पूछे जाने वाले प्रश्न

हिसाबपे एक ई-भुगतान समाधान है जो आपको अपने स्मार्ट फोन का उपयोग करके कुछ सेकंड में धन हस्तांतरित करने की सुविधा देता है। व्यवसायों और व्यक्तियों के लिए हिसाबपे की उन्नत सुविधाओं में ई-कराधान, पेरोल, बिल भुगतान, टॉप-अप रिचार्ज और बहुत कुछ शामिल हैं।

ऐप कैसे डाउनलोड करें?

आप नीचे दिए गए लिंक से हिसाबपे ऐप डाउनलोड कर सकते हैं,

• एंड्रॉयड
• आईओएस

हिसाबपे में लॉगइन कैसे करें?

• एक वैध फ़ोन नंबर दर्ज करें.
• अपने फ़ोन नंबर पर प्राप्त ओटीपी दर्ज करें।
• रेफरल नंबर दर्ज करें, यदि रेफरल नंबर मौजूद नहीं है तो स्किप दबाएं।

• एयरटाइम खरीदें - एक बटन के टैप से अपने लिए या किसी और के लिए मोबाइल टॉप-अप खरीदें।
• बिलों का भुगतान करें - अपने स्मार्टफोन पर एक बटन दबाकर अपने बिलों (जैसे एचडी+, आईएसपी, कर, टैक्सी और कई अन्य) का भुगतान करें।
• पे स्टोर - क्यूआर कोड को स्कैन करें या पे स्टोर सुविधा से अपना पसंदीदा स्टोर चुनें और भुगतान करें।
• स्थानांतरण - आप एक ही टैब से सभी को पैसा भेज सकते हैं।
• दान करें - संगठन का चयन करके और हिसाबपे दान सेवा के माध्यम से तत्काल हस्तांतरण करके दान करें।
• कैश आउट - किसी भी समय हिसाबपे एजेंटों से उनके क्यूआर कोड को स्कैन करके अपने इलेक्ट्रॉनिक पैसे को नकद में बदलें।

• एयरटाइम खरीदें पर जाएँ।
• वह खाता चुनें जिससे आप भुगतान करना चाहते हैं।
• टॉप-अप राशि दर्ज करें.
• वह फ़ोन नंबर दर्ज करें जिस पर आप टॉप-अप भेजना चाहते हैं।
• ईमेल/फ़ोन नंबर के माध्यम से प्राप्त OTP दर्ज करें

• पे बिल्स पर जाएं, एचडी+ बटन पर क्लिक करें।
• अपना HD+ उपयोगकर्ता आईडी दर्ज करें.
• वह खाता चुनें जिससे आप भुगतान करना चाहते हैं।
• अपना पैकेज चुनें.
• ईमेल/फ़ोन नंबर के माध्यम से प्राप्त ओटीपी दर्ज करें।

• पे बिल्स पर जाएं, इंटरनेट बटन पर क्लिक करें।
• अपना आईएसपी चुनें.
• वह खाता चुनें जिससे आप भुगतान करना चाहते हैं।
• बिल/इनवॉइस संख्या, राशि और विवरण दर्ज करें।
• ईमेल/फ़ोन नंबर के माध्यम से प्राप्त ओटीपी दर्ज करें।

• पे स्टोर पर जाएं, स्टोर का चयन करें
• ईमेल/फ़ोन नंबर के माध्यम से प्राप्त ओटीपी दर्ज करें।

• होम पेज पर जाएं, QR बटन दबाएं।
• व्यापारी QR कोड को स्कैन करें और राशि दर्ज करें।
• ईमेल/फ़ोन नंबर के माध्यम से प्राप्त OTP दर्ज करें

• स्थानांतरण सुविधा पर जाएँ.
• वह खाता चुनें जिससे आप भुगतान करना चाहते हैं।
• राशि और प्राप्तकर्ता खाता संख्या दर्ज करें।
• ईमेल/फ़ोन नंबर के माध्यम से प्राप्त ओटीपी दर्ज करें।

• दान सुविधा पर जाएँ।
• धर्मार्थ संगठन का चयन करें.
• वह खाता चुनें जिससे आप भुगतान करना चाहते हैं।
• राशि दर्ज करें.
• ईमेल/फ़ोन नंबर के माध्यम से प्राप्त ओटीपी दर्ज करें।

• कार्ड जोड़ें अनुभाग पर जाएँ।
• सूची से APS का चयन करें.
• उस बैंक का चयन करें जिससे आप खाता लिंक करना चाहते हैं।
• खाता संख्या दर्ज करें.
• ईमेल/फ़ोन नंबर के माध्यम से प्राप्त ओटीपी दर्ज करें।

• वॉलेट सुविधा पर जाएं, निकासी पर क्लिक करें।
• हिसाबपे एजेंट क्यूआर कोड स्कैन करें।
• राशि दर्ज करें और ईमेल/फोन नंबर के माध्यम से प्राप्त ओटीपी दर्ज करें।

• वॉलेट सुविधा पर जाएं, जमा पर क्लिक करें।
• उस खाते का प्रकार चुनें जिसमें आप जमा करना चाहते हैं।
• राशि डालें।
• खाता संख्या, समाप्ति तिथि और CVC दर्ज करें।
• ईमेल/फ़ोन नंबर के माध्यम से प्राप्त ओटीपी दर्ज करें।

• वॉलेट सुविधा पर जाएं.
• पृष्ठ के दाहिने कोने पर 3 बिंदुओं पर क्लिक करें और डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें दबाएं।

• वॉलेट सुविधा पर जाएं.
• पृष्ठ के दाहिने कोने पर 3 बिंदुओं पर क्लिक करें और खाता हटाएँ दबाएँ।

• होम पेज़ पर जाएं।
• पृष्ठ के ऊपरी दाएँ कोने पर क्लिक करें।
• जारी रखने के लिए समाप्ति तिथि और पिन दर्ज करें।

अपने व्यक्तिगत विवरण कैसे संपादित करें?

• होम पेज पर जाएं और सेटिंग पर क्लिक करें और जारी रखें।

लेन-देन इतिहास की जांच कैसे करें?

• होम पेज पर जाएं और ट्रांजेक्शन बटन पर क्लिक करें और जारी रखें।

नोटिफिकेशन कैसे जांचें?

• होम पेज पर जाएं और अधिसूचना बटन पर क्लिक करें और जारी रखें।

भाषा कैसे बदलें?

• होम पेज पर जाएं और भाषा बटन पर क्लिक करें और जारी रखें।

हिसाबपे ग्राहक सहायता तक कैसे पहुँचें?

• होम पेज पर जाएं और ग्राहक सहायता बटन पर क्लिक करें और जारी रखें।

हिसाबपे से साइन आउट कैसे करें?

• होम पेज पर जाएं और साइन आउट बटन पर क्लिक करें और जारी रखें।

क्या मैं डॉलर में धन हस्तांतरित कर सकता हूँ?

• हिसाबपे के माध्यम से धन हस्तांतरण केवल अफगानी भाषा में होता है, आप डॉलर में हस्तांतरण नहीं कर सकते।

मेरा पैसा कौन रखता है?

• चूंकि हिसाबपे एपीएस से जुड़ा हुआ है, इसलिए आपका पैसा कार्ड जारीकर्ता बैंक के पास रहता है।

फंड ट्रांसफर करने में कितना खर्च आता है?

• हिसाबपे के माध्यम से फंड ट्रांसफर निःशुल्क है।

मैं व्यक्तिगत खाते के माध्यम से कितना पैसा भेज सकता हूँ?

• हिसाबपे आपके द्वारा ट्रांसफर की जा सकने वाली धनराशि पर कोई प्रतिबंध नहीं लगाता है। हालाँकि, आप कितनी धनराशि ट्रांसफर कर सकते हैं यह बैंक या मोबाइल मनी प्रदाताओं और APS पर निर्भर करता है। आप कितनी धनराशि ट्रांसफर कर सकते हैं, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया बैंक या मोबाइल मनी प्रदाताओं से संपर्क करें।

बिलों का भुगतान करने में कितना खर्च आता है?

हिसाबपे के माध्यम से बिल भुगतान निःशुल्क है।

मोबाइल एयरटाइम रिचार्ज करने में कितना खर्च आता है?

हिसाबपे के माध्यम से एयरटाइम खरीदना निःशुल्क है, लेकिन खरीदे गए क्रेडिट की कुल राशि पर 10% सरकारी कर लागू होगा।

क्या मेरे पास एक से अधिक हिसाबपे खाते हो सकते हैं?

दूसरा HesabPay खाता खोलने के लिए आपको किसी दूसरे फ़ोन नंबर से साइन अप करना होगा। एक फ़ोन नंबर से, आपके पास सिर्फ़ एक HesabPay खाता हो सकता है।