پالیسی حفظ حریم خصوصی

محدوده این پالیسی حفظ حریم خصوصی (پالیسی) فقط شامل حساب پی است (وب‌سایت "https://hesab.com/" و اپلیکیشن موبایل ما، حساب پی). حساب پی یک اپلیکیشن موبایل است که توسط شرکت زینزیرال تی‌دی (ZinzirLtd) توسعه یافته است. حفظ حریم خصوصی کاربران یکی از اولویت‌های اصلی شرکت زینزیرال تی‌دی است. ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا مطمئن شویم اطلاعات ارائه‌شده توسط کاربران به خطر نیفتد.

این پالیسی اعلامیه‌ای از شرکت زینزیر ال تی‌دی (Zinzir Ltd) است. که به کاربران اطلاع می‌دهد چه اطلاعاتی را از آن‌ها جمع‌آوری می‌کنیم و چگونگی حفاظت از آنها. چه زمانی و با چه کسی اطلاعات آنها را به اشتراک می‌گذاریم؛ چه کسانی ممکن است به اطلاعات آن‌ها دسترسی داشته باشند؛ کنترل کاربران بر اطلاعاتشان؛ و چندین موضوع مهم دیگر

کاربران باید تمام پالیسی را مطالعه کرده و درک کنند. عدم مطالعه یا درک پالیسی، کاربر را از مسئولیت معاف نمی‌کند. کاربران به طور خودکار زمانی که برای استفاده از خدمات، محتوا یا ویژگی‌های ارائه‌شده در وب‌سایت ما و تمام سایت‌ها و اپلیکیشن‌های مرتبط ثبت‌نام کرده یا از آن‌ها استفاده می‌کنند، پالیسی را می‌پذیرند و موافقت می‌کنند.

اطلاعات جمع آوری شده

برای اینکه کاربران بتوانند از خدمات ما استفاده کنند، از آنها می خواهیم که اطلاعات شخصی زیر را ارائه دهند و/یا ممکن است اطلاعات شخصی زیر را به دست آوریم:

· تنها اطلاعات شخصی مورد نیاز برای ثبت‌نام اولیه و دریافت خدمات ما، یک شماره تلیفون معتبر است.

در صورت اجازه کاربران، ما به مخاطبین تلیفون، پیامک‌ها، دوربین و حافظه تلیفون آن‌ها دسترسی خواهیم داشت. کاربران می‌توانند این دسترسی را در هر زمان از طریق تنظیمات تلفن خود محدود کنند.

اطلاعات مربوط به معاملات، از جمله نام بانک کاربر، شماره حساب بانکی، شماره کارت اعتباری/دبیت، نام دریافت‌کننده یا ذینفع، شماره تلیفون ، آدرس ایمیل، اطلاعات حساب بانکی و/یا کارت اعتباری/دبیت، و تاریخچه معاملات.

· اطلاعات مربوط به کسب‌وکار کاربر برای تصفیه مالیاتی، از جمله نام کسب‌وکار، آدرس فزیکی، راه‌های ارتباطی، گزارش‌های مالی ماهانه/سه‌ماهه/سالانه، شماره شناسایی مالیاتی (TIN)، لیست کارمندان، و اطلاعات شخصی مالک در صورت اجاره‌نشین بودن.

· اطلاعات شخصی، تجاری یا سایر انواع اطلاعات در مورد کاربران از و/یا از طریق روش های دیگر مانند شرکت مادر، شرکت های تابعه، همکاران و/یا پیمانکاران ما جمع آوری می شود.

· اطلاعات مربوط به دستگاه، مانند جزئیات سخت افزاری و نرم افزاری در مورد دستگاهی که کاربران هنگام دسترسی به خدمات ما استفاده می کنند، آدرس پورتال اینترنتی (IP) کاربران، آدرس مک، IMEI، مدل تلیفون، نوع مرورگر، و ارائه دهنده خدمات اینترنت (ISP).

حساب پی هنگام استفاده از وب‌سایت یا اپلیکیشن ما، اطلاعات موقعیت جغرافیایی (مختصات GPS) کاربران را به‌دست می‌آورد.

هدف از جمع‌آوری اطلاعات

ما اطلاعات کاربران را جمع آوری می کنیم:

· دسترسی به خدمات ما را برای آنها فراهم کنیم.

· به کاربران یک تجربه‌ی امن، روان، کارآمد و سفارشی ارائه دهیم.

· به آن‌ها کمک کنیم تا مالیات خود را ارسال کنند.

· هویت آن‌ها را تأیید کنیم.

· از معاملات آنها محافظت کنیم.

· به کارمندان خود پرداخت کنند.

· حقوق خود را دریافت کنند.

· جلوگیری از کلاهبرداری و سایر معاملات غیرقانونی.

به کاربران اطلاع دهیم که معاملاتشان انجام شده است.

· هرگونه معامله نگهداری‌شده، ناموفق یا نامعتبر را به کاربران اطلاع دهیم.

· ارائه خدمات به مشتریان.

· دادن کنترل مناسب حساب به کاربران.

· کمک به کاربران برای رفع مشکلات حساب‌هایشان.

· ممکن است اطلاعات شخصی شما را با اطلاعاتی که از شرکت های دیگر جمع آوری می کنیم ترکیب کنیم و از آن برای بهبود و شخصی سازی خدمات و محتوای حساب پی استفاده کنیم.

· اطلاع‌رسانی هرگونه به‌روزرسانی یا تغییرات دیگر در شرایط و مقررات و/یا پالیسی.

· ارسال خبرنامه‌های تبلیغاتی و به‌روزرسانی‌ها به کاربران از طریق ایمیل و اعلان‌های درون‌اپلیکیشن.

اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

زینزیر ال تی دی (Zinzir Ltd) به‌طور کامل از اطلاعات کاربران در برابر اشخاص ثالث محافظت می‌کند. ما تحت هیچ شرایطی اطلاعات کاربران را برای اهداف بازاریابی یا هر هدف دیگری به هیچ شخص ثالثی نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم، به اشتراک نمی‌گذاریم یا منتقل نمی‌کنیم. با این حال، ممکن است اطلاعات کاربران را در موارد زیر با دیگران به اشتراک بگذاریم:

• • وقتی دادگاه حکم دهد.

• • اگر به طور رسمی توسط هر نهاد دولتی دیگر از طریق احضاریه، حکم دادگاه، یا هر روش قانونی دیگر درخواست شود.

• • هنگام رعایت قانون برای جلوگیری از آسیب فیزیکی، ضرر مالی، گزارش و/یا تحقیق در مورد فعالیت(ها) و/یا معاملات مشکوک یا غیرقانونی.

• • زمانی که اشتراک‌گذاری اطلاعات کاربران برای تطابق با قوانین بانک یا روندهای قانونی دیگر الزامی باشد.

• • با شرکت‌های والدین، خواهر، و/یا شرکت‌های که حساب پی با آن‌ها همکاری دارد، که در این صورت تمامی آن‌ها تحت تعهد همان پالیسی های حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات مانند حساب پی خواهند بود.

• • با اشخاص ثالث که با حساب پی قرارداد دارند، تمامی این اشخاص ثالث ملزم به رعایت پالیسی‌های حفظ حریم خصوصی و محرمانگی ما خواهند بود.

• • در حین انجام معاملات با دیگران، به اشتراک‌گذاری اطلاعات برای تکمیل معامله ضروری است، به‌ویژه در مواردی که برای رعایت مقررات بین‌المللی شناسایی مشتری، شناسایی معامله شما، و/یا قانون سفر لازم است.

• • زمانی که کاربران به طور واضح رضایت می‌دهند و اجازه می‌دهند اطلاعات آنها به اشتراک گذاشته شود.

کنترل و دسترسی کاربران به اطلاعات آنها

تمام کاربران کنترل کامل و دسترسی به اطلاعاتی که ارائه می کنند را خواهند داشت. در صورتی که تغییرات اساسی در اطلاعاتی که قبلاً ارائه کرده‌اند (مانند آدرس فزیکی، ایمیل، شماره تلیفون و/یا هر اطلاعات دیگری) ایجاد شود یا در صورتی که دیگر تمایلی به استفاده از خدمات ما نداشته باشند، می‌توانند با ورود به حساب‌ حساب‌پی خود، اطلاعات خود را اصلاح، تغییر، اضافه، به‌روزرسانی و یا حذف کنند. در هر صورت، کاربران موظف به ارائه اطلاعات دقیق برای استفاده صحیح از خدمات ما خواهند بود.

امنیت

حساب‌پی تمام تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران به کار می‌گیرد. به‌منظور محافظت از کاربران در برابر تقلب و سوءاستفاده از اطلاعات شخصی آن‌ها، دیتاهای آن‌ها را با استفاده از آخرین تکنالوژی ها مانند فایروال‌ها و رمزگذاری دیتاها، کنترل‌های دسترسی فزیکی به مراکز دیتا و کنترل‌های مجوز دسترسی به اطلاعات محافظت کرده‌ایم. ما دارای گواهی‌نامه PCI-DSS هستیم. ما از تدابیر امنیتی فنی و اداری برای کاهش خطرات از دست دادن، سوءاستفاده، دسترسی غیرمجاز و تغییر اطلاعات استفاده می‌کنیم. تمام معاملات ورودی و خروجی به‌طور کامل توسط حساب‌پی رمزگذاری می‌شوند..

اشخاص ثالث

تمامی کاربران باید توجه داشته باشند که هنگام انجام معاملات با طرف‌های دیگر مانند تجار، فروشندگان و/یا سایر کاربران، حساب‌پی مسئولیتی در قبال اقدامات آن‌ها، از جمله شیوه‌های حفاظت از اطلاعات آن‌ها، ندارد.

وارد کردن مخاطبین

کاربران می‌توانند مخاطبین خود را از دفترچه تلیفون وارد کنند. سیستم به‌طور خودکار تمامی شماره‌های تلیفون که برای حساب‌های حساب‌پی استفاده می‌شوند را شناسایی کرده و انتقال پول را برای کاربران بسیار آسان‌تر می‌کند.

تغییرات در پالیسی

حساب‌پی، بر اساس تصمیم‌گیری خود، ممکن است در هر زمانی این پالیسی حریم خصوصی را تغییر، اصلاح، یا لغو کند. با این حال، تمامی کاربران از هرگونه تغییر در پالیسی آگاه خواهند شد و نسخه جدیدی از پالیسی در وب‌سایت ما منتشر خواهد شد. در صورتی که تغییرات اساسی باشد، ما پیش از اعمال آن، اطلاع‌رسانی لازم را از طریق سیستم اطلاع‌رسانی به تمامی کاربران خواهیم کرد. تصمیم کاربران به ادامه بازدید و استفاده از اپلیکیشن و خدمات ما پس از اعمال تغییرات و اطلاع‌رسانی آن‌ها، به معنای پذیرش رسمی پالیسی حفظ حریم خصوصی جدید است.

حذف حساب کاربری

وقتی تصمیم به حذف حساب خود می‌گیرید، می‌خواهیم به شما اطمینان دهیم که حریم خصوصی شما را جدی می‌گیریم. پروسه حذف حساب شامل حذف دائمی تمام داده های شما از سیستم های ما است. برای یادگیری نحوه حذف اکانت خود، به سادگی کلیک کنید اینجا.