अदालतको आदेश, वा अन्य कुनै कानुनी प्रक्रिया मार्फत औपचारिक रूपमा अनुरोध गरेको खण्डमा।

      • शारीरिक हानि, आर्थिक क्षति रोक्न कानूनको पालना गर्दा, शंकास्पद वा गैरकानूनी गतिविधि (हरू) र/वा लेनदेन (हरू) को रिपोर्ट गर्नुहोस् र/वा अनुसन्धान गर्नुहोस्।

      • राम्रो नियतले प्रयोगकर्ताहरूको जानकारी साझा गर्दा बैंक नियम वा अन्य कानुनी प्रक्रियाहरूको पालना गर्नु अनिवार्य छ।

      • हाम्रा अभिभावक, दिदीबहिनी, र/वा सहायक कम्पनीहरूसँग जससँग HesabPay ले साझेदारी गर्दछ, त्यस अवस्थामा तिनीहरू सबै HesabPay जस्तै गोपनीयता र गोपनीयता नीतिहरूद्वारा बाध्य हुनेछन्।

      • HesabPay सँग सम्झौता अन्तर्गत तेस्रो पक्षहरूसँग, यी सबै तेस्रो पक्षहरू हाम्रो गोपनीयता र गोपनीयता नीतिहरूद्वारा बाध्य हुनेछन्।

      • अरूसँग कारोबार गर्दा, कारोबार पूरा गर्न जानकारी साझा गर्नु आवश्यक छ, विशेष गरी "आफ्नो ग्राहकलाई चिन्नुहोस्, आफ्नो कारोबारलाई चिन्नुहोस्" र/वा यात्रा नियमको लागि अन्तर्राष्ट्रिय नियमहरूको पालना गर्न आवश्यक छ।

      • जब प्रयोगकर्ताहरूले स्पष्ट रूपमा सहमति जनाउँछन् र आफ्नो जानकारी साझा गर्न अनुमति दिन्छन्।

    प्रयोगकर्ताहरूको जानकारीमा नियन्त्रण र पहुँच

    सबै प्रयोगकर्ताहरूको उनीहरूले प्रदान गर्ने जानकारीमा पूर्ण नियन्त्रण र पहुँच हुनेछ। यदि प्रयोगकर्ताहरूले पहिले प्रदान गरेको जानकारीमा (जस्तै उनीहरूको भौतिक ठेगाना, इमेल, वा फोन नम्बर, र/वा अन्य कुनै जानकारी) उल्लेखनीय परिवर्तन भएको छ वा उनीहरू अब हाम्रा सेवाहरू प्रयोग गर्न चाहँदैनन् भने, उनीहरूले आफ्नो HesabPay खाताहरूमा लग इन गरेर आफ्नो जानकारी परिमार्जन, परिवर्तन, थप, अद्यावधिक र हटाउन सक्छन्। कुनै पनि अवस्थामा, हाम्रा सेवाहरू सही रूपमा प्रयोग गर्न प्रयोगकर्ताहरूले सही जानकारी प्रदान गर्न आवश्यक हुनेछ।

    सुरक्षा

    HesabPay ले प्रयोगकर्ताहरूको व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित गर्न हरसम्भव प्रयास गर्छ। प्रयोगकर्ताहरूलाई उनीहरूको व्यक्तिगत जानकारीको धोखाधडी र दुरुपयोगबाट जोगाउन, हामीले फायरवाल र डेटा इन्क्रिप्शन, हाम्रा डेटा केन्द्रहरूमा भौतिक पहुँच नियन्त्रणहरू, र सूचना पहुँच प्राधिकरण नियन्त्रणहरू जस्ता नवीनतम प्रविधिहरूद्वारा उनीहरूको डेटा सुरक्षित गरेका छौं। हामी PCI-DSS प्रमाणित छौं। हामी हानि, दुरुपयोग, अनधिकृत पहुँच, र त्यसको परिवर्तनको जोखिम कम गर्न प्राविधिक र प्रशासनिक सुरक्षा उपायहरू प्रयोग गर्छौं। भित्र आउने वा बाहिर जाने प्रत्येक लेनदेन HesabPay द्वारा पूर्ण रूपमा इन्क्रिप्ट गरिएको छ।

    तेस्रो पक्षहरू

    सबै प्रयोगकर्ताहरूलाई थाहा हुनुपर्छ कि जब उनीहरूले व्यापारी, बिक्रेता र/वा अन्य प्रयोगकर्ताहरू जस्ता अन्य पक्षहरूसँग लेनदेन गर्छन्, HesabPay उनीहरूको कार्यहरूको लागि जिम्मेवार हुँदैन, जसमा सूचना सुरक्षा अभ्यासहरू पनि समावेश छन्।

    सम्पर्कहरू आयात गर्नुहोस्

    प्रयोगकर्ताहरूले आफ्नो फोनबुकबाट सम्पर्कहरू आयात गर्न सक्षम हुनेछन्। प्रणालीले HesabPay खाताहरूको लागि प्रयोग हुने सबै फोन नम्बरहरू स्वचालित रूपमा पहिचान गर्नेछ र प्रयोगकर्ताहरूको लागि स्थानान्तरण धेरै सजिलो बनाउनेछ।

    नीतिमा परिवर्तनहरू

    HesabPay ले आफ्नो पूर्ण विवेकमा, कुनै पनि समयमा यो गोपनीयता नीतिलाई परिमार्जन, संशोधन, परिवर्तन वा रद्द गर्न सक्छ। यद्यपि, सबै प्रयोगकर्ताहरूलाई नीतिमा भएको कुनै पनि परिवर्तनको बारेमा जानकारी गराइनेछ, र नीतिको संशोधित संस्करण हाम्रो वेबसाइटमा पोस्ट गरिनेछ। परिमार्जन, संशोधन, वा परिवर्तन महत्वपूर्ण भएमा, हामी हाम्रो सूचना प्रणाली मार्फत सबै प्रयोगकर्ताहरूलाई पूर्व सूचना प्रदान गर्नेछौं। यस्ता परिवर्तनहरू गरिसकेपछि र उनीहरूलाई सूचित गरिसकेपछि प्रयोगकर्ताहरूले अनुप्रयोग र हाम्रा सेवाहरू भ्रमण गर्न र प्रयोग गर्न जारी राख्ने निर्णयले नयाँ गोपनीयता नीतिको औपचारिक स्वीकृति गठन गर्दछ।

    खाता मेटाउने

    जब तपाईं आफ्नो खाता मेटाउने छनौट गर्नुहुन्छ, हामी तपाईंलाई आश्वस्त पार्न चाहन्छौं कि हामी तपाईंको गोपनीयतालाई गम्भीरताका साथ लिन्छौं। खाता मेटाउने प्रक्रियामा हाम्रो प्रणालीबाट तपाईंको सबै डेटा स्थायी रूपमा हटाउने समावेश छ। आफ्नो खाता कसरी मेटाउने भनेर जान्नको लागि, केवल क्लिक गर्नुहोस् यहाँ.